Business Units gebruiken om de toegang tot Customer Insights - Journeys-records te beheren

Business Units zijn een standaardfunctie van modelgestuurde apps of een logische groepering van gekoppelde bedrijfsactiviteiten (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys en Dynamics 365 Project Service Automation). Beheerders kunnen Business Units gebruiken om de toegang tot records te beheren op basis van wie de app gebruikt en wie eigenaar is van elke record. Business Units worden toegewezen aan de afdelingen of divisies van een organisatie, dus als uw organisatie is opgebouwd rond afdelingen of divisies met afzonderlijke producten, klanten en segmenten, wilt u mogelijk Business Units maken.

Invloed van Business Units op Dynamics 365 Customer Insights - Journeys

Algemene effecten van Business Units

Zie Business units maken of bewerken voor meer informatie over de manier waarop business units werken in modelgestuurde apps in Dynamics 365. Hier volgt een korte samenvatting van concepten die relevant zijn om Business Units te begrijpen:

  • Elke gebruiker hoort bij exact één Business Unit.
  • Elke record hoort bij dezelfde Business Unit als de eigenaar van de record. De recordeigenaar kan een gebruiker of team zijn. De eigenaar van de record is standaard de gebruiker die deze heeft gemaakt, hoewel records opnieuw kunnen worden toegewezen door gebruikers met voldoende machtigingen.
  • Business Units kunnen hiërarchisch zijn. De hoogste Business Unit wordt de Business Unit Organisatie genoemd. Deze wordt standaard gemaakt en kan niet worden verwijderd. In een eenvoudige configuratie kan dit de enige Business Unit zijn die aanwezig is. In een iets complexere configuratie bevindt zich hieronder nog een laag met Business Units. Een complexe configuratie kan een volledige structuur hebben met verschillende vertakkingen van hiërarchische Business Units.
  • Beperkte gebruikers hebben beveiligingsrollen die hen toegang op gebruikersniveau tot de relevante entiteiten verlenen. Dit beperkt hun toegang tot de records die ze zelf bezitten.
  • Standaardgebruikers hebben beveiligingsrollen die hen toegang op Business Unit-niveau tot de relevante entiteiten verlenen. Hierdoor krijgen ze toegang tot records van andere gebruikers uit hun eigen Business Unit (Business Unit-toegang).
  • Geavanceerde gebruikers, zoals managers, hebben beveiligingsrollen die hen toegang op bovenliggend niveau tot de relevante entiteiten verlenen. Hierdoor krijgen ze toegang tot records van andere gebruikers in hun eigen Business Unit en alle onderliggende Business Units (lagere niveaus).
  • Gebruikers met uitgebreide bevoegdheden, zoals beheerders, hebben beveiligingsrollen die hen toegang op organisatieniveau tot de relevante entiteiten verlenen. Hierdoor krijgen ze toegang tot records die behoren bij alle Business Units.
  • Teams kunnen ook worden gecombineerd met Business Units om de toegang tot records te beïnvloeden. Een record kan eigendom zijn van een team in plaats van een gebruiker, in welk geval de record onderdeel wordt van de Business Unit van het team. Teams kunnen ook gebruikers uit verschillende Business Units combineren, in welk geval leden van dat team de records van andere teamleden kunnen zien alsof ze allemaal uit dezelfde Business Unit komen. Meer informatie: Teams beheren

Business Units in Customer Insights - Journeys of uitgaande marketing gebruiken