Sjablonen maken voor e-mails, pagina's, formulieren en reizen

  • Artikel

Belangrijk

Dit artikel is alleen van toepassing op uitgaande marketing.

Zoals u hebt gezien, begint u het maken van een nieuw e-mailbericht, een nieuwe klantreis, een nieuwe marketingpagina of een nieuw marketingformulier telkens met het kiezen van een sjabloon. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys bevat voorbeeldsjablonen om u op weg te helpen, maar waarschijnlijk wilt u eigen sjablonen maken die zijn afgestemd op de vereisten en grafische identiteit van uw organisatie.

Als u een sjabloon maakt, is het proces bijna hetzelfde als wanneer u daadwerkelijk een bericht, pagina, reis of formulier maakt. Ga naar een van de volgende pagina's om een sjabloon te maken:

  • Uitgaande marketing>Marketingsjablonen>Reissjablonen
  • Uitgaande marketing>Marketingsjablonen>E-mailsjablonen
  • Uitgaande marketing>Marketingsjablonen>Paginasjablonen
  • Uitgaande marketing>Marketingsjablonen>Formuliersjablonen

In elke geval begint u met een lijst met beschikbare sjablonen die u kunt openen en naar behoefte kunt bewerken. U kunt ook een nieuwe sjabloon maken door Nieuw te selecteren op de opdrachtbalk.

Hier volgen enkele opmerkingen en aanbevolen procedures voor het werken met sjablonen:

  • Inhoudssjablonen bepalen vaak een visuele standaardidentiteit en huisstijl voor communicatiedoeleinden. Ontwerp inhoudssjablonen in samenwerking met uw huisstijlteam en reserveer gebieden waarin de marketingmedewerker inhoud kan invoeren voor elke specifieke marketingactiviteit.
  • Voor klantreissjablonen stelt u de basispipeline in en neemt u beschrijvende namen op voor elke tegel. U zult er evenwel vaak voor kiezen veel van de andere tegelinstellingen niet op te geven.
  • Reissjablonen kunnen standaardsegmenten en onderdrukkingslijsten bevatten. Voor herhaalde en vergelijkbare marketingstromen (zoals nieuwsbrieven of productintroducties) leveren sjablonen voor beproefde structuren voor klantreizen een bijdrage aan het verkrijgen van de juiste doelgroepen, tags, stroom en standaardtypen gedrag.
  • De sjablonen blijven in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, dus u hoeft ze niet in gebruik te nemen.