Deelnemerslogistiek en accommodatiebeschikbaarheid beheren

Gebruik de entiteiten in het gebied Logistiek om deelnemers die van ver moeten komen nuttige informatie over mogelijke accommodaties tijdens het verblijf te geven. Registreer lokale hotels, leg hun contactgegevens vast, wijs een aantal kamers toe die beschikbaar worden gesteld aan deelnemers en ontvang reserveringen voor de toegewezen kamers. U kunt hier ook diverse andere typen leveranciers voor deelnemers registreren, zoals luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurbedrijven, cateraars en meer.

De logistiekfuncties zijn voornamelijk informatief en zijn niet direct zichtbaar voor deelnemers via de standaardgebeurteniswebsite. U kunt bijvoorbeeld hotelreserveringen in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys invoeren op basis van uw communicatie met deelnemers, maar u moet in dat geval nog steeds ook contact met het hotel opnemen om deze reserveringen te bevestigen.

Gebruik de volgende entiteiten van het werkgebied Gebeurtenissen om logistieke services vast te leggen en beschikbaar te maken voor deelnemers:

• Gebeurtenissen>Logistiek>Gebeurtenisleveranciers: hier kunt u gegevens voor gebeurtenisleveranciers invoeren en weergeven. Elke gebeurtenisleverancier moet worden gekoppeld aan een account (extern bedrijf) die al in uw systeem is geregistreerd. U kunt aan elke leverancier een type toewijzen, bijvoorbeeld een hotelgroep, luchtvaartmaatschappij, autoverhuurbedrijf, enzovoort.

  OPMERKING Een hotelgroep is doorgaans een bedrijf dat leiding geeft aan een keten van hotels die dezelfde naam dragen, zoals Marriott. U kunt afzonderlijke hotels koppelen aan het type Hotelgroep, zoals hieronder wordt beschreven.

• Gebeurtenissen>Logistiek>Hotels: hier kunt u informatie over bepaalde hotels invoeren en weergeven. U kunt elke hotelrecord aan een contactpersoon uit uw database koppelen, zodat u weet wie u moet bellen als u vragen hebt voor het hotel. U kunt de hotelrecord koppelen aan een hotelgroep (gebeurtenisleverancier) als de accommodatie deel uitmaakt van een groep. Indien gedefinieerd, worden de hotelgroep en contactgegevens hier weergegeven. U moet het adres van het hotel altijd opgeven als onderdeel van de record. U kunt hier ook kamertoewijzingen voor het huidige hotel weergeven en toevoegen.
• Gebeurtenissen>Logistiek>Hotelkamertoewijzingen: kamertoewijzingen vertegenwoordigen een met het hotel overeengekomen aantal kamers dat beschikbaar is tijdens uw gebeurtenis. In elke kamertoewijzingsrecord bevat informatie over het aantal toegewezen kamers en het type kamer (eenpersoons, tweepersoons of suite). Elke toewijzing moet worden gekoppeld aan een hotel dat in uw database is geregistreerd. Als u verschillende kamertypen in hetzelfde hotel hebt toegewezen, moet u een afzonderlijke toewijzing voor elk type instellen. U kunt hier ook kamerreserveringen gekoppeld aan de huidige toewijzing weergeven en toevoegen.
• Gebeurtenissen>Logistiek>Hotelkamerreserveringen: hier kunt u op basis van de kamers die u hebt toegewezen kamers reserveren voor deelnemers. Meer informatie: Hotelkamers voor personeel, sprekers en gasten boeken