Microsoft Teams-beleidsregels die worden ondersteund door Dynamics 365 Remote Assist

Tip

Dynamics 365 Remote Assist-klanten hebben nu toegang tot Remote Assist in de mobiele versie van Microsoft Teams. Haal uw voordeel uit alles wat Teams te bieden heeft en werk samen met andere gebruikers. Voor de beste belervaring op de HoloLens gebruikt u Dynamics 365 Guides.

Met Guides kunnen dezelfde externe experts u helpen een probleem te vinden terwijl de holografische inhoud van een guide voor u ligt.

Meer informatie en Guides proberen!

Dynamics 365 Remote Assist ondersteunt de volgende Microsoft Teams-beleidsregels:

• Video
• Oproepen opnemen
• Chatberichten uitwisselen
• Bestanden delen

Voor gebruikers in uw organisatie gelden automatisch de algemene beleidsregels, tenzij u aangepaste beleidsregels maakt en toewijst. U kunt de instellingen in de algemene beleidsregels bewerken of een of meer aangepaste beleidsregels maken en toewijzen om bepaalde functies in of uit te schakelen.

Opmerking

U kunt geen beleidsregels instellen voor specifieke toepassingen (bijvoorbeeld wel voor Dynamics 365 Remote Assist en niet voor Teams).

Videobeleidsregels

Videobeleidsregels worden gebruikt om de mogelijkheden voor videostreaming te regelen. Met videobeleidsregels worden de volgende functies niet uitgeschakeld:

• de camera, omdat de gebruiker Vastleggen in mixed reality (MRC) kan gebruiken;
• de functie voor een lage bandbreedte;
• de functie voor het vastleggen van activa.

Belangrijk

Als video wordt uitgeschakeld, kunnen gebruikers de aantekeningen in mixed reality van externe deelnemers niet zien.

Gebruikerservaring in de HoloLens-app

Als video wordt uitgeschakeld, is de knop Video niet beschikbaar.

Als de gebruiker de knop Video selecteert, wordt het volgende bericht weergegeven waarin wordt uitgelegd waarom uitgaande video niet beschikbaar is.

Gebruikerservaring in de mobiele app

Als video wordt uitgeschakeld, is de knop Video niet beschikbaar en is de werkbalk voor mixed reality ook niet beschikbaar.

Als de gebruiker de knop Video selecteert, wordt het volgende bericht weergegeven waarin wordt uitgelegd waarom video niet beschikbaar is.

Beleidsregels voor het opnemen van gesprekken

De beleidsregels voor het opnemen van gesprekken worden gebruikt om de mogelijkheden voor het opnemen van gesprekken te regelen. Hiermee kunnen beheerders het opnemen van gesprekken om privacyredenen uitschakelen. Als het opnemen van gesprekken via de beleidsregels wordt uitgeschakeld, kunnen gebruikers van Dynamics 365 Remote Assist geen opname starten.

Opmerking

Deze beleidsregels hebben geen invloed op andere deelnemers aan een gesprek. Andere deelnemers kunnen wel opnamen starten/stoppen.

Gebruikerservaring in de HoloLens-app

Als het opnemen van gesprekken wordt uitgeschakeld, is de knop Opnemen niet beschikbaar.

Als de gebruiker de knop Opnemen selecteert, wordt het volgende bericht weergegeven waarin wordt uitgelegd waarom opnemen niet beschikbaar is.

Gebruikerservaring in de mobiele app

Als het opnemen van gesprekken wordt uitgeschakeld, is de opdracht Opname starten niet beschikbaar.

Als de gebruiker de opdracht Opname starten selecteert, wordt het volgende bericht weergegeven waarin wordt uitgelegd waarom opnemen niet beschikbaar is.

Beleidsregels voor chatberichten

Beleidsregels voor chatberichten worden gebruikt om te bepalen welke chat- en kanaalberichtfuncties beschikbaar zijn voor gebruikers (eigenaren en leden) in Microsoft Teams.

Als chatberichten worden uitgeschakeld, kunnen gebruikers van Dynamics 365 Remote Assist wel chatberichten lezen maar geen chatberichten verzenden. Spraakopname en het vastleggen van foto's worden ook uitgeschakeld, aangezien voor deze functies de chatfunctie nodig is.

Gebruikerservaring in de HoloLens-app

Als chatberichten worden uitgeschakeld, worden het chatvenster en het toetsenbord uitgeschakeld en wordt Chat is niet beschikbaar weergegeven in het chatvenster.

Als de gebruiker tekst probeert in te voeren in het chatvenster, wordt het volgende bericht weergegeven waarin wordt uitgelegd waarom chat niet beschikbaar is.

Gebruikerservaring in de mobiele app

Als chatberichten worden uitgeschakeld, worden het chatvenster en het toetsenbord uitgeschakeld en wordt Chat uitgeschakeld door beheerder weergegeven in het chatvenster.

Als de gebruiker tekst probeert in te voeren in het chatvenster, wordt het volgende bericht weergegeven waarin wordt uitgelegd waarom de chatfunctie niet beschikbaar is.

Beleidsregels voor het delen van bestanden

Beleidsregels voor het delen van bestanden worden gebruikt om te bepalen of een Dynamics 365 Remote Assist- of Microsoft Teams-gebruiker bestanden voor een specifiek account kan verzenden. Het vermogen van de gebruiker om bestanden van andere accounts te ontvangen, wordt hierdoor niet beïnvloed. U kunt bijvoorbeeld verhinderen dat een HoloLens-gebruiker op de fabrieksvloer schermopnamen kan verzenden. Als dezelfde gebruiker zich aanmeldt bij het Teams-account waarvoor bestandsdeling is uitgeschakeld, is de knop Koppelen niet beschikbaar, zodat de gebruiker Teams niet kan gebruiken om een bestand te verzenden.

Gebruikerservaring in de HoloLens-app

Wanneer het delen van bestanden is uitgeschakeld, verschijnt er een bericht boven de knop Momentopname om aan te geven dat bestandsdeling niet beschikbaar is.

Als de gebruiker de knop Momentopname selecteert, wordt een ander bericht weergegeven waarin wordt bevestigd dat bestandsdeling niet beschikbaar is.

Gebruikerservaring in de mobiele app

Wanneer het delen van bestanden is uitgeschakeld, worden de knoppen voor het delen van bestanden grijs weergegeven in de gebruikersinterface van de mobiele app.

De gebruiker krijgt ook een bericht te zien waarin wordt aangegeven dat bestandsdeling niet beschikbaar is.

Het beleid instellen (beheerders)

U gebruikt de PowerShell-module voor Microsoft Teams om het beleid in te stellen. U kunt het beleid instellen voor individuele gebruikers of hele organisaties.

1. Installeer de PowerShell-module voor Microsoft Teams als u dat nog niet hebt gedaan.

2. Het delen van bestanden uitschakelen voor een account of organisatie.

Zie ook

Meer informatie over de platforms waarvan Dynamics 365 Remote Assist afhankelijk is en hoe deze afhankelijkheden van invloed kunnen zijn op de app