Releasewave 1 van 2023 voor Dynamics 365 Marketing plannen en voorbereiden

Belangrijk

Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Nieuwe functies in Dynamics 365 Marketing. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.

Belangrijk

Het plan voor releasewave 1 van 2023 omvat alle nieuwe functionaliteiten die volgens de planning tussen apr. 2023 en sept. 2023 op de markt worden gebracht. In dit artikel vindt u het productoverzicht en leest u welke nieuwe en geplande functies er zijn voor Dynamics 365 Marketing.

Overzicht

Tegenwoordig willen bedrijven meer doen met minder. Bedrijven worden geconfronteerd met zakelijke onzekerheid terwijl ze ernaar streven om aan hogere verwachtingen van hun klanten te voldoen. Om succesvol te zijn, moeten bedrijven relevante, geïndividualiseerde, behoeftegestuurde interacties begrijpen. Tegelijkertijd moeten ze hun digitale transformatie voortzetten, zodat ze kunnen stoppen met werken in silo's en hiaten in de uitvoering en overtolligheden kunnen wegwerken. Ze moeten marketeers de tools bieden om op efficiënte wijze naadloze ervaringen te bieden aan nieuwe en bestaande klanten, terwijl ze hun middelen optimaal benutten en de concurrentie voorblijven.

We streven ernaar om elke organisatie in staat te stellen geweldige ervaringen voor hun klanten te creëren die zich vertalen in zakelijk succes. We doen dit door de kracht van gegevens en kunstmatige intelligentie te benutten, deze te democratiseren voor samenwerking en tools met weinig code te bieden die iedereen kan gebruiken. Met deze release verrijken we de tools die u dagelijks gebruikt met AI-mogelijkheden om u te helpen nieuwe productiviteitsniveaus te bereiken. Gebruik onze AI-functies en bespaar kostbare tijd bij het maken van segmenten door ze simpelweg in natuurlijke taal te beschrijven, krijg inhoudsideeën om uw e-mailcreatie een vliegende start te geven of ontvang diepgaande analyses om goed presterende activiteiten te identificeren en deze continu te verbeteren. Tegelijkertijd stellen we u in staat om de manier waarop uw marketing- en verkoopteams samenwerken te optimaliseren om op efficiënte wijze samen meer omzet te genereren. U kunt silo's tussen afdelingen afbreken, verkoopactiviteiten creëren op basis van klantreizen, de kwaliteit van uw potentiële klanten verbeteren en uiteindelijk uw pijplijn versnellen.

Onze leidende principes zijn om uw werk als marketeer gemakkelijker te maken, u efficiënter te laten worden en de samenwerking met andere afdelingen te verbeteren zodat u realtime, gepersonaliseerde ervaringen op grote schaal kunt leveren, uw klanten op nieuwe manieren kunt verrassen en het succes van uw organisatie kunt bevorderen.

Onze release draait om vier thema's die tot de transformatie van de klantervaring leiden:

• Benader uw klanten op beslissende momenten via alle klantcontactpunten om van begin tot eind holistische ervaringen te bouwen.
• Maak samenwerking in uw hele organisatie mogelijk en breng verkoop en marketing samen om klantervaringen te transformeren.
• Maak gebruik van de kracht van **gegevens en analyse** om sneller betere beslissingen te nemen en hogere niveaus van marketing maturity te bereiken.
• Creëer unieke ervaringen via gepersonaliseerde inhoud, afbeeldingen en kanalen die zijn afgestemd op elke unieke klant.
• Maak gebruik van Copilot-functies en AI-innovatie om binnen enkele minuten boeiende en gepersonaliseerde ervaringen te bieden.

Updates voor Dynamics 365 Marketing in releasewave 1 van 2023

Investeringsgebieden

Op momenten gebaseerd
Definieer de beste kanalen en identificeer relevante contactpunten om interacties op gang te brengen die klanten met succes zullen betrekken op de momenten die er toe doen.

Personalisatie
Maak gebruik van uw klantgegevens en eerdere interacties om uw klantervaring te transformeren door gepersonaliseerde berichten, inhoud en afbeeldingen te leveren via het beste kanaal.

Copilot en AI-innovatie
Gebruik de kracht van generatieve AI met Copilot in Dynamics 365 Marketing om sneller ideeën en inhoud te genereren, segmenten te maken en tijdrovende taken uit te voeren door ze gewoon te beschrijven.

Gegevens en analyse
Breng volwassenheid in uw marketingactiviteiten door het gemakkelijk te maken om realtime interacties te schalen, de efficiëntie te stimuleren en uw marketingactiviteiten te optimaliseren op basis van prestatieanalyses.

Verkoop en marketing samenbrengen
Stel uw teams in staat om silo's af te breken en gepersonaliseerde een-op-een klantervaringen te leveren door marketeers en verkopers de mogelijkheid te bieden potentiële klanten te identificeren, te targeten en te koesteren en samen te werken om de pijplijn te versnellen.

Als u meer wilt weten over alle mogelijkheden die tijdens deze releasewave worden uitgebracht, bekijkt u het onderstaande releaseplan voor Dynamics 365 Marketing:

Bekijk het releaseplan

Voor toepassingsbeheerders

Functies die van invloed zijn op de gebruikerservaring, worden automatisch geactiveerd
Functies die van invloed zijn op gebruikers, moeten worden beoordeeld door toepassingsbeheerders. Dit vergemakkelijkt het beheer van releasewijzigingen en zorgt voor een succesvolle onboarding van nieuwe mogelijkheden die op de markt worden gebracht. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers, automatisch' in het releaseplan.

Functies die moeten worden geactiveerd door toepassingsbeheerders
Deze releasewave bevat functies die moeten worden geactiveerd of geconfigureerd door beheerders, makers of bedrijfsanalisten voordat ze beschikbaar worden voor hun gebruikers. Zoek voor de volledige lijst naar alle functies die zijn aangeduid met 'Gebruikers door beheerders, makers of analisten' in het releaseplan.

Optimaal gebruikmaken van Marketing

Nuttige koppelingen	Beschrijving
Releaseplan	Bekijk alle mogelijkheden in de release.
Productupdates	Blijf op de hoogte van de nieuwste productupdates.
Release-agenda	Belangrijke releasemijlpalen kennen.
Licenties	Kom meer te weten over licenties voor Marketing.
Productdocumentatie	Documentatie zoeken voor Marketing.
Gebruikerscommunity	Neem contact op met Marketing-experts en -collega's in de community.
Aanstaande evenementen	Zoek naar persoonlijke en online gebeurtenissen en schrijf u in.
Proefversies van producten	Aan de slag met Marketing.