Copilot-functies configureren en instellingen aanpassen
Belangrijk
Deze inhoud is gearchiveerd en wordt niet bijgewerkt. Ga voor de meest recente documentatie naar Overzicht van Microsoft Copilot for Service. Ga voor de meest recente releaseplannen naar de pagina Releaseplannen voor Dynamics 365, Power Platform en Cloud for Industry.
Belangrijk
Een deel van de functionaliteit die in dit releaseplan wordt beschreven, is nog niet uitgebracht. Leveringstijdlijnen kunnen veranderen en de verwachte functionaliteit wordt mogelijk niet uitgebracht (zie Microsoft-beleid). Meer informatie: Nieuwe en geplande functies
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Gebruikers via beheerders, makers of analisten |  28 feb. 2024 |
apr. 2024 |
zakelijke waarde
Copilot for Service biedt uw beheerders de flexibiliteit om copilot-functies in te schakelen en aan te passen aan de behoeften van uw agenten.
Functiedetails
Via de Copilot for Service-app worden onder andere de volgende mogelijkheden beschikbaar:
- Globale beheerders kunnen Copilot-functies in- of uitschakelen of een specifieke groep gebruikers toegang tot deze functies verlenen.
- Omgevingsbeheerders kunnen copilot-functies voor elk van hun omgevingen in- of uitschakelen.
- Omgevingsbeheerders kunnen CRM-entiteiten aanpassen en bepalen welke velden kunnen worden bewerkt.
Geografische gebieden
Deze functie wordt uitgebracht in het volgende geografische Microsoft Azure-gebied:
- Verenigde Staten