Geretourneerde artikelen efficiënter inspecteren en verwerken
| Geactiveerd voor | Openbare preview | Algemene beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Gebruikers door beheerders, makers of analisten |  26 apr. 2024 |
7 jun. 2024 |
Zakelijke waarde
Krijg meer controle en flexibiliteit over het klantretourproces. Magazijnbeheerders kunnen nu geretourneerde goederen inspecteren en ervoor kiezen de selectie van de beschikkingscode uit te stellen totdat de inspectie is voltooid.
Functiedetails
Deze functie maakt het voor magazijnbeheerders eenvoudiger om geretourneerde artikelen te beheren en te beoordelen, en te bepalen hoe de retourzending moet worden verwerkt. Magazijnmedewerkers hoeven niet langer direct na ontvangst van een geretourneerd artikel een beschikkingscode te selecteren. In plaats daarvan kunnen ze ervoor kiezen om die beslissing uit te stellen tot ze de kans hebben gehad het artikel te inspecteren.
Magazijnmedewerkers kunnen nu retourorders maken met de menuoptie Ontvangen van retourartikel in de mobiele Warehouse Management-app. Hiermee kan nu een proces voor blind ontvangen en/of retourdetails ontvangen worden geïmplementeerd.
Het proces voor het werken met retourlabels is verbeterd en biedt de volgende mogelijkheden:
- Retourlabels kunnen nu worden afgedrukt tijdens het handmatige verpakkingsproces.
- Met een nieuwe batchtaak kunnen retourgegevens, retourlabelinformatie en vervaldatums worden opgeschoond nadat de geldigheidsperiode van de retourzending is verstreken.
Alle bedrijven die zich bezighouden met retourzendingen van klanten in het magazijn kunnen nu meer controle en flexibiliteit krijgen over hun retourproces terwijl de productiviteit en de gebruikerservaring worden verbeterd.