gebeurtenis
Power BI DataViz World Championships
14 feb, 16 - 31 mrt, 16
Met 4 kansen om in te gaan, kun je een conferentiepakket winnen en het naar de LIVE Grand Finale in Las Vegas maken
Meer informatieVeelgestelde vragen over privacy en beveiliging
De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie (EU) geeft individuen belangrijke rechten met betrekking tot hun gegevens. Verwijs naar het Microsoft Learn Overzicht Algemene verordening gegevensbescherming voor een overzicht van de AVG, inclusief terminologie, een actieplan en gereedheidschecklists om u te helpen voldoen aan uw verplichtingen onder de AVG bij het gebruik van Microsoft-producten en -services.
U kunt meer te weten komen over AVG en hoe Microsoft helpt bij het ondersteunen ervan en van onze klanten die ermee te maken hebben.
- Het Vertrouwenscentrum van Microsoft biedt algemene informatie, beste practices op het gebied van naleving en documentatie die nuttig is voor de AVG-aansprakelijkheid, zoals DPIA's (Data Protection Impact Assessment), verzoeken van betrokkenen en melding van inbreuken op gegevens.
- De Service Trust Portal biedt informatie over hoe Microsoft-services de naleving van de AVG helpen ondersteunen.
Dynamics 365 Sales-gegevens worden opgeslagen in Dataverse en in Azure-resources (voor bepaalde functies). Zowel Dataverse- als Azure-resources bevinden zich op dezelfde locatie als hun respectievelijke Power Platform-omgevingslocaties. Zie Gegevenslocatie voor meer informatie over Power Platform-omgevingslocaties.
Ja, de Dynamics 365 Sales-gegevens worden opgeslagen in de Power Platform-omgeving en worden beveiligd met de Klanten-lockbox voor Power Platform. Zie voor meer informatie Veilig toegang krijgen tot klantgegevens met behulp van Klanten-lockbox.
De meeste Dynamics 365 Sales-functies ondersteunen Klanten-lockbox volledig, met uitzondering van de volgende functies:
Gespreksintelligentie ondersteunt geen Klanten-lockbox.
Prognose maken biedt gedeeltelijke ondersteuning voor Klanten-lockbox. De workflow voor klantgoedkeuring is ingeschakeld voor prognoses. Omdat gespreksinformatie en prognoses echter dezelfde infrastructuur delen, is de toegang tot de prognosegegevens niet volledig beperkt totdat gespreksinformatie lockbox ondersteunt.
Belangrijk
De toegang van Microsoft-ondersteuning tot de prognose- en gespreksintelligentiegegevens blijft beheerd door ons interne goedkeuringsproces voor toegang tot klantgegevens.
Kunnen de Dynamics 365 Sales-gegevens worden versleuteld met door de klant beheerde encryptiesleutel (CMK)?
Ja, de Dynamics 365 Sales-gegevens kunnen worden versleuteld met CMK. Zie voor meer informatie Uw door de klant beheerde encryptiesleutel beheren.
De meeste Dynamics 365 Sales-functies ondersteunen Klanten-lockbox volledig, met uitzondering van gespreksinformatie.
Dynamics 365 Sales en privacywetten en -voorschriften
Sales Insights en privacywetten
Aanvullende resources
Training
Leertraject
Learn how Microsoft safeguards customer data - Training
Learn how Microsoft safeguards customer data is designed for people in audit, compliance, risk, and legal roles who seek an overall understanding of Microsoft 365’s fundamental security and privacy practices to safeguard their customer data.
Certificering
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Experience Analyst Associate - Certifications
Als Microsoft Dynamics 365-klantervaringsanalist bent u verantwoordelijk voor het configureren, aanpassen en uitbreiden van de functionaliteit van Dynamics 365 Sales om bedrijfsoplossingen te maken die het verkoopproces van het bedrijf ondersteunen, automatiseren en versnellen.