Delen via


Verbeterde e-mail instellen

Stel de verbeterde e-mailervaring in, zodat verkopers e-mail kunnen opstellen en verzenden zonder de context te verlaten waar ze mee bezig zijn.

Belangrijk

De verbeterde e-mailervaring is alleen beschikbaar voor e-mailactiviteiten die zijn gemaakt op basis van de sectie Tijdlijn van elke modelgestuurde app.

Licentie- en rolvereisten

Vereistetype U moet over het volgende beschikken
Licentie Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise of Dynamics 365 Sales Professional
Meer informatie: Dynamics 365 Sales-prijzen
Beveiligingsrollen Systeembeheerder
Meer informatie: Vooraf gedefinieerde beveiligingsrollen voor Verkoop

De verbeterde e-mail inschakelen

Selecteer afhankelijk van de Dynamics 365 Sales-licentie die u hebt een van de volgende tabbladen voor specifieke informatie:

Als u de Verkoophub-app hebt, volgt u de instructies op dit tabblad. Volg anders de instructies op het tabblad Sales Professional om de optie te configureren in Power Platform.

  1. Selecteer onderaan het siteoverzicht Gebied wijzigenGebied wijzigen. en selecteer vervolgens Appinstellingen.

  2. Selecteer Overzicht in het siteoverzicht.

  3. Selecteer op de pagina Overzicht, onder Productiviteitstools de optie Beheren voor Uitgebreid e-mailadres voor tijdlijn.

    Productiviteitstools - Pagina Overzicht.

  4. Stel op de pagina Productiviteitstools de wisselknop Uitgebreid e-mailadres voor tijdlijn in op Ja.

    Uitgebreide e-mail voor tijdlijnoptie inschakelen

  5. Selecteer Opslaan.

Overwegingen

De volgende overwegingen zijn van toepassing op de uitgebreide e-mailervaring:

  • De uitgebreide e-mailpop-up vereist een schermgrootte van minimaal 600 x 840 pixels. Als de schermgrootte kleiner is, wordt de algemene e-maileditor weergegeven. Bovendien wordt de e-mailpop-up met uitgebreide ervaring niet ondersteund op mobiele telefoons.

  • Navigeren naar andere records is niet mogelijk wanneer u de uitgebreide e-mailpop-up opent.

  • U kunt tot drie e-mailpop-ups tegelijkertijd openen.

Kunt u de opties in uw app niet vinden?

Er zijn drie mogelijkheden:

  • U beschikt niet over de benodigde licentie of rol.
  • Uw beheerder heeft de functie niet ingeschakeld.
  • Uw organisatie gebruikt een aangepaste app. Neem contact op met uw beheerder voor exacte stappen. De stappen die in dit artikel worden beschreven, zijn specifiek voor de kant-en-klare Verkoophub- en Sales Professional-app.

Zie ook

E-mail verzenden met de verbeterde e-mailervaring