Verbeterde e-mail instellen

Stel de verbeterde e-mailervaring in, zodat verkopers e-mail kunnen opstellen en verzenden zonder de context te verlaten waar ze mee bezig zijn.

Belangrijk

De verbeterde e-mailervaring is alleen beschikbaar voor e-mailactiviteiten die zijn gemaakt op basis van de sectie Tijdlijn van elke modelgestuurde app.

Licentie- en rolvereisten

Vereistetype	U moet over het volgende beschikken
Licentie	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise of Dynamics 365 Sales Professional Meer informatie: Dynamics 365 Sales-prijzen
Beveiligingsrollen	Systeembeheerder Meer informatie: Vooraf gedefinieerde beveiligingsrollen voor Verkoop

De verbeterde e-mail inschakelen

Selecteer afhankelijk van de Dynamics 365 Sales-licentie die u hebt een van de volgende tabbladen voor specifieke informatie:

Sales Premium en Sales Enterprise

Als u de Verkoophub-app hebt, volgt u de instructies op dit tabblad. Volg anders de instructies op het tabblad Sales Professional om de optie te configureren in Power Platform.

1. Selecteer onderaan het siteoverzicht Gebied wijzigen en selecteer vervolgens Appinstellingen.

2. Selecteer Overzicht in het siteoverzicht.

3. Selecteer op de pagina Overzicht, onder Productiviteitstools de optie Beheren voor Uitgebreid e-mailadres voor tijdlijn.

   

4. Stel op de pagina Productiviteitstools de wisselknop Uitgebreid e-mailadres voor tijdlijn in op Ja.

   

5. Selecteer Opslaan.

Sales Professional

Als u een aangepaste app of een Sales Professional-app gebruikt, kunt u de verbeterde ervaring in- of uitschakelen via Systeeminstellingen in Power Platform.

1. Selecteer in de app het pictogram Instellingen en vervolgens Geavanceerde instellingen.

   

   De pagina Bedrijfsbeheer wordt geopend in een nieuw browsertabblad.

2. Selecteer in de navigatiebalk de optie Instellingen en selecteer bij Systeem de optie Beheer.

3. Selecteer Systeeminstellingen.

4. Ga in het venster Systeeminstellingen naar het tabblad E-mail en selecteer Multitasken, opstellen en concepten opslaan via pop-upvensters voor e-mail bij het maken van e-mails vanuit de tijdlijn.

   

5. Selecteer Ok.

Overwegingen

De volgende overwegingen zijn van toepassing op de uitgebreide e-mailervaring:

• De uitgebreide e-mailpop-up vereist een schermgrootte van minimaal 600 x 840 pixels. Als de schermgrootte kleiner is, wordt de algemene e-maileditor weergegeven. Bovendien wordt de e-mailpop-up met uitgebreide ervaring niet ondersteund op mobiele telefoons.

• Navigeren naar andere records is niet mogelijk wanneer u de uitgebreide e-mailpop-up opent.

• U kunt tot drie e-mailpop-ups tegelijkertijd openen.

Kunt u de opties in uw app niet vinden?

Er zijn drie mogelijkheden:

• U beschikt niet over de benodigde licentie of rol.
• Uw beheerder heeft de functie niet ingeschakeld.
• Uw organisatie gebruikt een aangepaste app. Neem contact op met uw beheerder voor exacte stappen. De stappen die in dit artikel worden beschreven, zijn specifiek voor de kant-en-klare Verkoophub- en Sales Professional-app.

Zie ook

E-mail verzenden met de verbeterde e-mailervaring