Informatie over online winkels
Geldt voor: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2
Detailhandel in Microsoft Dynamics AX ondersteunt meerdere verkoopkanalen. Deze detailhandelkanalen omvatten online winkels, online marktplaatsen en detailhandelwinkels (ook fysieke winkels genoemd). Detailhandel in Microsoft Dynamics AX 2012 R3 ondersteunt ook callcenters als type detailhandelkanaal.
Een online winkel zorgt ervoor dat een detailhandelaar online is zodat hun klanten producten in hun online winkel en in hun fysieke winkel kunnen kopen. Klanten die producten in de online winkel kopen, kunnen de producten bij hen laten bezorgen of deze ophalen bij een plaatselijke detailhandelwinkel.
U maakt een online winkel in de Microsoft Dynamics AX-client. Deze winkel vertegenwoordigt de online winkel die is gepubliceerd op de site Microsoft SharePoint. De eigenschappen die u definieert voor de online winkel in Microsoft Dynamics AX bepalen de werking van de online winkel. U kunt bijvoorbeeld de navigatiecategoriehiërarchie bepalen in Microsoft Dynamics AX en de navigatiecategoriehiërarchie toewijzen aan de online winkel. Bij het publiceren van de online winkel op een SharePoint-site, wordt de navigatiecategoriehiërarchie weergegeven in de online versie van de winkel. Kopers gebruiken de hiërarchie van de navigatiecategorie om door de online winkel te bladeren en te zoeken naar producten.
Voor meer informatie over het configureren en implementeren van de online winkel in SharePoint, zie Microsoft Dynamics AX for Retail.
Om de online winkel te maken, moet u de onderdelen instellen waarmee transacties voor de winkel worden verwerkt. Dit omvat het toevoegen van assortimenten, het instellen van betalingsmethoden en het instellen van verzendmethoden. U kunt ook prijzen, promoties, kortingen, handelsovereenkomsten en verzendvoorwaarden bepalen die specifiek zijn voor de online winkel.
Nadat de winkel is gepubliceerd op de SharePoint-site, kunt u de productcatalogi maken voor de online winkel. De producten in de catalogus worden productaanbiedingen in de online winkel. Wanneer een klant producten uit de online winkel koopt, wordt de beschikbare voorraad bijgewerkt en gesynchroniseerd in de Microsoft Dynamics AX-client. Ook worden verkooporders gegenereerd voor de aankopen en verzonden naar de Microsoft Dynamics AX-client voor verwerking en afhandeling van de orders.
Een online winkel instellen
Voer de volgende stappen uit om een online winkel in te stellen:
Maak de online winkel.
Voeg de online winkel toe aan de juiste organisatiehiërarchieën.
Voeg productassortimenten toe met de producten die beschikbaar zijn in de online winkel.
Maak prijsgroepen of wijs deze toe voor de online winkel.
Stel de leveringsmethoden in die beschikbaar zijn voor de online winkel.
Wijs de betalingsmethoden toe die worden aanvaard voor de online winkel.
Als kopers producten online mogen bestellen en deze vervolgens ophalen in een lokale winkel, kunt u winkellocatorgroepen toewijzen aan de online winkel.
Kenmerken voor kanalen, producten en verkooporders toewijzen aan de online winkel. Kanaalkenmerken gelden voor de hele online winkel, productkenmerken gelden voor de producten die worden aangeboden in de online winkel en verkooporderkenmerken gelden voor de verkooporders die zijn gegenereerd uit de online winkel.
Wijs kenmerken toe om de eigenschappen in te stellen die bepalen hoe de kenmerken in het online kanaal werken. U kunt bijvoorbeeld bepalen dat kenmerken vereist zijn of dat er op kenmerken kan worden gezocht.
Publiceer de online winkel om de winkelstructuur te genereren op de SharePoint-site.
Waarschuwing
Voordat u de online winkel kunt publiceren naar SharePoint, moet u een distributielocatie voor de online winkel instellen. Zie voor meer informatie over het instellen van distributielocaties voor de online winkel, Distributielocaties voor detailhandeldatabases maken.
Hiërarchieën voor detailhandelkanaalnavigatie
Voordat u een online winkel maakt, moet u de detailhandelkanaal navigatiehiërarchie bepalen die u wilt gebruiken in de online winkel. De detailhandel navigatiehiërarchie vertegenwoordigt de categoriehiërarchie die in de online winkel wordt weergegeven nadat de winkel is gepubliceerd. Wanneer u detailhandel productcatalogi in de online winkel publiceert, worden de producten in de catalogus gekoppeld aan de detailhandelkanaal navigatiehiërarchie. De hiërarchie wordt ook gebruikt door kopers om te navigeren in de online winkel.
Zie Een detailhandelhiërarchie instellen voor meer informatie over het instellen van een detailhandelkanaal navigatiehiërarchie.
Organisatiehiërarchieën
Detailhandel gebruikt organisatiehiërarchieën om detailhandelkanalen structuur te geven. Met organisatiehiërarchieën worden de relaties aangegeven tussen de organisaties waaruit het bedrijf bestaat. Bij het instellen van online winkels, kunt u ze toevoegen aan een organisatiehiërarchie. De winkels delen vervolgens de gegevens die worden gebruikt voor assortimenten, aanvulling en rapportering.
Wanneer u een organisatiehiërarchie maakt, kent u er een doelstelling aan toe. Het doel geeft aan hoe de hiërarchie in de bedrijfsstructuur wordt gebruikt. U kunt een organisatiehiërarchie maken voor uw winkels en die hiërarchie gebruiken voor assortimenten, aanvulling en rapportering. U kunt ook een afzonderlijke organisatiehiërarchie maken voor elk doel. U kunt ook meerdere hiërarchieën maken met hetzelfde doel en een kanaal toewijzen aan elk van deze.
Als u detailhandel productcatalogi wilt publiceren naar de online winkel, moet u de online winkel ten minste toevoegen aan een organisatiehiërarchie voor assortimenten. De producten in een catalogus zijn geselecteerd uit de assortimenten die zijn toegewezen aan de online winkel. Wanneer de catalogus wordt gepubliceerd, vergelijkt het publicatieproces de ingangsdatums voor het assortiment dat is toegewezen aan de online winkel met producten die zijn opgenomen in de catalogus om te bepalen welke producten in de online winkel beschikbaar moeten zijn.
Zie Een organisatiehiërarchie maken of wijzigen voor meer informatie over het instellen van een organisatiehiërarchie.
Zie Belangrijke taken: detailhandel productcatalogi maken voor meer informatie over het instellen van een van detailhandelproductcatalogus