Lezen in het Engels

Delen via


Problemen met Microsoft Cloud for Sustainability oplossen

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u problemen oplost die u mogelijk ondervindt met Microsoft Cloud for Sustainability.

Als u uw probleem niet kunt oplossen, gaat u naar Ondersteuning voor Microsoft Cloud for Sustainability.

De afhankelijkheidscontrole voorafgaand aan de implementatie voor Microsoft Sustainability Manager versie is mislukt

U kunt een foutmelding ontvangen tijdens het toevoegen of upgraden van extra componentpakketten aan een bestaande omgeving waar Microsoft Sustainability Manager al is geïnstalleerd.

Deze fout betekent dat u een oudere versie hebt van Microsoft Sustainability Manager die moet worden bijgewerkt voordat u extra pakketten kunt toevoegen of upgraden. U kunt de versie van Microsoft Sustainability Manager bijwerken via het Microsoft Cloud-oplossingencentrum zonder aanvullende pakketten te selecteren of rechtstreeks via de Power Apps-portal.

De app is niet beschikbaar in mijn tenant

Het kan tot drie uur duren voordat Microsoft Sustainability Manager beschikbaar is voor implementatie op uw tenant nadat u een licentie hebt verkregen.

De afhankelijkheidscontrole vóór de implementatie voor het Cloud for Sustainability-watergegevensmodel is mislukt

Tijdens het upgraden van de toepassing krijgt u mogelijk een foutmelding dat de afhankelijkheidscontrole vóór de implementatie voor het Cloud for Sustainability-watergegevensmodel is mislukt.

Deze fout betekent dat er een verouderde versie van het Cloud for Sustainability-watergegevensmodel in uw omgeving is geïnstalleerd. Upgraden tussen de verschillende versies van de oplossing voor het watergegevensmodel wordt niet ondersteund. U moet de oplossing voor het watergegevensmodel verwijderen voordat u een upgrade uitvoert op de toepassing.

Ga als volgt te werk om de oplossing van het Cloud for Sustainability-watergegevensmodel te verwijderen:

  1. Meld u aan bij de Power Apps-portal.
  2. Selecteer de omgeving waarin de oplossing wordt geïmplementeerd.
  3. Selecteer in de linkernavigatie het tabblad Oplossingen. Er wordt een lijst weergegeven met alle oplossingen die in de omgeving zijn geïnstalleerd.
  4. Zoek en verwijder de oplossing Anker voor watergegevensmodel voor Cloud for Sustainability.
  5. Zoek en verwijder de oplossing Watergegevensmodel voor Cloud for Sustainability.

Ondersteuning voor Microsoft Cloud for Sustainability