Tijdlijnrapport van apparaat

Opmerking

Deze mogelijkheid is beschikbaar als een Intune-invoegtoepassing. Zie Invoegtoepassingsmogelijkheden van Intune Suite gebruiken voor meer informatie.

In de tijdlijn van het apparaat kunt u een geschiedenis bekijken van gebeurtenissen die zich op een specifiek apparaat hebben voorgedaan.

Voordat u begint

• Bekijk scores, basislijnen en inzichten in eindpuntanalyses om deze concepten te begrijpen.
• Controleer of uw omgeving voldoet aan alle vereisten.

Het rapport bekijken

1. Selecteer apparaten>windows in het Microsoft Intune-beheercentrum.
2. Selecteer een apparaat en selecteer vervolgens Tijdlijn gebruikerservaringapparaat>.
3. Gebeurtenissen filteren op datum, apparaat of gebruiker om te focussen op relevante incidenten.

Opmerking

Het tabblad Apparaattijdlijn vervangt het tabblad Toepassings betrouwbaarheid in tenants met Geavanceerde analyse.

U kunt zoeken op gebeurtenisnaam of details. Als u de resultaten wilt verfijnen, selecteert u Filter toevoegen om de gebeurtenisbron, het gebeurtenisniveau en een tijdsbereik te kiezen.

De tijdlijn van het apparaat toont gebeurtenissen zoals app-crashes, niet-reagerende apps, opstarten van apparaten, aanmeldingen en gedetecteerde afwijkingen. Gebruik de tijdlijn om software-updates, gebruikersacties en systeemgebeurtenissen te correleren tijdens het oplossen van problemen. De meeste gebeurtenissen worden binnen 24 uur weergegeven.

In sommige gevallen kan het langer duren voordat gebeurtenissen worden weergegeven als details niet onmiddellijk kunnen worden geüpload. Zo kunnen fouten voor opnieuw opstarten of stoppen worden vertraagd wanneer het apparaat niet meteen opnieuw wordt opgestart. Deze gebeurtenissen worden geüpload bij de volgende beschikbare verkoopkans en geven de oorspronkelijke tijdstempel weer wanneer ze zich hebben voorgedaan.

Opmerking

Gebeurtenistijdstempels worden gelokaliseerd naar de tijdzone van de aangemelde Intune gebruiker.

Beperkingen

• Als uw tenant gebruikmaakt van Geavanceerde analyse, vervangt het tabblad Apparaattijdlijn het tabblad Toepassingsbetrouwbaarheid in de inzoomweergaven van apparaten. In tegenstelling tot de tijdlijn bevat het tabblad Betrouwbaarheid van toepassingen de betrouwbaarheidsscore van de toepassing voor het geselecteerde apparaat. Als u deze score wilt weergeven, gaat u naar het tabblad Apparaatprestaties en zoekt u naar het apparaat.
• De apparaattijdlijn is alleen beschikbaar voor Intune beheerde apparaten (inclusief medebeheer). Het is niet beschikbaar voor Configuration Manager alleen-apparaten in tenants waarop Geavanceerde analyse ingeschakeld.