overzicht van Geavanceerde analyse

Microsoft Intune Geavanceerde analyse biedt diepgaande, bruikbare inzichten in de status en prestaties van de eindpunten van uw organisatie. Het is gebaseerd op de basis van eindpuntanalyse en helpt IT-teams proactief de gebruikerservaring te beheren en de productiviteit te optimaliseren met behulp van gegevensgestuurde intelligentie. Door onbewerkte telemetrie om te zetten in zinvolle inzichten, verlaagt Geavanceerde analyse de ondersteuningskosten, versnelt het oplossen van problemen en zorgt voor een betrouwbaardere technologie-ervaring voor elke gebruiker.

Beschikbare rapporten en mogelijkheden

Geavanceerde analyse verbetert eindpuntanalyse met de volgende rapporten en mogelijkheden:

Rapport over resourceprestaties

Identificeert prestatieproblemen met CPU en RAM per apparaat, model en fabrikant om aankoopbeslissingen te nemen.

Rapport over batterijstatus

Controleert de batterijstatus voor Windows-apparaten om een lange levensduur van de batterij en een betere gebruikerservaring te garanderen.

Rapport Afwijkingen

Houdt de apparaatstatus bij voor regressies in gebruikerservaring en productiviteit na configuratiewijzigingen.

Tijdlijnrapport van apparaat

Toont gedetailleerde gebeurtenissen met lage latentie om apparaatproblemen snel op te lossen.

Apparaatquery

Biedt bijna realtime gegevens over de status en configuratie van Windows-apparaten.

Apparaatquery voor meerdere apparaten

Hiermee kunt u query's rechtstreeks uitvoeren in Intune om inventarisgegevens op te halen op meerdere apparaten en platforms.

Apparaatbereiken

Hiermee kunt u bereiktags gebruiken om rapporten te filteren voor een subset van apparaten. Bekijk scores, inzichten en aanbevelingen die specifiek zijn voor deze apparaten.

Vereisten

Als u Geavanceerde analyse-functies wilt gebruiken, moeten apparaten voldoen aan de vereisten voor eindpuntanalyse en moet u eindpuntanalyse configureren in uw tenant.

In deze sectie worden aanvullende vereisten beschreven die specifiek zijn voor Geavanceerde analyse. Bepaalde functies kunnen hun eigen aanvullende vereisten hebben; zie de afzonderlijke functieartikelen voor meer informatie.

Cloudvereisten

• Openbare cloud
• Onafhankelijke cloudomgevingen:
  • U.S. Government Community Cloud (GCC) High
  • U.S. Department of Defense (DoD)

  Opmerking

  Ondersteuning voor Geavanceerde analyse in DoD-omgevingen omvat niet de functionaliteit van de apparaatquery of het rapport Resourceprestaties. Zie Microsoft Intune voor de GCC-servicebeschrijving van de Amerikaanse overheid voor meer informatie.

Apparaatconfiguratievereisten

Geavanceerde analyse functies ondersteunen Windows-apparaten die:

• Beheerd door Intune
• Co-beheerd (Intune + Configuration Manager)
• Microsoft Entra gekoppeld
• Toegevoegd aan Microsoft Entra (AADJ)

Licentievereisten

Voor deze functie is een abonnement vereist naast Microsoft Intune Plan 1 of Abonnement 2. Zie Microsoft Intune abonnementen en prijzen enMicrosoft 365 Security Enterprise-abonnementen voor licentieopties.

Aan de slag met Geavanceerde analyse

Voordat u Geavanceerde analyse implementeert, moet u deze basistaken uitvoeren:

• Beoordeel de privacy- en nalevingsvereisten van uw organisatie voor apparaatgegevens. Bekijk het Intune-gegevensplatformschema om te begrijpen welke gegevens worden vastgelegd.
• Escalatie- en ondersteuningsprocedures definiëren voor het afhandelen van analyseresultaten.
• Train personeel over IT-processen die u wilt optimaliseren, zoals helpdesk-triage, hardwarevernieuwingscycli en app-updates. Behandel dit als een continue verbeteringscyclus voor een snellere en proactievere oplossing van problemen.

Geavanceerde analyse inschakelen

Wanneer aan de licentievereisten wordt voldaan, worden Geavanceerde analyse mogelijkheden automatisch ingeschakeld in uw tenant.

Opmerking

Het kan tot 48 uur duren nadat u licenties hebt gekocht of een proefversie hebt gestart om Geavanceerde analyse functies in uw tenant te zien.

Voor de extra rapporten en mogelijkheden op Windows-apparaten:

• Apparaten moeten worden ingeschreven bij Intune en onboarden voor eindpuntanalyses.
• Voor een apparaatquery voor meerdere apparaten moet een eigenschappencatalogusbeleid worden geconfigureerd en geïmplementeerd.

Geavanceerde analyse in het Intune-beheercentrum

Geavanceerde analyse is ingebouwd in Microsoft Intune en wordt weergegeven in de sectie Rapporten>Eindpuntanalyse, evenals andere gebieden van het Intune-beheercentrum. Wanneer deze optie is ingeschakeld, worden de volgende verbeteringen toegevoegd:

• Eindpuntanalyserapporten worden uitgebreid met:
  • Rapport over resourceprestaties
  • Rapport over batterijstatus
  • Rapport Afwijkingen
  • Apparaatbereiken
• Weergaven voor één apparaat worden uitgebreid met:
  • Rapport over batterijstatus
  • Apparaattijdlijnrapport, dat het betrouwbaarheidsrapport van de toepassing vervangt
  • Rapport over resourceprestaties
  • Apparaatquery
• Aanvullende mogelijkheden:
  • Apparaatquery voor meerdere apparaten onder het knooppunt Apparaten in het Intune-beheercentrum

Geavanceerde analyse integreren in bedrijfsprocessen

Nadat u de installatietaken hebt voltooid, volgt u deze stappen om Geavanceerde analyse in te sluiten in dagelijkse bewerkingen:

1. Ondersteuningsprocessen bijwerken om het volgende te doen:
   • Gebruik het tijdlijnrapport van het apparaat om patronen te identificeren, zoals opnieuw opstarten of updates die zijn gekoppeld aan afwijkingen.
   • Gebruik apparaatquery om live-apparaatgegevens op te halen voor probleemoplossing.
   • Gebruik een apparaatquery voor meerdere apparaten om inzicht te krijgen in uw hele apparaatpark.
2. Plan regelmatig beoordelingen van:
   • Afwijkingen worden gerapporteerd na updates van het besturingssysteem of de app om problemen vroegtijdig te ondervangen.
   • Rapporten over de batterijstatus om apparaten te identificeren die aandacht nodig hebben voor betere prestaties en gebruikerservaring.
   • Rapporten over resourceprestaties om de prestaties per apparaat, model en fabrikant bij te houden. Dit is handig voor toekomstige aankoopbeslissingen.