Migreren naar een nieuwe iPhone voor werk

2025-03-04

Werkaccountreferenties, apps en instellingen overdragen van de oude iPhone die u voor uw werk hebt gebruikt, naar uw nieuwe. In dit artikel wordt beschreven hoe u het volgende kunt doen:

Uw nieuwe iPhone instellen en inschrijven voor uw werk.
Gegevens overzetten van uw oude iPhone naar uw nieuwe.

Bekijk alle stappen zorgvuldig voordat u begint met het instellen van uw nieuwe iPhone.

Vereisten

Voorzichtigheid

Als u op apps gebaseerde meervoudige verificatie (MFA) gebruikt, moet u uw oude apparaat gebruiken om MFA te voltooien bij het instellen van uw nieuwe apparaat. Pas de fabrieksinstellingen van uw oude apparaat terugzetten of de Microsoft Authenticator-app verwijderen totdat u uw nieuwe apparaat hebt ingesteld. Als u sms- of op oproepen gebaseerde MFA gebruikt, kunt u uw oude of nieuwe apparaat gebruiken om de installatie te voltooien.

Uw oude telefoon moet al toegang hebben tot beveiligde werkresources en moet zijn ingesteld voor meervoudige verificatie (MFA). Als u een back-up van uw gegevens wilt maken, hebt u het volgende nodig:

Een persoonlijk Microsoft-account dat fungeert als uw herstelaccount.
Een iCloud-account voor de werkelijke opslaglocatie.

We raden u aan om telefonische aanmelding in te schakelen voor de eenvoudigste manier om te verifiëren. Telefoon aanmelden instellen:

Open Microsoft Authenticator op uw oude apparaat.
Tik op het e-mailadres van uw werknemer.
Tik op Telefoon aanmelden inschakelen.

Stap 1: voordat u begint

Als u migreert van een oude iPhone die u voor uw werk hebt gebruikt naar een nieuwe iPhone, voert u eerst deze stappen uit op uw oude iPhone. Als u de referenties, apps en instellingen van een werkaccount van een vorige iPhone niet wilt herstellen, gaat u verder met Stap 2: Het nieuwe apparaat inschakelen.

Herstelinstellingen voor Microsoft Authenticator instellen. Stel op uw oude apparaat een herstelaccount in voor uw werkaccountreferenties:
1. Open Microsoft Authenticator.
2. Ga naar Instellingen en schakel iCloud-back-up in. Er wordt een back-up gemaakt van uw accountreferenties in uw iCloud-account en uw herstelaccount wordt gemaakt.
3. Optioneel kunt u uw wachtwoorden voor automatisch invullen synchroniseren vanuit Authenticator. Schuif naar Synchronisatieaccount automatisch invullen> om de wachtwoordsynchronisatie in te stellen.
Opmerking

Nadat u de apparaatinschrijving hebt doorlopen en de back-up hebt hersteld, moet u zich aanmelden en uw werkaccount instellen op het nieuwe apparaat.
Schakel automatische app-downloads in uw App Store-instellingen in om alle apps van uw oude apparaat automatisch op uw nieuwe apparaat te installeren:
1. Ga op uw oude apparaat naar Instellingen>App Store.
2. Ga naar Automatische downloads en schakel Apps in.
Schakel iCloud-back-up in en controleer of er een recente back-up bestaat:
1. Ga op uw oude apparaat naar Instellingen en tik op uw Apple ID >iCloud>iCloud-back-up.
2. Schakel back-up van iCloud in. Als u een nieuwe back-up wilt maken, tikt u op Nu back-up maken.
Controleer de back-upinstellingen van iCloud:
1. Terug naar iCloud om te bevestigen dat uw andere iCloud-back-upinstellingen juist zijn.
2. Controleer of de apps die u wilt herstellen vanuit iCloud op de juiste manier zijn ingesteld.

Stap 2: Het nieuwe apparaat inschakelen

Stel uw nieuwe iPhone in. Voer deze stappen uit op uw nieuwe iPhone, tenzij anders aangegeven.

Voltooi de Configuratieassistent-ervaring:
1. Schakel de nieuwe telefoon in en selecteer uw taal.
2. Wanneer het menu Aan de slag wordt weergegeven, plaatst u uw oude telefoon dicht bij de nieuwe telefoon en laat u deze daar staan terwijl u doorgaat met de installatie.
3. Kies hoe u uw gegevens wilt overdragen. Sla deze stap over als u niets overdraagt.
- Overdracht van iCloud: u wordt automatisch aangemeld bij iCloud op de nieuwe telefoon en het herstel vanaf de back-up begint. Uw apps en gegevens worden op de achtergrond gedownload, zodat u het nieuwe apparaat direct kunt gebruiken.
- Overzetten vanaf de oude telefoon: u moet wachten tot de overdracht op beide apparaten is voltooid voordat u het nieuwe apparaat kunt gebruiken.
Nadat uw apparaat opnieuw is opgestart en u zich op de startpagina bevindt (waar uw standaard-apps worden weergegeven), wacht u terwijl uw overgedragen apps automatisch worden geïnstalleerd.
Controleer of de Microsoft Authenticator-app is geïnstalleerd voordat u doorgaat. Deze kan zijn geïnstalleerd vanuit de back-up van uw iCloud-apps. Als u de app niet hebt, installeert u Microsoft Authenticator vanuit de App Store.
Initieer de werkstroom voor apparaatinschrijving:
1. Open op uw nieuwe apparaat een productiviteits-app, zoals Microsoft Teams, en meld u aan met uw werkaccount.
2. Voltooi de MFA-vereisten of verificatie zonder wachtwoord met behulp van Authenticator op uw oude telefoon.
3. U wordt geblokkeerd door voorwaardelijke toegang en u wordt gevraagd uw nieuwe apparaat in te schrijven.

Stap 3: Apparaatinschrijving

Wanneer u een productiviteits-app opent, zoals Microsoft Teams, en u aanmeldt met uw werkaccount, wordt u gevraagd de Bedrijfsportal-app voor iOS te installeren en uw apparaat in te schrijven. Voer deze stappen uit om het instellen van uw apparaat voor werk te voltooien.

Installeer Intune-bedrijfsportal op uw nieuwe iPhone.
Installatie van MDM-profiel (Mobile Device Management) voltooien.
1. Meld u aan bij Bedrijfsportal met uw werkaccount.
2. Tik op de installatiepagina's om privacyinformatie te bekijken.
3. Download het beheerprofiel.
4. Ga naar de app Instellingen om de profielinstallatie te voltooien.
Een apparaatsynchronisatie voltooien. Ga terug naar de Bedrijfsportal-app en wacht tot Bedrijfsportal het apparaat synchroniseert en controleert of het apparaat voldoet.
Wacht totdat uw werk-apps zijn geïnstalleerd. Authenticator wordt geïnstalleerd als deze nog niet op uw apparaat is geïnstalleerd.
Zorg ervoor dat de iPhone compatibel is. Werk uw apparaatinstellingen bij zoals wordt gevraagd door Bedrijfsportal om ervoor te zorgen dat de iPhone voldoet aan de nalevingsbeleidsvereisten voor apparaten van uw organisatie.
Naleving opnieuw evalueren. Nadat u problemen met apparaatcompatibiliteit hebt opgelost, gaat u terug naar Bedrijfsportal en tikt u op Status controleren om de naleving opnieuw te evalueren. Zorg ervoor dat het apparaat compatibel is voordat u verdergaat met de volgende stap.
Toegang krijgen. U zou nu toegang moeten hebben tot werkbronnen op uw iPhone. Open een app die u voor werk gebruikt en meld u aan met uw werkaccount om toegang te krijgen tot werkbestanden.
Herstel uw Authenticator-back-up. Open Authenticator en tik op Herstel starten om u aan te melden met uw persoonlijke Microsoft-account en toegestane MFA-referenties en opgeslagen wachtwoorden te herstellen.
Telefoon aanmelden inschakelen. Nadat u de back-up hebt hersteld, ziet u een tijdelijke aanduiding voor het e-mailadres van uw werknemer in Authenticator. Selecteer het account en tik op Verificatie in twee stappen instellen om dit apparaat te registreren. Registreer en stel MFA in om toegang te krijgen tot e-mail.

Veelgestelde vragen

In deze sectie vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over het instellen en migreren van iPhones voor werktoegang.

Algemeen

Hoe kan ik migreren van een oude iPhone die niet kan worden gebruikt voor MFA?

Als u uw oude apparaat niet kunt gebruiken om uw nieuwe apparaat in te stellen, moet u meervoudige verificatie (MFA) registreren en instellen op uw nieuwe apparaat voordat u toegang hebt tot e-mail.

Wat gebeurt er als ik sms/oproep voor MFA gebruik en Microsoft Authenticator niet is ingesteld voor MFA?

Als u sms- of op oproepen gebaseerde MFA gebruikt, kunt u dit gebruiken voor verificatie in twee stappen tijdens het instellen van uw nieuwe apparaat, zolang het nummer actief is en de sms/oproep voor verificatie op elk type apparaat kan ontvangen. We raden u echter aan om telefonische aanmelding in te stellen voor de eenvoudigste installatie-ervaring.

Hoe kan ik migreren van een oude iPhone met verificatie in twee stappen naar een nieuwe iPhone?

Stel de oude iPhone niet terug naar de fabrieksinstellingen of verwijder de Authenticator-app totdat u uw nieuwe iPhone hebt ingesteld. U moet uw oude iPhone gebruiken voor verificatie in twee stappen (als u MFA op basis van apps gebruikt) bij het instellen van uw nieuwe apparaat. Volg de stappen in dit artikel van begin tot eind om uw nieuwe iPhone in te stellen.

Android

Kan ik migreren van een Android naar een iPhone met behulp van deze stappen?

Als uw Android-telefoon actief is en is ingesteld voor verificatie in twee stappen, kunt u deze gebruiken om werktoegang op uw iPhone in te stellen. U kunt een back-up van een Authenticator-app niet herstellen van Android naar iOS en vice versa.

Meer hulp nodig? Neem contact op met uw IT-ondersteuningsmedewerker. Meld u aan bij de website of app van Bedrijfsportal om de contactgegevens van uw organisatie te controleren.