Uw Microsoft 365 voor Bedrijven-gebruikers upgraden naar de nieuwste apps

Bereid u voor op een upgrade naar Microsoft 365

Als beheerder bepaalt u welke versie van de Microsoft 365-productiviteitsapps personen in uw organisatie kunnen installeren. We raden u ten zeerste aan om gebruikers in uw organisatie met oudere versies, zoals Office 2013 of Office 2016, te helpen bij het upgraden naar de nieuwste versie van de apps in Microsoft 365 om te profiteren van beveiligings- en productiviteitsverbeteringen.

Is dit het juiste onderwerp voor u?

Als u de beheerder bent die verantwoordelijk is voor het Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement in uw organisatie, bent u op de juiste plaats. Beheerders zijn doorgaans verantwoordelijk voor taken zoals het beheren van gebruikers, het opnieuw instellen van wachtwoorden, het beheren van Office-installaties en het toevoegen of verwijderen van licenties.

Als u geen beheerder bent en een Microsoft 365 Family-abonnement hebt, raadpleegt u Hoe kan ik Office upgraden voor informatie over het upgraden van uw oudere versie voor thuisgebruik van Office.

Upgradestappen

De onderstaande stappen begeleiden u bij het upgraden van uw gebruikers naar de nieuwste Microsoft 365-desktop-apps. U wordt aangeraden deze stappen te lezen voordat u begint met het upgradeproces.

Stap 1: systeemvereisten controleren

Controleer de systeemvereisten om te controleren of uw apparaten compatibel zijn met de nieuwste versie van Office. Nieuwere versies van de apps in Microsoft 365 kunnen bijvoorbeeld niet worden geïnstalleerd op computers met Windows XP of Windows Vista.

Tip

Als u in uw organisatie gebruikers hebt die oudere versies van Windows op hun pc's of laptops uitvoeren, raden we u aan een upgrade uit te voeren naar Windows 10. De ondersteuning voor Windows 7 is beëindigd. Lees Ondersteuning voor Windows 7 eindigt in januari 2020 voor meer informatie.

Bekijk de systeemvereisten voor Windows 10 om te zien of u hun besturingssystemen kunt upgraden.

Toepassingscompatibiliteit controleren

Voor een geslaagde upgrade raden we u aan uw toepassingen te identificeren, inclusief VBA-scripts, macro's, invoegtoepassingen van derden en complexe documenten en spreadsheets, en hun compatibiliteit met de nieuwste versie van Microsoft 365 te beoordelen.

Als u bijvoorbeeld invoegtoepassingen van derden gebruikt bij uw huidige installatie, neemt u contact op met de fabrikant om te controleren of deze compatibel zijn met de nieuwste versie van Microsoft 365.

Stap 2: uw bestaande abonnement controleren

Sommige Microsoft 365-abonnementen bevatten niet de volledige bureaubladversies van de apps en de stappen voor het upgraden zijn anders als uw abonnement geen bureaubladversie van de apps bevat.

Weet u niet zeker welk abonnement u hebt? Zie Welk microsoft 365 voor bedrijven-abonnement heb ik?

Als uw bestaande abonnement de Office-apps bevat, gaat u verder met Stap 3: Office verwijderen.

Als uw bestaande abonnement de voorheen Office-apps niet bevat, selecteert u een van de onderstaande opties:

Upgradeopties voor abonnementen die de apps in Microsoft 365 niet bevatten

Optie 1: Veranderen van abonnement

Schakel over naar een abonnement dat de Microsoft 365-productiviteitsapps bevat. Zie Overstappen op een ander Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement.

Optie 2: Afzonderlijke, eenmalige aankopen van Office kopen of Office kopen via een volumelicentie

• Koop een individuele, eenmalige aankoop van Microsoft 365. Zie Microsoft 365 Family & Business of Office Professional

  OF

• Koop meerdere exemplaren van Office via een volumelicentie. Zie Suites vergelijken die beschikbaar zijn als volumelicentie.

Stap 3: Office verwijderen

Voordat u de nieuwste versie van Microsoft 365 installeert, raden we u aan alle oudere versies van de Office-app te verwijderen. Als u echter van gedachten verandert over het upgraden, moet u rekening houden met de volgende gevallen waarin u de Office-app niet opnieuw kunt installeren nadat u deze hebt verwijderd.

Als u invoegtoepassingen van derden hebt, wordt u aangeraden contact op te neemt met de fabrikant om te zien of er een update is die werkt met de nieuwste versie van Microsoft 365.

Tip

Als u problemen ondervindt tijdens het verwijderen, kunt u het hulpprogramma Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent gebruiken om Office te verwijderen: De Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent downloaden en uitvoeren.

De te verwijderen versie van Office selecteren

• Vanaf een pc

• Vanaf een Mac

Bekende problemen bij het opnieuw installeren van oudere versies van na een verwijdering

Office via een volumelicentie Als u geen toegang meer hebt tot de bronbestanden van deze volumelicentieversies, kunt u deze niet opnieuw installeren.

Office vooraf geïnstalleerd op uw computer Als u geen schijf of productcode meer hebt, kunt u deze niet opnieuw installeren.

Niet-ondersteunde abonnementen Als uw exemplaar is verkregen via stopgezette abonnementen, zoals Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven Premium of Office 365 Voor Middelgrote en Middelgrote Bedrijven, kunt u geen oudere versie installeren, tenzij u de productcode hebt die bij uw abonnement is geleverd.

Als u uw oudere versie liever naast de nieuwste versie wilt installeren, ziet u een lijst met versies waarin dit wordt ondersteund in Verschillende versies van Office installeren en gebruiken op dezelfde pc. Een installatie naast elkaar kan de juiste keuze voor u zijn, als u bijvoorbeeld invoegtoepassingen van derden hebt geïnstalleerd die u gebruikt met uw oudere versie en u nog niet zeker weet of deze compatibel zijn met de nieuwste versie.

Stap 4: Office-licenties toewijzen aan gebruikers

Als u dit nog niet hebt gedaan, wijst u licenties toe aan gebruikers in uw organisatie die de nieuwste versie van Microsoft 365 moeten installeren. Zie Licenties toewijzen aan gebruikers in Microsoft 365 voor Bedrijven.

Stap 5: Microsoft 365 installeren

Nadat u hebt gecontroleerd of de gebruikers die u wilt upgraden allemaal licenties hebben, is de laatste stap dat ze de apps in Microsoft 365 installeren. Zie Microsoft 365 of Office 2021 downloaden en installeren of opnieuw installeren op een pc of Mac.

Tip

Als u niet wilt dat uw gebruikers Office zelf installeren, raadpleegt u Microsoft 365-installatieopties beheren in het Microsoft 365-beheercentrum. U kunt het implementatieprogramma gebruiken om apps te downloaden naar uw lokale netwerk en vervolgens te implementeren met behulp van de software-implementatiemethode die u doorgaans gebruikt.

Office 2010 bereikt het einde van de ondersteuning

De ondersteuning voor Office 2010 is beëindigd op 13 oktober 2020. Microsoft biedt niet langer het volgende:

• Technische ondersteuning voor problemen

• Opgeloste fouten voor gedetecteerde problemen

• Beveiligingspatches voor gedetecteerde beveiligingsproblemen

Zie Roadmap voor einde van ondersteuning voor Office 2010 voor meer informatie.