Gebruikers naar een ander abonnement overzetten

Als u meer dan één product hebt, gebruikers hebt met een licentie voor één product, maar deze wilt verplaatsen naar een ander product, kunt u hun bestaande licentie vervangen door een andere.

Voordat u begint

U moet algemeen, licentie-, of gebruikersbeheerder zijn om licenties toe te wijzen. Zie Over beheerdersrollen in Microsoft 365 voor meer informatie.

Gebruikers naar een ander abonnement overzetten

1. Ga in het beheercentrum naar de pagina Gebruikers>Actieve gebruikers .

2. Schakel de selectievakjes in naast de namen van de gebruikers waarvoor u bestaande licenties wilt vervangen.

3. Selecteer bovenaan de optie Productlicenties beheren.

4. Selecteer in het deelvenster Productlicenties beherende optie Vervangen en selecteer de licenties die u aan de gebruikers wilt toewijzen.

5. Selecteer onderaan Wijzigingen>opslaan Sluiten.

Back-ups maken van gegevens voordat u Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnementen wijzigt

Als u van plan bent een gebruiker te verplaatsen naar een ander abonnement met minder gegevensgerelateerde services of als een gebruiker de organisatie verlaat, kunt u een kopie downloaden van de gegevens die zijn opgeslagen in Microsoft 365 voordat deze wordt overgeschakeld naar het nieuwe abonnement.

Als u een gebruiker verplaatst naar een abonnement met dezelfde of meer services, hoeft u geen back-up te maken van gebruikersgegevens.

Een kopie van Outlook-gegevens opslaan

Als gebruikers Outlook hebben, kunnen ze e-mail, contactpersonen en agenda exporteren of back-ups maken naar een PST-bestand van Outlook voordat hun abonnement wordt overgezet.

Nadat de overstap naar het nieuwe abonnement is voltooid, kunnen gebruikers e-mail, contactpersonen en agenda importeren uit een PST-bestand van Outlook.

Bestanden opslaan die zijn opgeslagen in OneDrive

Voordat u gebruikers overschakelt naar een ander abonnement, kunnen ze bestanden en mappen van OneDrive of SharePoint downloaden naar een andere locatie, zoals een map op de harde schijf van de computer of een bestandsshare in het netwerk van de organisatie.

Viva Engage gegevens opslaan

Beheerders kunnen alle berichten, notities, bestanden, onderwerpen, gebruikers en groepen exporteren naar een ZIP-bestand. Zie Gegevens beheren in het Viva Engage-beheercentrum voor meer informatie.

SharePoint-gegevens opslaan

Als een gebruiker is overgeschakeld van een abonnement met SharePoint Online naar een abonnement dat dit niet heeft, wordt de SharePoint-tegel niet meer weergegeven in het Microsoft 365-menu.

Zolang het nieuwe abonnement zich echter binnen dezelfde organisatie bevindt als de organisatie van waaruit ze zijn overgeschakeld, hebben gebruikers nog steeds toegang tot de SharePoint-teamsite. Ze kunnen notitieblokken, documenten, taken en agenda's bekijken en bijwerken via de rechtstreekse URL naar de teamsite.

Tip

We adviseren gebruikers naar de teamsite te gaan voordat het abonnement wordt gewijzigd en de URL als een favoriet of bladwijzer in hun browser op te slaan.

De URL van de teamwebsite is standaard in de vorm https://<orgDomain>/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx, waarbij <orgDomain> de URL van de organisatie is.

Bijvoorbeeld, als het domein van de organisatie contoso.onmicrosoft.com is, dan is de rechtstreekse URL naar de teamsite https://contoso.onmicrosoft.com/_layouts/15/start.aspx#/SitePages/Home.aspx.

Gebruikers kunnen op elk gewenst moment SharePoint Online-documenten downloaden van de SharePoint-teamsite naar hun lokale computer of naar een andere locatie.

Volgende stappen

Als u de ongebruikte licenties niet opnieuw toewijst aan andere gebruikers, kunt u overwegen de licenties uit uw abonnement te verwijderen , zodat u niet betaalt voor meer licenties dan u nodig hebt.

Verwante onderwerpen

Licenties toewijzen aan gebruikers (artikel)
Licenties uit uw abonnement verwijderen (artikel)
Abonnementen handmatig wijzigen (artikel)
Meer inzicht in abonnementen en licenties in Microsoft 365 voor bedrijven (artikel)
Een ander Microsoft 365 voor Bedrijven-abonnement kopen (artikel)