Kan geen bestanden delen in een grote groepschat of vergaderingschat

Symptomen

Wanneer u bestanden probeert te delen in een Microsoft Teams-groepschat of -vergaderingschat met meer dan 50 deelnemers, wordt het bericht mogelijk niet verzonden wanneer u Verzenden selecteert.

Oorzaak

Dit probleem treedt op als de standaardinstelling voor het delen van bestanden personen is die momenteel in deze chat zijn. In dit geval wordt de koppeling Specifieke personen gebruikt. Specifieke personenkoppelingen worden echter niet aanbevolen wanneer u bestanden met meer dan 50 personen wilt delen.

Tijdelijke oplossing

Volg deze stappen om dit probleem te omzeilen:

1. Selecteer de huidige instelling voor delen van het bestand. Selecteer bijvoorbeeld Personen die momenteel in deze chat zijn met de koppeling kan worden bewerkt, zoals wordt weergegeven in de volgende schermopname.

   Notitie

   Als u deze instelling selecteert, wordt het dialoogvenster Instellingen voor delen geopend.

   

2. Selecteer in De instellingen voor delen een van de volgende instellingen:

   • Als er personen buiten uw organisatie zijn in de chat, selecteert u Iedereen.
   • Als alle personen in de chat binnen uw organisatie zijn, selecteert u Personen in uw organisatie.

   Notitie

   Als de gewenste instelling is uitgeschakeld, neemt u contact op met de beheerder van uw organisatie om de instellingen voor delen te wijzigen. Beheerders kunnen bijvoorbeeld deze stappen volgen om de instelling Personen in uw organisatie in te schakelen en deze de standaardinstelling voor delen te maken:

   1. Meld u aan bij het SharePoint-beheercentrum met een account met beheerdersmachtigingen voor de organisatie.
   2. Selecteer Delen.
   3. Zorg ervoor dat de koppelingen Personen in uw organisatie niet zijn uitgeschakeld.
   4. Selecteer onder Bestands- en mapkoppelingen alleen personen in uw organisatie.