Gebruikersgegevens worden niet bijgewerkt in Teams

Nadat gebruikerskenmerken zijn bijgewerkt in Microsoft Teams, blijven gebruikers de oude informatie in de Teams-client zien. Gebruikerskenmerken bevatten informatie zoals weergavenaam, telefoonnummer, manager en profielfoto.

Dit is zo ontworpen.

Microsoft Teams heeft een cachingschema dat is ontworpen voor capaciteits- en prestatieoptimalisatie. De Teams-service slaat algemene gebruikersgegevens maximaal drie dagen in de cache op. De Teams-client slaat ook algemene gebruikersgegevens lokaal in de cache op. Sommige gegevens, zoals de weergavenaam en het telefoonnummer, kunnen maximaal 28 dagen in de cache worden opgeslagen in de client. Profielfoto's kunnen maximaal 60 dagen in de cache worden opgeslagen.

Als u de cache wilt wissen en bijgewerkte informatie wilt ontvangen, meldt u zich af bij Teams en meldt u zich vervolgens weer aan. Of wis de Teams-cache handmatig.