Een nieuwe klantrecord toevoegen in Partnercentrum

Juiste rollen: globale beheerder | Beheerder van gebruikersbeheer | Beheer agent | Verkoopagent

In dit artikel wordt beschreven hoe u een nieuwe klantrecord toevoegt in partnercentrum.

Een record van een nieuwe klant moet worden toegevoegd aan partnercentrum voordat u abonnementen kunt verkopen, facturering kunt beheren of ondersteuning kunt bieden.

Notitie

Indirecte resellers kunnen alleen een relatie aanvragen met een bestaande klant; ze kunnen geen nieuwe klanten toevoegen. Nieuwe klanten moeten worden toegevoegd door een indirecte provider met behulp van de stappen in de sectie Een nieuwe klant toevoegen in partnercentrum, in dit artikel.

Overwegingen

Wanneer u een nieuwe klantrecord toevoegt in partnercentrum:

• Voer gedetailleerde, nauwkeurige klantgegevens in: om de verificatie van klanten te vereenvoudigen, moet u het volgende doen:

  • Voer de exacte juridische, officiële naam in zoals deze wordt weergegeven in officiële documenten.
  • Vermijd het gebruik van acroniemen of korte formulieren.
  • Gebruik geen testnamen.
  • Geef volledige, exacte adresgegevens op (bijvoorbeeld locatiegegevens, plaats, provincie, land/regio en postcode).

• Gebruik de juiste registratie-id: wanneer u uw bedrijfs- en klantregistratie-id invoert, moet u uw bedrijfsbelasting-id en niet de persoonlijke id van de klant gebruiken.

• Bevestig Microsoft-klantovereenkomst: Voordat u namens een klant een bestelling kunt plaatsen, moet u bevestigen dat de klant de Microsoft-klantovereenkomst eerder heeft geaccepteerd.

• Gebruik verschillende stappen voor bestaande klanten: Voor bestaande klanten, inclusief klanten die al klantrecords in partnercentrum hebben via een scenario met meerdere kanalen of meerdere partners , vraagt u een relatie met hen aan in plaats van de stappen hier te volgen.

• Als uw klant een onderwijsinstelling is, raadpleegt u Hoe u een onderwijsklant maakt.

• Voer aanvullende informatie in voor sommige landen/regio's: bedrijfsregistratie-id en telefoonnummer zijn vereist voor sommige landen/regio's als u een directe factuurpartner of een indirecte provider bent

Een nieuwe klant toevoegen in Partnercentrum

1. Meld u aan bij partnercentrum en selecteer Klanten.
2. Selecteer Klant toevoegen.
3. Voer op de pagina Accountgegevens de gegevens en primaire contactgegevens van de klant in.
4. Schakel het selectievakje Opt-in uit als standaard-GDAP niet is vereist.

Notitie

Partners moeten expliciet gedetailleerde machtigingen verlenen aan beveiligingsgroepen in de standaard GDAP om de klant te beheren.

Namen en adressen valideren

Uw bedrijfsnaam, klantnaam en e-mailadressen moeten voldoen aan veel validatieregels. Zie Bedrijfsnamen en e-mailadressen valideren voor een volledige lijst met deze regels.

Notitie

Klantaccounts moeten worden geverifieerd en verificatie duurt doorgaans drie werkdagen of minder. Nieuwe klanten worden geverifieerd en bestaande klanten worden opnieuw geverifieerd wanneer wijzigingen worden aangebracht in de factureringsgegevens van hun klantaccount. Wanneer de verificatie van de klant wordt uitgevoerd (de accountstatus is niet gelijk aan Goedgekeurd), worden nieuwe abonnementsaankopen geblokkeerd. Het beheer van bestaande abonnementen en annuleringen is ook niet mogelijk. Verlengingen van bestaande klantabonnementen worden echter niet beïnvloed.

Microsoft Cost Management inschakelen voor Azure-abonnementen voor klantentenant

Nadat u een nieuwe klant hebt toegevoegd, kunt u Microsoft Cost Management inschakelen voor Azure-abonnementen van de klanttenant. Door toegang te bieden, kunnen klanten hun kosten voor door Azure verbruikte services bekijken tegen tarieven voor betalen per gebruik.

Kosten worden weergegeven in de factureringsvaluta van de klant voor het verbruikte gebruik in het Azure RBAC-abonnement (Op rollen gebaseerd toegangsbeheer) en resourcegroepenbereiken.

Zie Cost Management inschakelen voor klanttenantabonnementen voor meer informatie over hoe partners toegang kunnen verlenen tot klanten.

Bedrijfsregistratie-id's en telefoonnummers vereist voor sommige landen/regio's

Partners en indirecte providers die records toevoegen voor klanten in de volgende landen/regio's, moeten ook het telefoonnummer en de registratie-id van het bedrijf invoeren (ook wel de organisatie-INN genoemd):

• Armenië
• Azerbeidzjan
• Belarus
• Brazilië
• Hongarije
• India
• Irak
• Kazachstan
• Kirgistan
• Moldavië
• Myanmar
• Polen
• Rusland
• Saoedi-Arabië
• Zuid-Afrika
• Zuid-Soedan
• Tadzjikistan
• Thailand
• Turkije
• Oekraïne
• Verenigde Arabische Emiraten
• Oezbekistan
• Venezuela
• Vietnam

Volgende stappen

• Zie Partneraanbiedingen in het Cloud Solution Provider-programma voor meer informatie over wat u aan klanten kunt verkopen via het Cloud Solution Provider-programma.

• Klantabonnementen toevoegen