Veelgestelde vragen over leads

Juiste rollen: Beheerder van bedrijfsprofiel | Verwijzingsbeheerder

Moet ik een eindpunt voor de leadbestemming configureren om leads te ontvangen in partnercentrum?

Nee Potentiële klanten voor aanbiedingen die zijn gepubliceerd via de commerciële marketplace, worden geleverd aan partnercentrum, ongeacht of het eindpunt van een leadbestemming is geconfigureerd.

Wat gebeurt er met de bestaande configuratie van de leadbestemming? Moeten we actie ondernemen?

Leads voor aanbiedingen worden geleverd aan zowel de eindpunten van de leadbestemming als in het Partnercentrum. Er is geen actie vereist van uw bedrijf. Als u Azure Table Storage of HTTPS-eindpunt gebruikt, raden we u aan partnercentrum te gaan gebruiken om de leads op te halen. U kunt Excel ook gebruiken om leads te downloaden in partnercentrum.

Hoe kan ik onderscheid maken tussen marketplace-leads die worden gegenereerd door bedrijfsprofielen en aanbiedingen voor commerciële marketplace?

U kunt het filter Aanbiedingstype gebruiken om potentiële klanten van het bedrijfsprofiel (optie Potentiële klanten profiel) of aanbieding voor commerciële marketplace (optie Potentiële klanten voor aanbiedingen) weer te geven.

Ons bedrijf heeft aanbiedingen verplaatst van de Microsoft One Commercial Partner Go to Market -portal (OCP GTM) naar het commerciële marketplace-programma. Ontvangen we leads voor onze aanbiedingen?

Ja. Zolang een aanbieding wordt vermeld op de Microsoft Marketplace (AppSource, Azure Marketplace, Azure Portal Marketplace), worden leads geleverd aan partnercentrum.

Ontvangen we aanvullende informatie, zoals een kwaliteitsscore voor leads, in de bestaande eindpunten voor leadconfiguratie?

Nee Alle andere gegevens zijn alleen beschikbaar via de partnercentruminterfaces en niet via de bestaande eindpunten van de leadbestemming.

Er zijn geen leads met de gratis aanroep-naar-actie. Is er een probleem met mijn Partnercentrum-account?

Omdat dezelfde actiecode ('INS') wordt gebruikt voor zowel Nu downloaden als Gratis aanroepen naar actie, worden ze niet onderscheiden. Deze code is niet gewijzigd om ervoor te zorgen dat partners die hun CRM-eindpunten hebben geconfigureerd, niet worden beïnvloed. Gratis proefversie en Nu downloaden worden in een toekomstige release onderscheiden.

We zijn een partner met grote aantallen leads. Zijn er andere alternatieven voor het gebruik van het Partnercentrum?

Ja. Marketplace-leads zijn beschikbaar in het Partnercentrum als een . CSV-bestand exporteren en via de Partnercentrum-API's. Deze mogelijkheid wordt in de toekomst toegevoegd aan de bidirectionele Power Automate-connectors .

Welke rol heb ik nodig om leads in partnercentrum weer te geven?

U hebt de rol Verwijzingsbeheerder in het globale bereik nodig om leads in partnercentrum weer te geven. U kunt uw accountbeheerder in het Partnercentrum vragen om u die rol te geven.

Ga als volgt te werk om de accountbeheerder van uw bedrijf te vinden:

  1. Meld u aan bij Partnercentrum en selecteer het pictogram Instellingen (tandwiel).
  2. Selecteer Gebruikersbeheer in het linkernavigatievenster.
  3. Selecteer Filteren naast het zoekvak op de pagina Gebruikersbeheer .
  4. Selecteer Accountbeheerder in de filterlijst.

U kunt contact opnemen met alle accountbeheerders die worden weergegeven in de lijst om de rol Verwijzingsbeheerder aan te vragen.

Waarom zie ik geen leads in partnercentrum?

Zorg ervoor dat u een verwijzingsbeheerder bent in het Partnercentrum.

Controleer of uw aanbieding is gepubliceerd en live is op AppSource, Azure Portal of Azure Marketplace. (Preview-aanbiedingskoppelingen genereren geen leads.)

Meld u aan bij het Partnercentrum en selecteer Verwijzingen om te zien of er potentiële klanten worden weergegeven.

Belangrijk

Als er een voorkeurs-e-mail is ingesteld in de voorkeuren van het Actiecentrum, zoals vermeld in de sectie Voorkeurs-e-mail bijwerken van het artikel Partnercentrum-account instellen, heeft de voorkeursinstelling voor e-mail voorrang op de instellingen voor bedrijfsprofielen die hierboven worden genoemd.

Hoe kan ik afmelden voor e-mail met leadmeldingen?

U kunt zich niet afmelden voor e-mail met leadmeldingen omdat deze belangrijke informatie over uw klanten bevat. U kunt echter regels in uw Postvak IN voor e-mail configureren om meldingen naar een afzonderlijke map te verzenden. Zie E-mailberichten beheren met behulp van regels voor meer informatie.

Ik heb geen toegang tot het tabblad Marketplace-leads. Wat moet ik doen?

Controleer of u een verwijzingsbeheerder bent.

Controleer of u bent ingeschreven bij het Microsoft AI Cloud Partner Program en of u toegang hebt tot de werkruimte Verwijzingen in partnercentrum. (Neem contact op met uw globale beheerder om toegang te krijgen tot het Partnercentrum.)

Ik zie een leeg tabblad Marketplace-leads. Wat moet ik nu doen?

Controleer of u aanbiedingen live hebt gepubliceerd in de marketplace (via AppSource, Azure Marketplace of Azure Portal).

Genereer een test lead. (Zie de volgende vraag en afbeelding.) Als u een test lead kunt genereren, maar nog steeds een leeg tabblad Marketplace-leads hebt, neemt u contact op met de ondersteuning.

Hoe kan ik een test lead naar mijn CRM-systeem verzenden?

Nadat uw aanbieding is gepubliceerd, selecteert u de knop Valideren zoals weergegeven in de afbeelding.

Schermopname van het valideren van een aanbieding door een test-e-mail te verzenden met de knop Valideren gemarkeerd.

Ik heb een CRM-systeem. Hoe kan ik leads configureren die daar worden geleverd?

Leads kunnen worden geleverd aan verschillende CRM-systemen, waaronder Dynamics 365 Customer Engagement en Salesforce CRM. Zie Leadbeheer configureren voor Dynamics 365 Customer Engagement voor meer informatie.

Ik heb geen leads meer ontvangen bij mijn partnercentrum-exemplaar. Wat moet ik doen?

  • Zorg ervoor dat uw aanbieding live is in de marketplace. (Preview-aanbiedingskoppelingen genereren geen leads.)

  • Genereer een test lead en zorg ervoor dat de leadbestemming juist is geconfigureerd.

Zie ook