Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Juiste rollen: Help-agent
Als Microsoft-partner bent u mogelijk betrokken bij een of meer licentieprogramma's, kanalen of overeenkomsten.
Als u in het Partnercentrum werkt, zijn onder andere de volgende programma's beschikbaar:
- CSP-programma (Cloud Solution Provider)
- Microsoft AI Cloud Partner Program
Andere licentieprogramma's zijn:
- Enterprise Agreement (EA)-licenties
- Volumelicenties (VL)
- OEM-licentieprogramma
- Software Assurance-training en vouchersprogramma
- Open Licensing
Aan elk programma zijn overeenkomsten en voorwaarden gekoppeld. Op dezelfde manier hebben producten die u gebruikt mogelijk extra productspecifieke licentieovereenkomsten die zijn gekoppeld aan hun gebruik.
Als u vragen hebt over de werking van deze programma's, kunnen deze resources u helpen.
Opmerking
Als u hulp nodig hebt bij meer gedetailleerde vragen over licenties of met een offerte van een klant, begint u met de toegewezen indirecte provider van uw licentieprogramma (voor het CSP-programma) of uw programmadistributeur. Ze zijn vaak uw beste, eerste contactpunten voor vragen over voorwaarden, licenties, productaankopen of het maken van klantoffertes. Als u geen partner hebt die deze rol voor u dient, raadpleegt u Een partner zoeken om er een te zoeken.
U kunt ook contact opnemen met uw Microsoft-contactpersonen om gebruik te maken van een intern team van licentie-experts. Als u geen Microsoft-contactpersonen hebt, gaat u naar Partnerondersteuning en typt u licenties in het veld Problemen van de ondersteuningspagina.
Algemene bronnen over licenties en licentietraining
Meer informatie over licentieprogramma's vindt u in de volgende bronnen.
Opmerking
Mogelijk moet u zijn ingeschreven bij bepaalde programma's voordat u toegang hebt tot alle resources die hier worden weergegeven.
- Meer informatie over inschrijven in het Microsoft AI Cloud Partner-programma of het CSP-programma.
| Taak: | Referentie: |
|---|---|
| Verschillende partnerlicentieovereenkomsten voor Microsoft-cloudservices en on-premises software vergelijken (gedetailleerde weergave) | Microsoft-licentieovereenkomsten |
| Meer informatie over Volume Licensing (VL) en licenties voor specifieke oplossingen | Microsoft-licenties - producten en oplossingen |
| Meer informatie over training en hulpmiddelen voor volumelicenties die u kunnen helpen met prijzen van volumelicenties, prijsopgaven, overeenkomsten, productactivering en andere tools. | Middelen en training voor het Microsoft AI Cloud Partner Program |
| Verken de Licentie Gereed Maken trainingsmodules voor licenties | Licentie voorbereiden |
Programmaspecifieke en productspecifieke licentievoorwaarden en -overeenkomsten
Als u toegang wilt krijgen tot een aantal van de volgende bronnen, moet u mogelijk zijn ingeschreven bij het Microsoft AI Cloud Partner-programma.
| Taak: | Referentie: |
|---|---|
| Bekijk of download de huidige versie van Microsoft-productvoorwaarden voor producten of services in het Microsoft Volume Licensing-programma. |
Licentievoorwaarden zoeken Licentiebronnen zoeken |
| Meer informatie over het Software Assurance-programma en de bijbehorende licentie, samen met hoe betaling en vouchers werken. | Softwaregarantie |
| Vind materialen van OEM-partners zoals voorinstallatiepakketten en trainingen. | Microsoft Device Partner Center |
| Beantwoord gebruiksvragen voor OEM-klanten of retailklanten (ook wel FPP-klanten (Full Packaged Product) genoemd). Deze informatie is bedoeld voor klanten van wie de software aan hen is gelicentieerd door Microsoft of een computerfabrikant. (Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op klanten in het Volume Licensing-programma.) | Gebruiksvoorwaarden voor retail (FPP) |
Resources die zijn gekoppeld aan licentie-uitvoering of financieringsopties
Als u vragen hebt over het uitvoeren van licenties, betalingen of financiering, is uw eerste contactpunt uw indirecte provider (voor het CSP-programma) of uw programmadistributeur. Mogelijk vindt u ook de volgende bronnen nuttig.
| Afhandelingsvraag: | Referentie: |
|---|---|
| Installatiemedia in het volumelicentieprogramma | Pagina voor het afhandelen van licenties |
| Onlineservices voor de volgende inschrijvingsprogramma's: Enterprise Agreement (EA), Server en Cloud Enrollment (SCE) en OVS (Open Value Subscription) | Microsoft Volume Licensing Service Center |
| Onlineservices die zijn gekoppeld aan de Microsoft-producten en -servicesovereenkomst (MPSA) | Training en middelen voor Microsoft Business Center of de MPSA FAQ |
| Onlineservices die zijn gekoppeld aan het CSP-programma (Cloud Solution Provider) | Hoe CSP-programmapartners abonnementen kunnen verkopen aan klanten |
| Vragen over betalings- en financieringsopties van Microsoft | Veelgestelde vragen over het Microsoft-financieringsprogramma (het PDF-bestand wordt automatisch opgeslagen in uw standaard downloadmap) |
Meer resources voor hulp bij prijslijsten, klantaanbiedingen, licentieactivering of tegoeden.
Uw indirecte provider (voor het CSP-programma) of uw programmadistributeur moet veel van uw vragen over licenties of klantdeals kunnen beantwoorden.
De volgende bronnen kunnen u ook helpen.
| Taak: | Referentie: |
|---|---|
| Een partner of distributeur zoeken | Een partner of oplossingsprovider zoeken om vragen te beantwoorden over programma's, licenties of aanbiedingen van klanten |
| Prijzen en aanbiedingen van CSP-programma's bekijken vanuit het Partnercentrum |
- Prijzen en aanbiedingen voor Office 365, Dynamics CRM, Enterprise Mobility Suite, Azure en meer - Programmahandleiding voor Cloud Solution Provider, overeenkomsten, prijslijsten en aanbiedingen |
| Ontvang de nieuwste updates, materiaal voor partnergereedheid en marketingcampagnes om u te helpen bij een klantdeal | Microsoft AI Cloud Partner Program-resources |
| Hulp krijgen van Microsoft Technical Presales and Deployment Services voor een klantdeal of online case |
- Overzicht van technische presales- en implementatieservices - Technische ondersteuning voor on-premises of cloudproducten |
| Meer informatie over het activeren van Microsoft Azure in Open Licensing | Veelgestelde vragen over onlineserviceactivering voor open programma's |
| Meer informatie over hoe en wanneer u een SLA-tegoed (Service Level Agreement) van Microsoft kunt berekenen en aanvragen voor klanten die last hebben van een storing | Hoe en wanneer u een tegoed kunt aanvragen bij Microsoft |
| Hulp krijgen van de Microsoft-partnercommunity | Microsoft Partner Community-forum |
Hulp van Microsoft Ondersteuning
Ondersteuningsexperts zijn beschikbaar om u te helpen bij problemen met partnerprogramma's, hulp bij presales, problemen met Microsoft-producten, vragen over facturering en meer.
Ga naar de ondersteuning van Microsoft Partner om uw ondersteuningsopties weer te geven of om een ondersteuningsticket te starten.