Delen via

E-mails personaliseren met dynamische tekst

  • Artikel

Algemene begroetingen zoals 'Geachte klant' zorgen ervoor dat klanten minder snel reageren op uw e-mails. In plaats daarvan kunt u uw bereik personaliseren met dynamische tekst in uw e-mailsjablonen.

Dynamische tekst vervangt een tijdelijke entiteitsaanduiding door de waarde van de entiteit wanneer u de e-mail verzendt. Uw e-mailsjabloon kan bijvoorbeeld 'Beste {!User:First Name;}' bevatten, maar de klant ziet 'Beste Sam'.

Dynamische tekst invoegen

U kunt dynamische tekst invoegen in bestaande e-mailsjablonen of sjablonen die u maakt.

  1. Selecteer Emailsjabloon om een bestaande sjabloon te bewerken of een nieuwe e-mailsjabloon te maken.

  2. Plaats uw cursor in de sjablooneditor op de plaats waar u de gepersonaliseerde inhoud wilt weergeven.

  3. Selecteer Dynamische tekst invoegen.

    De e-mailsjablooneditor, met Dynamische tekst invoegen gemarkeerd.

  4. Selecteer het recordtype en de veldnaam.

    De categorie die u opgaf toen u de e-mailsjabloon maakte, bepaalt welke recordtypen u kunt kiezen. Het recordtype dat u kiest, bepaalt de velden die u kunt selecteren.

    Het deelvenster Dynamische tekst bewerken, met Recordtype en Veldnaam gemarkeerd.

Aangepaste velden invoegen

U kunt velden uit aangepaste entiteiten invoegen door ze rechtstreeks in uw e-mailsjabloon te typen.

Gebruik de volgende syntaxis:

Veldtype Syntaxis
  • Eén regel tekst
  • Valuta
  • Meerdere tekstregels
  • Decimaal getal
  • Getal met drijvende komma
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName;}
  • Zoekopdracht
  • Optieset voor meervoudige selectie
  • Optieset
 {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@name;}
Date {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@date;}
Tijd {!EntityLogicalName:FieldLogicalName/@time;}

Stel dat u een aangepast veld Customer-id wilt invoegen dat is gekoppeld aan het recordtype Gebruiker. Typ de volgende tijdelijke aanduiding in uw sjabloon: {{!User:CustomerId;}}.

Als u het aangepaste veld ModifiedOn wilt invoegen dat is gekoppeld aan het recordtype Gebruiker. Typ de volgende tijdelijke aanduiding in uw sjabloon: {{!User:ModifiedOn/@date;}}.

Zie ook

Een e-mailsjabloon maken in modelgestuurde apps
De pagina voor de verbeterde e-mailsjablooneditor inschakelen

Notitie

Laat ons uw taalvoorkeuren voor documentatie weten! Beantwoord een korte enquête. (houd er rekening mee dat deze in het Engels is)

De enquête duurt ongeveer zeven minuten. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld (privacyverklaring).