Share via

Dynamics 365-sjablonen

  • Artikel

Dynamics 365-sjablonen zijn beschikbaar voor uw Power Pages-sites in omgevingen met Dynamics 365-toepassingen, waaronder:

  • Dynamics 365 Sales
  • Dynamics 365 Customer Service
  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Marketing
  • Dynamics 365 Project Operations
  • Dynamics 365 Supply Chain Management
  • Dynamics 365 Intelligent Order Management

Belangrijk

Dynamics 365-sjablonen zijn niet beschikbaar tijdens de eerste uitvoering voor het maken van een site, maar kunnen worden gebruikt voor het maken van een volgende site.

Selfservice van klanten

De selfservicesite voor klanten geeft klanten toegang tot selfservicekennis en ondersteuningsbronnen. Klanten kunnen ook de voortgang van hun cases bekijken en feedback geven.

Landingspagina voor selfservicesjabloon voor klanten.

Meer informatie: Kenniscategorieën beheren

Partner

Met de partnersitesjabloon kunnen organisaties met wederverkopers, distributeurs, leveranciers of partners real-time toegang krijgen tot elke fase van gedeelde activiteiten.

Notitie

Field Service- en Project Operations-pakketten moeten in uw Dynamics 365-omgeving zijn geïnstalleerd om de respectieve opties in te schakelen. Zie voor meer informatie Project Service Automation integreren en Field Service integreren.

Landingspagina van partnersjabloon.

Belangrijk

Voor dit type sjabloon geldt een limiet van slechts één site die kan worden gemaakt per Dynamics 365-omgeving.

Meer informatie:

Selfservice van werknemers

Een selfservicesite van werknemers leidt tot efficiënt en goed geïnformeerd personeel doordat veelvoorkomende taken worden gestroomlijnd en elke werknemer wordt voorzien van een vaste bron van kennis.

Landingspagina voor selfservicesjabloon voor werknemers.

Community

De communitysitesjabloon maakt gebruik van peer-to-peer-interacties tussen klanten en experts. Gebruik deze sjabloon om de catalogus met beschikbare kennis organisch te laten groeien via Knowledge Base-artikelen, forums en blogs, en de feedback die wordt gegeven via opmerkingen en beoordelingen.

Landingspagina van communitysjabloon.

Meer informatie:

Klantsite voor toeleveringsbeheer

Met de sjabloon voor klantsites voor toeleveringsbeheer kunt u extern gerichte B2B-websites bouwen voor de verwerking van verkooporders. Uw klanten kunnen orders maken en bekijken in de bijbehorende Dynamics 365 for Supply Chain Management-omgeving. U kunt deze sjabloon wijzigen om het merk van het bedrijf aan te geven, meer functionaliteit toe te voegen en de gebruikerservaring te wijzigen.

Landingspagina voor sjabloon voor toeleveringsbeheer.

Belangrijk

Voor dit type sjabloon geldt een limiet van slechts één site die kan worden gemaakt per Dynamics 365-omgeving.

Meer informatie:

Modern Community

De sitesjabloon Modern Community nodigt klanten uit om suggesties te doen en maakt crowdsource-portfolio's van ideeën van buitenaf. Klanten kunnen op sociale schaal samenwerken en zich scharen achter suggesties van anderen om de toekomst vorm te geven van de producten die ze gebruiken.

Landingspagina voor sjabloon Modern Community.

Meer informatie: Customer Service Community

Field Service-klant

De sitesjabloon voor Field Service-klanten biedt uw klanten een manier voor het boeken van nieuwe afspraken, het beheren van bestaande afspraken, het volgen van hun technicus en het geven van feedback.

Landingspagina voor Field Service-sjabloon.

Deze sjabloon biedt uw klanten geautomatiseerde onderhoudsherinneringen en -meldingen met geschatte aankomsttijden van technici. Deze herinneringen zorgen ervoor dat klanten hun tijd beter kunnen plannen rond servicebezoeken.

Belangrijk

Voor dit type sjabloon geldt een limiet van slechts één site die kan worden gemaakt per Dynamics 365-omgeving.

Meer informatie: Klantsite voor Field Service

Orderretouren

Notitie

Deze sjabloon is een preview-aanbod.

Deze sjabloon is geïntegreerd met de toepassing Dynamics 365 Intelligent Order Management. Voeg deze sjabloon toe aan een bestaande klantenwebsite of gebruik de sjabloon om een nieuwe site te maken. Klanten kunnen hun bestellingen retourneren, de status van hun retouraanvraag bekijken, de retourgeschiedenis bekijken en hun terugbetalingsstatus volgen.

Order retourneert landingspagina van sjabloon.

Meer info: Dynamics 365 Intelligent Order Management

Beperkingen

Houd rekening met de volgende beperkingen wanneer u Power Pages-ontwerpstudio gebruikt om Dynamics 365-sjablonen aan te passen.