Delen via

E-mail configureren voor inkomende berichten

  • Artikel

 

Gepubliceerd: november 2016

Is van toepassing op: Dynamics CRM 2015

Als u wilt dat binnenkomende e-mailberichten direct worden afgeleverd aan een wachtrij, geeft u de volgende informatie in de wachtrij op:

  • Een e-mailadres met behulp van het kenmerk Queue.EmailAddress. Het moet een geldig e-mailadres zijn waar e-mails heen worden doorgestuurd die naar de wachtrij worden verzonden.

  • Een methode voor binnenkomende e-mail met behulp van het kenmerk Queue.IncomingEmailDeliveryMethod. U kunt opgeven dat e-mail moet worden verzonden en ontvangen met de Microsoft Dynamics 365E-mail Router of worden doorgestuurd vanuit een ander e-mailadres. Als u de e-mailrouter opgeeft, kunt u de e-mailserverreferenties van de gebruiker opnemen om de gebruiker toegang tot de server te geven voor het ophalen van e-mails.

  • Een methode voor de aflevering van uitgaande e-mail met behulp van het kenmerk Queue.OutgoingEmailDeliveryMethod.

  • Een methode voor het filteren van binnenkomende e-mail met behulp van het kenmerk Queue.IncomingEmailFilteringMethod. U kunt opgeven of alle binnenkomende e-mailberichten moeten worden geconverteerd naar e-mailactiviteiten of alleen e-mailberichten die betrekking hebben op bestaande Microsoft Dynamics 365-records.

Belangrijk

Het primaire e-mailadres van de wachtrij moet worden goedgekeurd om te zorgen dat de binnenkomende en uitgaande e-mailberichten niet worden geblokkeerd. Het kenmerk Queue.EmailRouterAccessApproval bevat de status van het primaire e-mailadres van de wachtrij. De status moet zijn ingesteld op 1 (goedgekeurd). U kunt de wachtrijrecord bijwerken om de kenmerkwaarde in 1 (goedgekeurd) te wijzigen, als het kenmerk nog niet op goedgekeurd staat. Als u de kenmerkwaarde wilt bijwerken, moet u de bevoegdheid prvApproveRejectEmailAddress hebben. U moet ook het kenmerk Organization.RequireApprovalForQueueEmail op 1 (waar) instellen. Als het niet is ingesteld op 1 (waar), wordt de waarde van het kenmerk Queue.EmailRouterAccessApproval genegeerd.
Beginnend met versie Microsoft Dynamics CRM 2015 en CRM Online najaar 2013 is niet meer mogelijk E-mail Router-referenties te configureren door het kenmerk Queue.AllowEmailCredentials in te stellen op true, gevolgd door de gebruikersnaam en het wachtwoord in Queue.EmailUserName en Queue.EmailPassword. Deze kenmerken zijn afgeschaft en alleen-lezen gemaakt. Dezelfde beperking geldt voor de kenmerken UserSettings.EmailPassword en UserSettings.EmailUserName. Deze kenmerken kunnen echter worden ingesteld in de E-mail Router-configuratie.Meer informatie:TechNet: De e-mailrouter configureren.

Zie ook

Wachtrijentiteiten
Queue entity privileges
UI Beveiligingsrol om bevoegdheden voor koppelen toe te wijzen
Berichten en methoden van de query-entiteit

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht