Delen via


Parature-licenties toewijzen aan Microsoft Dynamics 365-gebruikers

 

Gepubliceerd: februari 2017

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Elke Microsoft Dynamics 365 (online)-gebruiker met een Professional USL (User Subscription License) kan de mogelijkheid voor kennisbeheer in Dynamics 365 gebruiken zonder aanvullende instelling in Parature, van Microsoft.

Als een Microsoft Dynamics 365 (online)-gebruiker met een Enterprise-USL de mogelijkheid voor kennisbeheer wil gebruiken, moet u aan de gebruiker een Parature-licentie toewijzen en vervolgens een "alleen-weergeven Knowledge Base"-functie toewijzen aan de gebruiker in Parature.

Notitie

De instructies in dit onderwerp zijn alleen op u van toepassing als uw organisatie de Parature Knowledge Base gebruikt.

Gebruik de Office 365-beheerportal om Parature-licenties toe te wijzen en te verifiëren.

  1. Blader naar de Office 365-beheerportal (https://portal.office.com) en meld u aan met de referenties van een algemene beheerder.

  2. Klik op Gebruikers > Actieve gebruikers en selecteer een gebruiker om een licentie toe te wijzen.

  3. Klik aan de rechterkant van de pagina onder Toegewezen licentie op Bewerken.

    Assign license to CRM users

  4. Klik op de vervolgkeuzepijl voor Microsoft Dynamics 365 (online) Enterprise en schakel daarna het selectievakje voor Parature Enterprise in.

    Assign Parature license to CRM users

  5. Klik op Opslaan.

Zie CSR-rollen beheren en CSR's maken, beheren en deactiveren voor meer informatie over het beheren van CSR-rollen in Parature of over het maken van nieuwe CSR's.

Zie Meer informatie over Prijs- en licentiehandleiding van Dynamics CRM Online voor meer informatie over Microsoft Dynamics 365 (online)-licenties.

Zie ook

Kennisbeheer instellen in Microsoft Dynamics 365

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht