Delen via


Plannings en afspraakentiteiten

 

Gepubliceerd: januari 2017

Is van toepassing op: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics 365 biedt mogelijkheden voor het uitvoeren van serviceplanning op basis van afspraken. U kunt services, resources en werkplanningen en servicelocaties definiëren. Een planningsengine beheert geboekte afspraken en servicebeschikbaarheid, en kan worden geconfigureerd om de planning te optimaliseren en zodoende de kosten en vereiste resources te verminderen.

Het entiteitsmodel voor de planningsengine bevat een kernset van entiteiten: Service, Resource, Calendar en Site. Andere entiteiten beschrijven resourcevereisten beperkingen, agendaregels en een planning.

De volgende berichten kunnen worden gebruikt voor het plannen van afspraken, terugkerende afspraken en serviceafspraken (serviceactiviteit).

Bericht

Beschrijving

BookRequest

Maakt een afspraak, terugkerende afspraak of een serviceafspraak (serviceactiviteit) en roept de planningsengine aan om ervoor te zorgen dat de afspraak geldig is voor alle beperkingen zonder enige planningsconflicten.

RescheduleRequest

Maakt een nieuwe afspraak, terugkerende afspraak of een serviceafspraak (serviceactiviteit) en roept de planningsengine aan om ervoor te zorgen dat de afspraak geldig is voor alle beperkingen zonder enige planningsconflicten.

In deze sectie

Afspraakentiteiten

Entiteit voor terugkerende afspraak

Agenda-entiteiten

Resource-entiteiten

Service-entiteit

Voorbeeldcode voor plannings- en afspraakentiteiten

Microsoft Dynamics 365

© 2017 Microsoft. Alle rechten voorbehouden. Auteursrecht