Een lijstitem toevoegen
Is van toepassing op: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
In System Center 2012 – Service Manager, kunt u deze procedures voor een lijstitem toevoegen aan een bestaande lijst en vervolgens te valideren. Bijvoorbeeld, kunt u deze procedure gebruiken om toe te voegen aan een lijstitem laserprinter en cheque-Printer de Incidentclassificatie lijst.
Lijstitems toevoegen aan Service Manager-lijsten
In de Service Manager-console, klikt u op bibliotheek.
In de bibliotheek deelvenster, klikt u op geeft een lijst van. De geeft een lijst van deelvenster worden alle bestaande lijsten weergegeven.
Selecteer de lijst waaraan u een lijstitem wilt toevoegen. Selecteer bijvoorbeeld de Incidentclassificatie lijst. In de taken deelvenster onder Incidentclassificatie, klikt u op eigenschappen.
In de eigenschappenlijst in het dialoogvenster, klikt u op afdrukproblemen, en klik vervolgens op onderliggende toevoegen. Merk op dat een nieuwe lijstwaarde lijstitem is toegevoegd.
Notitie
Wanneer u klikt op Item toevoegen of onderliggende toevoegen, een managementpack selecteren kan worden weergegeven in het dialoogvenster. Als dit dialoogvenster wordt weergegeven, selecteert u het standaard management pack. U kunt ook een ander niet-verzegeld management pack selecteren of een nieuw management pack maken.Klik op het nieuwe lijstwaarde item in de lijst. In de naam typt u een naam voor het nieuwe lijstitem. Typ bijvoorbeeld laserprinter. Als u wilt, kunt u eventueel een beschrijving in typen de beschrijving vak.
Herhaal de stappen 4 en 5 en maak een nieuw lijstitem met de naam cheque-Printer, en klik vervolgens op OK.
Valideren dat een nieuw lijstitem is toegevoegd
Selecteer nogmaals dezelfde lijst, klikt u op eigenschappen in de taken deelvenster en controleer vervolgens dat het nieuwe lijstitem wordt weergegeven.
In de Service Manager-console, maakt u een nieuw incident en ga vervolgens naar het nieuwe lijstitem in de Classificatiecategorie lijst. Vouw bijvoorbeeld printerproblemen, en ga vervolgens naar de laserprinter en cheque-Printer lijstitems.
Zie het onderwerp voor meer informatie over het maken van een nieuw incident handmatig een nieuw Incident maken in de Operations Guide voor System Center 2012 – Service Manager.