Service Manager op vier computers installeren

Wanneer u klaar bent om System Center - Service Manager te verplaatsen naar een productieomgeving, of als u de prestaties en schaalbaarheid wilt maximaliseren, kunt u een installatietopologie overwegen waarin elk onderdeel van de Service Manager installatie zich op een eigen computer bevindt. Voor deze topologie hebt u vier computers nodig, zoals wordt weergegeven in afbeelding 3.

Afbeelding 3: Topologie met vier computers

In dit implementatiescenario installeert u Microsoft SQL Server alleen op de computers die als host fungeren voor databases (computers 2 en 4). U installeert SQL Server Reporting Services (SSRS) en SQL Server Analysis Services (SSAS) op de computer waarop de datawarehousedatabases worden gehost (computer 4).

Belangrijk

Voor deze release biedt Service Manager geen ondersteuning voor hoofdlettergevoelige exemplaarnamen. Setup geeft een waarschuwing weer als u probeert Service Manager te installeren op een hoofdlettergevoelig exemplaar van Microsoft SQL Server.

De Service Manager-beheerserver installeren (scenario met vier computers)

In de volgende procedure wordt beschreven hoe u System Center - Service Manager-beheerserver, de Service Manager-database, de datawarehouse-beheerserver, datawarehousedatabases en de Service Manager-console installeert in een topologie met vier computers. U start het implementatieproces door de Service Manager-beheerserver en de Service Manager-console op de ene computer en de Service Manager-database op een tweede computer te installeren. Voordat u begint, moet u ervoor zorgen dat Microsoft SQL Server 2016 is geïnstalleerd op de computer waarop de Service Manager-database wordt gehost.

Tijdens de installatie wordt u gevraagd referenties op te geven voor de volgende accounts:

• Beheergroep-administrator

• Service Manager-serviceaccount

• Service Manager werkstroomaccount

Zie Accounts vereist tijdens de installatie voor meer informatie over de machtigingen die voor deze accounts zijn vereist.

De Service Manager-beheerserver, Service Manager-database en console installeren

1. Meld u aan bij de computer waarop de Service Manager-beheerserver wordt gehost met behulp van een account met beheerdersrechten.

2. Dubbelklik op het System Center Service Manager installatiemedium op het Setup.exe-bestand.

3. Selecteer Service Manager beheerserver op de pagina wizard Service Manager instellen.

4. Voer op de pagina Productregistratie in de vakken Productcode de productcode in die u bij Service Manager hebt ontvangen. Als alternatief selecteert u Installeren als evaluatieversie (proefversie van 180 dagen). Lees de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en, indien van toepassing, selecteer Ik heb de voorwaarden van de licentieovereenkomst gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaan en selecteer Volgende.

5. Controleer op de pagina Installatielocatie of er voldoende vrije schijfruimte beschikbaar is. Selecteer indien nodig Bladeren om de locatie te wijzigen waar de Service Manager-beheerserver wordt geïnstalleerd. Selecteer Next.

6. Zorg er op de pagina Systeemcontroleresultaten voor dat de controle van vereisten is geslaagd of ten minste is geslaagd met waarschuwingen.

   Als de controle op vereisten vaststelt dat de Microsoft Report Viewer Redistributable niet is geïnstalleerd, selecteert u Installeren Microsoft Report Viewer Herdistribueerbaar. Nadat de Microsoft Report Viewer Installatiewizard redistributable 2008 (KB971119) is voltooid, selecteert u opnieuw Vereisten controleren. Selecteer Next.

7. Voer op de pagina De Service Manager-database configureren in het veld Databaseserver de naam in van de computer waarop de Service Manager database wordt gehost en druk op tabtoets. Zorg ervoor dat SQL Server exemplaarvak is ingesteld op het gewenste SQL Server exemplaar en dat Een nieuwe database maken is geselecteerd en selecteer Volgende. Voer bijvoorbeeld Computer 2 in het vak Databaseserver in.

   Belangrijk

   Er wordt een waarschuwing weergegeven als u de standaardsortering (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) gebruikt. Ondersteuning voor meerdere talen in Service Manager is niet mogelijk wanneer u de standaardsortering gebruikt. Als u later besluit meerdere talen te ondersteunen met een andere sortering, moet u SQL Server opnieuw installeren. Zie Planningshandleiding voor System Center - Service Manager.

8. Voer op de pagina De Service Manager-beheergroep configureren de volgende stappen uit:

   1. Voer in het vak Naam van beheergroep een unieke naam in voor de groepsnaam.

      Belangrijk

      Namen van beheergroepen moeten uniek zijn. Gebruik niet dezelfde naam van de beheergroep, zelfs niet wanneer u een Service Manager-beheerserver en een Service Manager datawarehouse-beheerserver implementeert. Gebruik ook niet de naam van de beheergroep die wordt gebruikt voor Operations Manager.

   2. Selecteer in de gebieden Beheergroepbeheerdersde optie Bladeren, voer de gebruiker of groep in die u de Service Manager-beheerder wilt zijn en selecteer Volgende. Selecteer bijvoorbeeld de groep Woodgrove\SM_Admins.

9. Selecteer op de pagina Het account configureren voor Service Manager servicesde optie Domeinaccount, geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

10. Selecteer op de pagina Het Service Manager-werkstroomaccount configureren de optie Domeinaccount, geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

11. Geef op de pagina Diagnostische gegevens en gebruiksgegevens uw voorkeur aan voor het delen van uw Service Manager diagnostische gegevens en gebruiksgegevens met Microsoft. Als optie selecteert u Privacyverklaring voor System Center Service Manager en selecteert u Volgende.

12. Geef op de pagina Microsoft Update gebruiken om uw computer veilig en up-to-date te houden uw voorkeur voor het gebruik van Microsoft Update aan om te controleren op Service Manager updates. Als u wilt dat Windows Update op updates controleert, selecteert u Automatisch bijwerken voor de hele machine initiëren. Selecteer Next.

13. Selecteer Installeren op de pagina Installatieoverzicht.

14. Op de pagina Installatie voltooid wordt u aangeraden de optie Back-up van versleuteling of wizard herstellen geselecteerd te laten en Sluiten te selecteren. Zie Implementatie voltooien door een back-up te maken van de versleutelingssleutel voor meer informatie over het maken van een back-up van de versleutelingssleutel.

De Service Manager-datawarehouse installeren (scenario met vier computers)

Als u de implementatie van System Center - Service Manager datawarehouse- en datawarehouse-databases wilt starten, installeert u de datawarehouse-beheerserver op één computer (bijvoorbeeld computer 3) en alle datawarehousedatabases op een andere computer (bijvoorbeeld computer 4).

Tijdens de installatie wordt u gevraagd referenties op te geven voor de volgende accounts:

• Beheergroep-administrator

• Service Manager-serviceaccount

• Rapportaccount

• Analysis Services-account

Zie Accounts vereist tijdens de installatie voor meer informatie over de machtigingen die voor deze accounts zijn vereist.

De datawarehouse-databases bevatten de volgende drie databases: DWStagingAndConfig, DWRepository en DWDataMart. De eerste twee databases, DWStagingAndConfig en DWRepository, moeten zich op hetzelfde exemplaar van Microsoft SQL Server bevinden. De DWDataMart-database kan zich op een afzonderlijk exemplaar van SQL Server bevinden. De optionele OMDWDataMart- en CMDWDataMart-databases kunnen zich gezamenlijk of apart op hun eigen exemplaren van Microsoft SQL Server bevinden.

Een beheerserver voor datawarehouses installeren

1. Omdat in dit scenario de computer die als host fungeert voor SQL Server Reporting Services (SSRS) niet dezelfde computer is die als host fungeert voor de datawarehouse-beheerserver, moet u de computer voorbereiden die SSRS extern host voor Service Manager. Zie Handmatige stappen voor het configureren van de externe SQL Server Reporting Services voordat u verdergaat met deze procedure.

2. Meld u aan bij de computer waarop de datawarehouse-beheerserver wordt gehost met behulp van een account met beheerdersrechten. Voer bijvoorbeeld Setup uit op computer 3.

3. Dubbelklik op het System Center Service Manager installatiemedium op het Setup.exe-bestand.

4. Selecteer Service Manager datawarehouse-beheerserver op de pagina wizard Service Manager Setup.

5. Voer op de pagina Productregistratie in de vakken Productcode de productcode in die u bij Service Manager hebt ontvangen. Als alternatief selecteert u Installeren als evaluatieversie (proefversie van 180 dagen). Lees de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en, indien van toepassing, selecteer Ik heb de voorwaarden van de licentieovereenkomst gelezen, begrepen en hiermee akkoord gaan en selecteer Volgende.

6. Controleer op de pagina Installatielocatie of er voldoende vrije schijfruimte beschikbaar is en selecteer Volgende. Selecteer indien nodig Bladeren om de locatie te wijzigen waar de Service Manager-beheerserver wordt geïnstalleerd.

7. Controleer op de pagina Systeemcontroleresultaten of de vereisten zijn geslaagd of ten minste zijn geslaagd met waarschuwingen en selecteer Volgende.

8. Voer op de pagina Datawarehouse-databases configureren in het vak Databaseserver de computernaam in van de fysieke computer waarop de datawarehousedatabases worden gehost, de SQL-serverpoort en databasenaam voor alle drie de datawarehousedatabases en selecteer Volgende.

   Belangrijk

   Er wordt een waarschuwing weergegeven als u de standaardsortering (SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS) gebruikt. Ondersteuning voor meerdere talen in Service Manager is niet mogelijk wanneer u de standaardsortering gebruikt. Als u later besluit meerdere talen te ondersteunen met een andere sortering, moet u SQL Server opnieuw installeren. Zie Planningshandleiding voor System Center - Service Manager.

9. Selecteer Data Mart in de lijst met de drie databases. Voer in het vak Databaseserver de computernaam in van de server waarop de Data Mart-database wordt gehost. Voer bijvoorbeeld Computer 4 in en druk vervolgens op de Tab-toets. Wanneer Standaard wordt weergegeven in het vak SQL Server exemplaar, selecteert u Volgende.

10. Voer op de pagina Extra datawarehouse-datamarts configureren de volgende stappen uit:

    1. Selecteer OM Data Mart. Voer in het vak Databaseserver de computernaam in van de computer waarop de Data Mart-database van Operations Manager wordt gehost. Voer bijvoorbeeld Computer 4 in en druk vervolgens op tabtoets.

    2. Selecteer CM Data Mart. Voer in het vak Databaseserver de computernaam in van de computer waarop de CM Data Mart-database wordt gehost. Voer bijvoorbeeld Computer 4 in en druk vervolgens op tabtoets.

    3. Selecteer Next.

11. Voer op de pagina De datawarehouse-beheergroep configureren de volgende stappen uit:

    1. Voer in het vak Naam van beheergroep een unieke naam in voor de groepsnaam.

       Waarschuwing

       Namen van beheergroepen moeten uniek zijn. Gebruik niet dezelfde beheergroepnaam, zelfs niet bij het implementeren van een Service Manager-beheerserver en een Service Manager datawarehouse-beheerserver. Gebruik bovendien niet de naam van de beheergroep die wordt gebruikt voor Operations Manager. Alle namen van datawarehouse-beheergroepen hebben het voorvoegsel DW_.

    2. Selecteer Bladeren, voer de gebruiker of groep in waarvoor u de Service Manager beheerder wilt worden en selecteer Volgende.

       Notitie

       De groep Domein\Beheerders is niet toegestaan als beheerder van de beheergroep.

12. Voer op de pagina De rapportserver voor het datawarehouse configureren de volgende stappen uit:

    1. Voer in het vak Rapportserver de naam in van de computer waarop de rapportserver wordt gehost. In dit voorbeeld is dit de computer die als host fungeert voor de datawarehouse-database, voer Computer 4 in en druk vervolgens op de Tab-toets.

       Notitie

       • Configureer de SQL Server Reporting Services handmatig, zelfs wanneer SSRS en datawarehouse-beheerserver MS zich op dezelfde computer bevinden. Zie Handmatige stappen voor het configureren van externe SQL Server Reporting Services voor gedetailleerde informatie.
       • De URL die u wordt weergegeven, heeft mogelijk niet de vorm van een FQDN (Fully Qualified Domain Name). Als de weergegeven URL niet kan worden omgezet in uw omgeving, moet u SQL Server rapportage-URL's zo configureren dat de FQDN wordt weergegeven in het veld Url van de webservice. Zie het TechNet-artikel Een URL configureren voor meer informatie.

    2. Controleer of Standaard wordt weergegeven in het vak Rapportserverexemplaar .

    3. Omdat u de procedure Handmatige stappen voor het configureren van de externe SQL Server Reporting Services hebt gevolgd, schakelt u het selectievakje Ik heb de handmatige stappen voor het configureren van de externe SQL Server Reporting Services in, zoals beschreven in de Service Manager-implementatiehandleiding, en Selecteer Volgende.

13. Selecteer op de pagina Het account voor Service Manager-services configurerende optie Domeinaccount, geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

    Voer bijvoorbeeld de accountgegevens in voor de domeingebruiker SM_Acct.

14. Geef op de pagina Het rapportageaccount configureren de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

15. Voer op de pagina Analysis Service configureren voor OLAP-kubussen in het vak Databaseserver de computernaam in van de server waarop de Analysis Services-database wordt gehost en druk op tabtoets. Wanneer Standaard wordt weergegeven in het vak SQL Server exemplaar, selecteert u Volgende. Voer bijvoorbeeld Computer 4 in het vak Databaseserver in.

    Waarschuwing

    Als u SQL Server Analysis Services installeert op een andere computer dan de computer die als host fungeert voor de datawarehouse-beheerserver en er een firewall in uw omgeving is, moet u ervoor zorgen dat de juiste firewallpoorten worden geopend. Zie Poorttoewijzingen voor Service Manager voor meer informatie.

16. Selecteer op de pagina Analysis Services-referenties configureren een domeinaccount, selecteer Domeinaccount, geef de gebruikersnaam, het wachtwoord en het domein voor het account op en selecteer Referenties testen. Nadat u het bericht De referenties zijn geaccepteerd hebt ontvangen, selecteert u Volgende.

    Notitie

    Aan het account dat u hier opgeeft, moeten beheerdersrechten zijn toegewezen op de computer die SQL Server Analysis Services host.

17. Geef op de pagina Diagnostische gegevens en gebruiksgegevens uw voorkeur aan voor het delen van uw Service Manager diagnostische gegevens en gebruiksgegevens met Microsoft. Als optie selecteert u Privacyverklaring voor System Center Service Manager en selecteert u Volgende.

18. Geef op de pagina Microsoft Update gebruiken om uw computer veilig en up-to-date te houden uw voorkeur voor het gebruik van Microsoft Update aan om te controleren op Service Manager updates. Selecteer Machinebreed automatisch bijwerken initiëren als u wilt dat Windows Update op updates controleert. Selecteer Next.

19. Selecteer Installeren op de pagina Installatieoverzicht.

20. Op de pagina Installatie voltooid wordt u aangeraden de optie Back-up van versleuteling of wizard herstellen geselecteerd te laten en Sluiten te selecteren. Zie Implementatie voltooien door een back-up te maken van de versleutelingssleutel voor meer informatie over het maken van een back-up van de versleutelingssleutel.

Ga na de installatie als volgt te werk:

21. Schakel alle Data Warehouse taken uit. Open hiervoor de shell Service Manager en voer de volgende opdrachten uit:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

22. Breng de vereiste wijzigingen aan in het volgende PowerShell-script op basis van de gegevensbronweergaven in uw omgeving en voer het script vervolgens uit met verhoogde bevoegdheden:

    $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
    
    [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
    $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server
    $Server.Connect($SSAS_ServerName)
    $Databases = $Server.Databases
    $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
    
    #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv isn't present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv isn't present 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType  =  [decimal] 
    
    $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull) 
    
    #update OperatingsystemDim
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
    #update LogicalDiskDim 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType =  [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double 
    
    $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents) 
    
    

23. Schakel de taakplanningen in door de volgende opdrachten uit te voeren:

    $DW ='DWMS Servername'
    
    Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
    

24. Start de Data Warehouse-beheerserver opnieuw op.

De installatie van vier computers valideren

In de procedures in dit artikel wordt beschreven hoe u de installatie met vier computers van System Center - Service Manager kunt valideren.

Stap 1: de installatie van de beheerserver en database valideren

De installatie van een Service Manager-beheerserver valideren

1. Controleer op de computer waarop de Service Manager-beheerserver wordt gehost, of er een map Program Files\Microsoft System Center\Service Manager bestaat.

2. Voer services.msc uit en controleer of de volgende services zijn geïnstalleerd, of ze de status Gestart hebben en of het opstarttype Automatisch is:

   • System Center Data Access-service
   • Microsoft Monitoring Agent
   • System Center Management Configuration

De installatie van de Service Manager-console valideren

1. Selecteer op de eerste computer Start, selecteer Alle programma's, selecteer Microsoft System Center en selecteer Service Manager Console.

2. De eerste keer dat u de Service Manager-console uitvoert, wordt het dialoogvenster Verbinding maken met Service Manager server weergegeven. Voer in het vak Servernaam de computernaam in van de server die als host fungeert voor de Service Manager-beheerserver.

3. De Service Manager-console maakt verbinding met de Service Manager-beheerserver.

De Service Manager-database valideren

1. Selecteer start op de computer waarop de Service Manager-database wordt gehost, selecteer Alle programma's, selecteer Microsoft SQL Server 2016 en selecteer SQL Server Management Studio.

2. Selecteer het volgende in het dialoogvenster Verbinding maken met server:

   1. Selecteer Database-engine in de lijst Servertype.

   2. Selecteer in de lijst Servernaam de servernaam voor uw Service Manager-database. Selecteer bijvoorbeeld Computer 2.

   3. Selecteer Windows-verificatie in de lijst Verificatie en selecteer Verbinding maken.

3. Vouw databases uit in het deelvenster Objectverkenner.

4. Controleer of de ServiceManager-database wordt vermeld.

5. Sluit Microsoft SQL Server Management Studio af.

Stap 2: de installatie van de datawarehouse-beheerserver en -database valideren

De installatie van een datawarehouse-beheerserver valideren

• Voer services.msc uit op de computer waarop de datawarehouse-beheerserver wordt gehost (de server waarop u Setup hebt uitgevoerd) en controleer of de volgende services zijn geïnstalleerd:

  • System Center Data Access-service
  • Microsoft Monitoring Agent
  • System Center Management Configuration

Datawarehouse-databases valideren

1. Selecteer Start op de computer waarop de datawarehouse-beheerdatabases worden gehost, selecteer Alle programma's, selecteer Microsoft SQL Server 2016 en selecteer SQL Server Management Studio.

2. Selecteer het volgende in het dialoogvenster Verbinding maken met server:

   1. Selecteer Database-engine in de lijst Servertype.

   2. Selecteer in de lijst Servernaam de server en het exemplaar voor uw Service Manager datawarehouse-database. Selecteer bijvoorbeeld Computer 4.

   3. Selecteer Windows-verificatie in de lijst Verificatie en selecteer Verbinding maken.

3. Vouw databases uit in het deelvenster Objectverkenner.

4. Controleer of de databases DWStagingAndConfig en DWRepository worden vermeld.

5. Selecteer op de computer die SQL Server Reporting Services (SSRS) host start, selecteer Alle programma's, selecteer Microsoft SQL Server 2016 en selecteer SQL Server Management Studio.

6. Selecteer het volgende in het dialoogvenster Verbinding maken met server:

   1. Selecteer Database-engine in de lijst Servertype.

   2. Selecteer in de lijst Servernaam de server en het exemplaar voor uw Service Manager datawarehouse-database. Selecteer bijvoorbeeld Computer 4.

   3. Selecteer Windows-verificatie in de lijst Verificatie en selecteer Verbinding maken.

7. Vouw databases uit in het deelvenster Objectverkenner.

8. Controleer of de DWDataMart-database wordt vermeld.

9. Selecteer verbinding maken in het deelvenster Objectverkenner en selecteer Analysis Services.

10. Voer in de lijst Servernaam de computernaam in voor de computer die als host fungeert voor de Service Manager datawarehouse-database. Voer in dit voorbeeld localhost in.

11. Vouw in het deelvenster Objectverkenner de nieuwe vermelding voor Analysis Services uit en vouw vervolgens Databases uit.

12. Controleer of de DWASDataBase-database wordt vermeld.

13. Sluit Microsoft SQL Server Management Studio af.

Volgende stappen

• Als u SSRS handmatig wilt configureren in situaties waarin SSRS zich niet op dezelfde server als de datawarehouse-beheerserver bevindt, raadpleegt u Handmatige stappen voor het configureren van externe SQL Server Reporting Services.