System Center plannen - Service Manager-implementatie

Belangrijk

Deze versie van Service Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Service Manager 2022.

Voor System Center - Service Manager zijn er verschillende implementatieopties beschikbaar en in dit artikel worden drie opties weergegeven.

• Bij de eerste implementatieoptie worden één fysieke computer en één virtuele computer gebruikt. De fysieke computer fungeert als host voor de Service Manager-beheerserver, de Service Manager-database en de datawarehouse-databases, en ook als host voor de virtuele server. De virtuele computer fungeert als host voor de datawarehousebeheerserver. Deze implementatie wordt voornamelijk gebruikt voor een lichte evaluatie of een evaluatie op de eerste indruk van Service Manager. Er zijn geen schattingen voor schaalbaarheid of prestaties beschikbaar voor dit scenario.

• Voor een tweede implementatieoptie is het gebruik van twee computers vereist. De eerste computer fungeert als host voor de Service Manager-beheerserver en de Service Manager-database. De tweede computer fungeert als host van de datawarehouse-beheerserver en de datawarehouse-databases. Als u Reporting Services niet nodig hebt, kunt u minimaal Service Manager installeren op één computer waarop zowel de Service Manager-beheerserver als de Service Manager-database worden gehost.

• In een derde implementatieoptie worden de prestaties en schaalbaarheid geoptimaliseerd doordat er vier computers worden gebruikt. Twee computers fungeren als host voor de beheerservers en de andere twee computers fungeren als host voor de databases. De computers waarop de databases worden gehost, zijn de enige twee computers in dit scenario waarvoor de installatie van Microsoft SQL Server is vereist.

U kunt besluiten dat u voor de evaluatiefase de optie kiest om Service Manager op twee computers te installeren. Nadat u Service Manager in het lab hebt geïnstalleerd, kunt u gegevens importeren uit Active Directory Domain Services (AD DS) en Configuration Manager. Vervolgens kunt u gegevens en waarschuwingen importeren vanuit Operations Manager. Vervolgens configureert u gebruikersrollen in Service Manager en voegt u, indien nodig, handmatig gebruikers toe die niet zijn geïmporteerd uit AD DS. In de volgende afbeelding ziet u een overzicht van deze installatie en de eerste configuratie.

U kunt het aantal SQL Server licenties beperken dat u nodig hebt door alle Service Manager databases op dezelfde computer te plaatsen, zoals wordt weergegeven in de volgende afbeelding.

U zet het implementatieproces voort door verschillende sjablonen te maken, aanvankelijke parameters te configureren, wachtrijen, lijsten en groepen te maken en vervolgens een management pack te maken om deze aangepaste objecten op te slaan.

Nadat de evaluatiefase is voltooid, kunt u Service Manager installeren in een productieomgeving en het implementatiescenario selecteren waarin Service Manager op vier computers wordt geïnstalleerd.

Meerdere Service Manager beheerservers en één datawarehouse

De Service Manager-beheerserver en de bijbehorende Service Manager database vormen een Service Manager beheergroep. De datawarehousebeheerserver en de daaraan gekoppelde databases vormen een datawarehousebeheergroep. Nadat u Service Manager hebt geïmplementeerd, registreert u de Service Manager beheergroep bij de datawarehouse-beheergroep.

In uw onderneming kunt u meerdere Service Manager beheergroepen maken. U kunt rapportage voor meerdere Service Manager beheergroepen centraliseren door meerdere Service Manager beheergroepen te registreren bij één datawarehouse-beheergroep.

Volgende stappen

• Raadpleeg Service Manager onderdelen voor meer informatie over de belangrijkste onderdelen van Service Manager.