Delen via


Systeemvereisten voor System Center Service Manager

In dit artikel worden de systeemvereisten voor System Center 2022 - Service Manager (SM) beschreven.

Notitie

In tegenstelling tot de eerdere versies hoeft u voor SM 2022 niet handmatig Rapportviewer-hulpprogramma'sMicrosoft CLR-typen /voor SQL Server 2014 te installeren als een vereiste.

Systeemvereisten voor System Center 2022 - Service Manager

In de volgende secties worden de algemene richtlijnen voor prestaties en schaalbaarheid voor SM 2022 beschreven en worden de hardwareconfiguraties voor verschillende workloads aanbevolen. Omdat System Center 2022 flexibel en schaalbaar is, kunnen de hardwarevereisten voor specifieke scenario's afwijken van de richtlijnen die hier worden weergegeven.

Capaciteitslimieten voor Service Manager

Lees Configuraties voor implementatiescenario's voor meer informatie over de geteste capaciteitslimieten van Service Manager.

Ondersteunde co-existentie

Om upgrades te vereenvoudigen, kunt u Service Manager 2022-connectors gebruiken met de volgende System Center-onderdelen.

  • System Center 2019/2022 Virtual Machine Manager
  • System Center 2019/2022 Orchestrator
  • System Center 2019/2022 Operations Manager
  • System Center 2019/2022 Configuration Manager (alleen tijdens migratiescenario)
  • System Center Configuration Manager CB-releases
    • 1511, 1602, 1606, 1710, 1802, 1806 tot 2103, 2107

Hardware

Servers Processor (min.) Processor (aanbev.) RAM (min.) RAM (aanbev.) Vrije schijfruimte (min.) Vrije schijfruimte (aanbev.)
Service Manager-beheerserver 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Service Manager database 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Service Manager-datawarehouse-databases 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Service Manager-console 2-core CPU van 2 GHz 2-core CPU van 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Service Manager selfservice portal (zelfstandig) 4-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Service Manager selfservice portal + secundaire beheerserver (aanbevolen) 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Softwarevereisten

Onderdeel Vereiste
Service Manager-beheerserver De beheerserver heeft het volgende nodig: ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; systeemeigen client SQL Server

De beheerserver moet zijn geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Datawarehouse-beheerserver Voor de warehousebeheerserver is het volgende vereist: SQL Server systeemeigen client

De datawarehouse-beheerserver moet worden geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Service Manager/datawarehouse-databases Voor de Service Manager- of datawarehouse-databases is het volgende vereist: SQL Server Reporting Services (SSRS); SQL Server Analysis Management Objects.

De SQL Server- en Analysis Services-sorteringsinstellingen moeten hetzelfde zijn voor de computers die als host fungeren voor de Service Manager-database, datawarehouse-database, Analysis Services-database en Reporting Services-database.
Service Manager-console De console vereist: Microsoft Excel om OLAP-gegevenskubussen op de consolecomputer weer te geven; ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server Analysis Management Objects.

De console kan worden geïnstalleerd op de 64-bits versie van Windows.
Selfserviceportal De Self-Service Portal-server vereist: Windows 2016-server of hoger; de IIS-rol en ASP.NET 4.5 ingeschakeld; SQL Server Analysis Management Objects.

Voeg de servercomputer toe aan hetzelfde domein waarop de Service Manager SDK-service wordt uitgevoerd. In het ideale geval bevindt deze zich op de primaire of secundaire server.
Machines die selfservice gebruiken De selfserviceportal moet een schermresolutie hebben van meer dan 1024 x 768.

Ondersteunde browsers: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 en 11; Mozilla Firefox 42 en hoger; Google Chrome 46 en hoger.
SQL Server Reporting Services In een implementatietopologie waarin de computer die als host fungeert voor SSRS zich niet op dezelfde computer bevindt die als host fungeert voor de datawarehouse-beheerserver, moet u Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code toevoegen aan de global assembly-cache. Meer informatie over de handmatige stappen.

Aanvullende opmerkingen

  • Operations Manager: Service Manager heeft de mogelijkheid om waarschuwingen en configuratie-items te importeren uit een Operations Manager-omgeving. Lees meer over het installeren van zowel Service Manager als Operations Manager in dezelfde omgeving. U kunt een datamart maken voor Operations Manager.

  • Configuration Manager: Service Manager kunt configuratie-items importeren uit een Configuration Manager omgeving.

  • Netwerkvereisten: als u externe inhoud vanuit kennisartikelen wilt weergeven, moeten computers die als host fungeren voor de Service Manager-console internettoegang hebben, rechtstreeks of via een proxyserver.

  • SMTP-server: u moet toegang hebben tot een SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) om de meldingsfunctie te kunnen gebruiken en voor het maken van incidenten via e-mail.

  • Veilige modus van Windows: Service Manager werkt niet en de services die door Service Manager worden gebruikt, worden niet gestart als Windows Server in de veilige modus wordt uitgevoerd. Als u probeert de Service Manager-services handmatig te starten in de veilige modus, kunnen de services niet worden gestart en wordt er een fout in het gebeurtenislogboek geschreven.

Vereisten voor SQL Server

Microsoft SQL Server host de databases die System Center - Service Manager maakt. Bovendien vereist System Center 2022 - Service Manager SQL Server Analysis Services (SSAS) om te werken met OLAP-kubussen (Microsoft Online Analytical Processing). SQL Server Reporting Services (SSRS) is vereist voor de ondersteuning van System Center 2022 - Service Manager rapportage.

Gebruik deze informatie om te evalueren of uw SQL Server-omgeving gereed is voor de installatie van of upgrade naar System Center 2022. Gebruik deze informatie, ongeacht of u een of meer onderdelen van System Center implementeert.

Notitie

Selecteer tijdens de installatie SQL Server zoeken in volledige tekst op de computers waarop SQL Server worden uitgevoerd waarop de Service Manager- en datawarehousedatabases worden gehost.

Ondersteuning voor SQL Server-versie

Notitie

  • SM biedt geen ondersteuning voor SSAS-modus Tabellair. Selecteer de SSAS-modus als Multidimensionaal tijdens de installatie van SQL Server.
  • Gebruik voor de ondersteunde versies van SQL de servicepacks die momenteel worden ondersteund door Microsoft.
  • Service Manager 2022 ondersteunt SQL 2019 met CU8 of hoger, maar biedt geen ondersteuning voor SQL 2019 RTM.
  • Gebruik in SQL 2019 (CU8 of hoger) ODBC 17.3 tot 17.10.4.1 en MSOLEDBSQL 18.2 tot 18.6.6.
Service Manager SQL Server 2017 SQL Server 2019 met cumulatieve update 8
Service Manager/Data Warehouse-database

Notitie

System Center 2022 - Service Manager biedt geen ondersteuning voor de parameter MultiSubnetFailover. Deze parameter wordt niet gebruikt in System Center 2022 - Service Manager verbindingsreeksen.

Updates toestaan

Als u System Center 2022 - Service Manager wilt installeren of upgraden, moeten computers met SQL Server waarop databases worden gehost, worden geconfigureerd om updates toe te staan. Als updates niet zijn toegestaan, wordt System Center 2022 - Service Manager Setup niet voltooid en wordt het volgende foutbericht weergegeven in de fase Database maken van de installatie:

Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van een klantactie: _ExecuteSqlScripts. Deze upgradepoging is mislukt voordat er permanente wijzigingen zijn aangebracht. De upgrade is teruggedraaid naar de oorspronkelijke status van het systeem. Zodra de correcties zijn aangebracht, kunt u de upgrade voor deze rol opnieuw proberen.

U kunt de status van toegestane updates op SQL Server controleren door de volgende opgeslagen procedure vanuit SQL Server Management Studio uit te voeren:

sp_configure 'allow updates'

Bekijk in de resultatentabel de waarde voor run_value. Als de waarde van de uitvoeringswaarde 1 is, stelt u deze weer in op 0 met de volgende opgeslagen procedure en voert u Setup opnieuw uit.

sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override

Overwegingen voor AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen voor Service Manager-databases

SQL Server functionaliteit van AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen wordt ondersteund door System Center 2022 - Service Manager.

Meer informatie over het installeren van Service Manager met AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen vindt u hier.

Upgrade uitvoeren naar SQL 2017

De volgende stappen bieden informatie over het upgraden naar SQL 2017.

Notitie

Bij het upgradeproces naar SQL 2017 worden de Reporting Services verwijderd. zorg ervoor dat vereiste rapporten worden gemigreerd, zoals back-uprapportagedatabase en versleutelingssleutels.

Voer de volgende stappen uit om een upgrade uit te voeren van SQL 2016 naar 2017:

  1. Voer een upgrade uit naar SQL 2017.
  2. Installeer SQL 2017 Reporting Services (SSRS), start de Reporting Services Configuration Manager om de bestaande rapportagedatabase te gebruiken en herstel versleutelingssleutels. Configureer de URL van de webservice en de URL van de webportal.
  3. Gebruik dezelfde waarden voor de virtuele map van de rapportserverwebservice en de URL van de webportal die u had voordat u het upgradeproces voor SQL 2017 initieerde.
  4. Configureer de SSRS volgens de details die hier worden gedeeld.
  5. [Optioneel] Als u clr strikte beveiliging wilt inschakelen, voert u het volgende script uit op elk van de Service Manager databases. Strikte beveiliging van CLR is standaard uitgeschakeld nadat u een upgrade naar SQL 2017 hebt uitgevoerd.

Upgrade uitvoeren naar SQL 2019

De volgende stappen bieden informatie over het upgraden naar SQL 2019.

Notitie

  • U moet cumulatieve update 8 (CU8) of hoger gebruiken met SQL 2019.
  • Gebruik ODBC 17.3 tot 17.10.4.1 en MSOLEDBSQL 18.2 tot 18.6.6.
  • Bij het upgradeproces naar SQL 2019 worden de Reporting Services verwijderd; zorg ervoor dat vereiste rapporten worden gemigreerd, zoals back-uprapportagedatabase en versleutelingssleutels.

Voer de volgende stappen uit om een upgrade uit te voeren van SQL 2017 naar 2019:

  1. Voer een upgrade uit naar SQL 2019.
  2. Installeer SQL 2019 Reporting Services (SSRS), start de Reporting Services Configuration Manager om de bestaande rapportagedatabase te gebruiken en herstel versleutelingssleutels. Configureer de URL van de webservice en de URL van de webportal.
  3. Gebruik dezelfde waarden voor de virtuele map van de webservice van de rapportserver en de URL van de webportal die u had voordat u het upgradeproces voor SQL 2019 initieerde.
  4. Configureer de SSRS volgens de details die hier worden gedeeld.
  5. [Optioneel] Als u clr strikte beveiliging wilt inschakelen, voert u het volgende script uit op elk van de Service Manager databases. Strikte beveiliging van CLR is standaard uitgeschakeld nadat u een upgrade naar SQL 2019 hebt uitgevoerd.

Clr strikte beveiliging inschakelen

Optioneel. Gebruik het volgende script om strikte beveiliging van CLR in te schakelen.

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash1 BINARY(64), @ClrName1 NVARCHAR(4000);
set @Hash1 = HASHBYTES(N'SHA2_512', 0x4d5a90000300000004000000ffff0000b800000000000000400000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000800000000e1fba0e00b409cd21b8014ccd21546869732070726f6772616d2063616e6e6f742062652072756e20696e20444f53206d6f64652e0d0d0a2400000000000000504500004c010300cdef7c440000000000000000e0000e210b010800000c000000080000000000005e2b000000200000004000000000ec560020000000020000040000000000000004000000000000000080000000020000f2f10000030000040000100000100000000010000010000000000000100000000000000000000000042b000057000000004000001005000000000000000000000000000000000000006000000c0000008c2a00001c0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000200000080000000000000000000000082000004800000000000000000000002e74657874000000640b000000200000000c000000020000000000000000000000000000200000602e72737263000000100500000040000000060000000e0000000000000000000000000000400000402e72656c6f6300000c0000000060000000020000001400000000000000000000000000004000004200000000000000000000000000000000402b0000000000004800000002000500082100008409000009000000000000000000000000000000502000008000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000c506f2ef337d14f0bc66e27fa02006623253f6655697a25078f76132dfd4cf9ec02d54581a9310a12538c2a82f19f230bbe2ac6017a095a82147a15f65488b5b38c9612cfc2c228f748d5519b4981a836189698e99b7f54961091fbb404afb93ab9d8110f22652ab16e7ff50f9dfb4236d78f61e93555018ba85d95c28cb5452a02281000000a0000002a00133003001e00000001000011000214fe0116fe010b072d0500160a2b0b02031e281200000a0a2b00062a000042534a4201000100000000000c00000076322e302e35303732370000000005006c0000001c020000237e0000880200003c03000023537472696e677300000000c40500000800000023555300cc050000100000002347554944000000dc050000a803000023426c6f620000000000000002000001471502000900000000fa0133001600000100000014000000020000000200000002000000120000000e00000001000000010000000300000000000a00010000000000060084007d000600c900aa000600d700aa000600fd00eb0006001601eb0006003101eb0006005001eb0006006d01eb0006008401eb0006009f01eb000600b801eb000600d101eb000600ee01eb0006001a0207023b002e02000006005d023d0206007d023d020a00df02c4020e00210302030e00270302030000000001000000000001000100010110002b004600050001000100d0200000000081188b000a000100dc2000000000960091000e00010000000100f40200000200fa0211008b00140019008b00190021008b00140029008b00140031008b00140039008b00140041008b00140049008b00140051008b00140059008b00140061008b00140069008b00140071008b001e0081008b00240089008b000a0009008b000a0091008b000a009900340336022e003b00ac022e000b0043022e0013006d022e0023006d022e002b006d022e00330073022e0053004a032e004300e4022e004b0025032e006b0075032e007b0087032e005b0065032e0073007e0340008b00cb003e020480000006000000f50f00000100000029009b02000002000000000000000000000001007400000000000200000000000000000000000100b8020000000002000000000000000000000001007d00000000000000003c4d6f64756c653e004d6963726f736f66742e4d6f6d2e446174614163636573732e53716c2e646c6c00526567756c617245787072657373696f6e4576616c7561746f72004d6963726f736f66742e456e74657270726973654d616e6167656d656e742e446174614163636573732e53716c006d73636f726c69620053797374656d004f626a656374002e63746f72004d617463686573526567756c617245787072657373696f6e0053797374656d2e52756e74696d652e496e7465726f705365727669636573004775696441747472696275746500436f6d56697369626c654174747269627574650053797374656d2e5265666c656374696f6e00417373656d626c7943756c7475726541747472696275746500417373656d626c7954726164656d61726b41747472696275746500417373656d626c79436f6e66696775726174696f6e41747472696275746500417373656d626c794465736372697074696f6e41747472696275746500417373656d626c795469746c6541747472696275746500417373656d626c79436f7079726967687441747472696275746500417373656d626c7950726f6475637441747472696275746500417373656d626c79436f6d70616e7941747472696275746500417373656d626c7946696c6556657273696f6e41747472696275746500417373656d626c7956657273696f6e4174747269627574650053797374656d2e446961676e6f73746963730044656275676761626c6541747472696275746500446562756767696e674d6f6465730053797374656d2e52756e74696d652e436f6d70696c6572536572766963657300436f6d70696c6174696f6e52656c61786174696f6e734174747269627574650052756e74696d65436f6d7061746962696c697479417474726962757465004d6963726f736f66742e4d6f6d2e446174614163636573732e53716c0053797374656d2e44617461004d6963726f736f66742e53716c5365727665722e5365727665720053716c46756e6374696f6e41747472696275746500696e707574007061747465726e0053797374656d2e546578742e526567756c617245787072657373696f6e730052656765780052656765784f7074696f6e730049734d61746368000003200000000000a79e22af2016204a81c804d4f9bce8010008b77a5c561934e08903200001050002020e0e042001010e042001010205200101113d042001010880a000240000048000009400000006020000002400005253413100040000010001004ddb14fd25fa54ef1fe05516d69c0bb19c86956e2d5245e728300417e6a018daac56b61ee215e4c096dba942368bb4aa76956042bb3efb709cda847d7396839f57a40b90829fe5f347a5d2e2c198367cbc1092aa9762ae9776e59fed16703887329ffeb6d6cbf44853c496a22bc79bb3ce00f29760995dafa6aa97779983e0b48169010005005455794d6963726f736f66742e53716c5365727665722e5365727665722e446174614163636573734b696e642c2053797374656d2e446174612c2056657273696f6e3d322e302e302e302c2043756c747572653d6e65757472616c2c205075626c69634b6579546f6b656e3d623737613563353631393334653038390a446174614163636573730000000054020f497344657465726d696e69737469630154020949735072656369736501540e044e616d651b666e5f4d617463686573526567756c617245787072657373696f6e54557f4d6963726f736f66742e53716c5365727665722e5365727665722e53797374656d446174614163636573734b696e642c2053797374656d2e446174612c2056657273696f6e3d322e302e302e302c2043756c747572653d6e65757472616c2c205075626c69634b6579546f6b656e3d623737613563353631393334653038391053797374656d4461746141636365737300000000070003020e0e115104070202022901002433333532323533352d393332652d346130342d623965302d30616330383630353137663300000501000000003801003353716c436c722066756e6374696f6e616c697479207573656420627920746865206461746120616363657373206c617965722e0000370100324d6963726f736f66742e456e74657270726973654d616e6167656d656e742e53716c2e446174614163636573734c6179657200004001003b436f707972696768742032303035204d6963726f736f667420436f72706f726174696f6e2e2020416c6c207269676874732072657365727665642e00002401001f4d6963726f736f6674204f7065726174696f6e73204d616e6167657220763300001a0100154d6963726f736f667420436f72706f726174696f6e00000f01000a362e302e343038352e3000000801000701000000000801000800000000001e01000100540216577261704e6f6e457863657074696f6e5468726f777301000000000000cdef7c44000000000200000059000000a82a0000a80c000052534453165649e3ed4a514990cc3fb2ca36648a01000000643a5c6d6f6d76332e6d61696e5c7461726765745c64656275675c693338365c4d6963726f736f66742e4d6f6d2e446174614163636573732e53716c2e706462000000002c2b000000000000000000004e2b0000002000000000000000000000000000000000000000000000402b00000000000000000000000000000000000000005f436f72446c6c4d61696e006d73636f7265652e646c6c0000000000ff250020ec5600000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000100100000001800008000000000000000000000000000000100010000003000008000000000000000000000000000000100000000004800000058400000b80400000000000000000000b80434000000560053005f00560045005200530049004f004e005f0049004e0046004f0000000000bd04effe00000100000006000000f50f000006000000f50f3f000000000000000400000002000000000000000000000000000000440000000100560061007200460069006c00650049006e0066006f00000000002400040000005400720061006e0073006c006100740069006f006e00000000000000b00418040000010053007400720069006e006700460069006c00650049006e0066006f000000f4030000010030003000300030003000340062003000000080003400010043006f006d006d0065006e00740073000000530071006c0043006c0072002000660075006e006300740069006f006e0061006c0069007400790020007500730065006400200062007900200074006800650020006400610074006100200061006300630065007300730020006c0061007900650072002e0000004c001600010043006f006d00700061006e0079004e0061006d006500000000004d006900630072006f0073006f0066007400200043006f00720070006f0072006100740069006f006e000000900033000100460069006c0065004400650073006300720069007000740069006f006e00000000004d006900630072006f0073006f00660074002e0045006e00740065007200700072006900730065004d0061006e006100670065006d0065006e0074002e00530071006c002e0044006100740061004100630063006500730073004c0061007900650072000000000038000b000100460069006c006500560065007200730069006f006e000000000036002e0030002e0034003000380035002e0030000000000064002100010049006e007400650072006e0061006c004e0061006d00650000004d006900630072006f0073006f00660074002e004d006f006d002e0044006100740061004100630063006500730073002e00530071006c002e0064006c006c00000000009c003c0001004c006500670061006c0043006f007000790072006900670068007400000043006f0070007900720069006700680074002000320030003000350020004d006900630072006f0073006f0066007400200043006f00720070006f0072006100740069006f006e002e002000200041006c006c0020007200690067006800740073002000720065007300650072007600650064002e0000006c00210001004f0072006900670069006e0061006c00460069006c0065006e0061006d00650000004d006900630072006f0073006f00660074002e004d006f006d002e0044006100740061004100630063006500730073002e00530071006c002e0064006c006c0000000000600020000100500072006f0064007500630074004e0061006d006500000000004d006900630072006f0073006f006600740020004f007000650072006100740069006f006e00730020004d0061006e00610067006500720020007600330000003c000b000100500072006f006400750063007400560065007200730069006f006e00000036002e0030002e0034003000380035002e0030000000000040000b00010041007300730065006d0062006c0079002000560065007200730069006f006e00000036002e0030002e0034003000380035002e00300000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000002000000c000000603b00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000);
set        @ClrName1 = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.DataAccessLayer');        

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName1)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash1
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash1, @ClrName1        
END
GO

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash BINARY(64), @ClrName NVARCHAR(4000);
set  @Hash = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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
set        @ClrName = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.UserDefinedDataType');

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash, @ClrName        
END
GO

Serverbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows Server-besturingssysteem worden ondersteund.

System Center-onderdeel Windows Server 2019 Standard, Datacenter Windows Server 2019 Server Core Windows Server 2022 Standard, Datacenter Windows Server 2022 Server Core
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Database of datawarehouse-database van Service Manager
Selfservice portal voor Service Manager (HTML 5)

Clientbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows-clientbesturingssysteem worden ondersteund voor de Service Manager-console.

System Center-clientonderdelen Windows Server® 2019 Standard, Datacenter Enterprise Windows Server® 2022 Standard, Datacenter Windows 10 Windows 11
Service Manager-console

Ondersteunde .NET-versies

De volgende versies van .NET worden ondersteund voor Service Manager.

System Center-onderdeel .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .Net 4.5.2 .NET 4.6 .NET 4.6.1 .NET 4.7 .NET 4.8
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Service Manager-console
Service Manager Self-Service Portal

Ondersteunde PowerShell-versies

De volgende versies van PowerShell worden ondersteund voor Service Manager.

System Center Component Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Service Manager-console
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses

In dit artikel worden de systeemvereisten voor System Center 2019 - Service Manager (SM) beschreven.

Systeemvereisten voor System Center 2019 - Service Manager

In de volgende secties worden de algemene richtlijnen voor prestaties en schaalbaarheid voor SM 2019 beschreven en worden de hardwareconfiguraties voor verschillende workloads aanbevolen. Omdat System Center 2019 is gebouwd om flexibel en schaalbaar te zijn, kunnen de hardwarevereisten voor specifieke scenario's afwijken van de richtlijnen die hier worden weergegeven.

Capaciteitslimieten voor Service Manager

Lees Configuraties voor implementatiescenario's voor meer informatie over de geteste capaciteitslimieten van Service Manager.

Ondersteunde co-existentie

Om upgrades te vereenvoudigen, kunt u Service Manager 2019-connectors gebruiken met de volgende System Center-onderdelen.

  • System Center 2016/2019 Virtual Machine Manager
  • System Center 2016/2019 Orchestrator
  • System Center 2016/2019 Operations Manager
  • System Center 2016 Configuration Manager (alleen tijdens migratiescenario)
  • System Center Configuration Manager CB-releases
    • 1511, 1602, 1606, 1710 en 1802 (ondersteund met Service Manager 2019 RTM)
    • 1806 tot 2103, 2107 (ondersteund met Service Manager 2019 UR2 en hoger)

Hardware

Servers Processor (min.) Processor (aanbev.) RAM (min.) RAM (aanbev.) Vrije schijfruimte (min.) Vrije schijfruimte (aanbev.)
Service Manager-beheerserver 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Service Manager database 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Service Manager-datawarehouse-databases 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Service Manager-console 2-core CPU van 2 GHz 2-core CPU van 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Service Manager selfservice portal (zelfstandig) 4-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Service Manager selfservice portal + secundaire beheerserver (aanbevolen) 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Softwarevereisten

Onderdeel Vereiste
Service Manager-beheerserver De beheerserver heeft nodig: ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server systeemeigen client; Microsoft Report Viewer Redistributable, dat beschikbaar is met de Service Manager media.

De beheerserver moet zijn geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Datawarehouse-beheerserver Voor de warehousebeheerserver is het volgende vereist: SQL Server systeemeigen client

De datawarehouse-beheerserver moet worden geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Service Manager/datawarehouse-databases Voor de Service Manager- of datawarehousedatabases is het volgende vereist: SQL Server Reporting Services (SSRS); SQL Server Analysis Management-objecten.

De SQL Server- en Analysis Services-sorteringsinstellingen moeten hetzelfde zijn voor de computers die als host fungeren voor de Service Manager-database, datawarehouse-database, Analysis Services-database en Reporting Services-database.
Service Manager console De console vereist: Microsoft Report Viewer Redistributable (beschikbaar op System Center-media): Microsoft Excel om OLAP-gegevenskubussen op de consolecomputer weer te geven; ADO.NET Data Services Update for.NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server Analysis Management-objecten.

De console kan worden geïnstalleerd op zowel de 32-bits als de 64-bits editie van Windows.
Selfserviceportal De Self-Service Portal-server vereist: Windows 2012 R2-server of hoger; de IIS-rol en ASP.NET 4.5 ingeschakeld; SQL Server Analysis Management-objecten.

Voeg de servercomputer toe aan hetzelfde domein waarop de Service Manager SDK-service wordt uitgevoerd. In het ideale geval bevindt deze zich op de primaire of secundaire server.
Machines die gebruikmaken van selfservice De selfserviceportal moet een schermresolutie hebben van meer dan 1024 x 768.

Ondersteunde browsers: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 en 11; Mozilla Firefox 42 en hoger; Google Chrome 46 en hoger.
SQL Server Reporting Services In een implementatietopologie waarin de computer die als host fungeert voor SSRS zich niet op dezelfde computer bevindt die als host fungeert voor de datawarehouse-beheerserver, moet u Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code toevoegen aan de global assembly-cache. Meer informatie over de handmatige stappen.

Aanvullende opmerkingen

  • Operations Manager: Service Manager beschikt over de mogelijkheid om waarschuwingen en configuratie-items te importeren uit een Operations Manager-omgeving. Meer informatie over het installeren van zowel Service Manager als Operations Manager in dezelfde omgeving. U kunt een datamart maken voor Operations Manager.

  • Configuration Manager: Service Manager kunt configuratie-items importeren uit een Configuration Manager-omgeving.

  • Netwerkvereisten: als u externe inhoud vanuit kennisartikelen wilt weergeven, moeten computers die als host fungeren voor de Service Manager-console internettoegang hebben, rechtstreeks of via een proxyserver.

  • SMTP-server: u moet toegang hebben tot een SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) om de meldingsfunctie te kunnen gebruiken en voor het maken van incidenten via e-mail.

  • Veilige modus van Windows: Service Manager werkt niet en de services die door Service Manager worden gebruikt, worden niet gestart als Windows Server in de veilige modus wordt uitgevoerd. Als u de Service Manager-services handmatig probeert te starten in de veilige modus, kunnen de services niet worden gestart en wordt er een fout in het gebeurtenislogboek geschreven.

Vereisten voor SQL Server

Microsoft SQL Server host de databases die door System Center - Service Manager worden gemaakt. Bovendien vereist System Center 2019 - Service Manager SQL Server Analysis Services (SSAS) om te werken met OLAP-kubussen (Microsoft Online Analytical Processing). SQL Server Reporting Services (SSRS) is vereist voor de ondersteuning van System Center 2019 - Service Manager rapportage.

Gebruik deze informatie om te evalueren of uw SQL Server omgeving gereed is om de installatie van of upgrade naar System Center 2019 te ondersteunen. Gebruik deze informatie, ongeacht of u een of meer onderdelen van System Center implementeert.

Notitie

Selecteer tijdens de installatie SQL Server zoeken in volledige tekst op de computers met SQL Server waarop de Service Manager- en datawarehousedatabases worden gehost.

Ondersteuning voor SQL Server-versie

Notitie

  • SM biedt geen ondersteuning voor SSAS-modus Tabellair. Selecteer de SSAS-modus als Multidimensionaal tijdens de installatie van SQL Server.
  • Gebruik voor de ondersteunde versies van SQL de servicepacks die momenteel worden ondersteund door Microsoft.
  • Service Manager 2019 ondersteunt SQL 2019 met CU8 of hoger; het biedt echter geen ondersteuning voor SQL 2019 RTM.
  • Gebruik in SQL 2019 (CU8 of hoger) ODBC 17.3 tot 17.10.4.1 en MSOLEDBSQL 18.2 tot 18.6.6.
Service Manager SQL Server 2016 en SPs SQL Server 2017 SQL Server 2019 met cumulatieve update 8
Service Manager/Data Warehouse-database

Notitie

System Center 2019 - Service Manager biedt geen ondersteuning voor de parameter MultiSubnetFailover. Deze parameter wordt niet gebruikt in System Center 2019 - Service Manager verbindingsreeksen.

Updates toestaan

Als u System Center 2019 - Service Manager wilt installeren of upgraden, moeten computers met SQL Server waarop hostdatabases worden uitgevoerd, zodanig worden geconfigureerd dat updates zijn toegestaan. Als updates niet zijn toegestaan, wordt System Center 2019 - Service Manager Setup niet voltooid en wordt het volgende foutbericht weergegeven in de fase Database maken van de installatie:

Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van een klantactie: _ExecuteSqlScripts. Deze upgradepoging is mislukt voordat er permanente wijzigingen zijn aangebracht. De upgrade is teruggedraaid naar de oorspronkelijke status van het systeem. Zodra de correcties zijn aangebracht, kunt u de upgrade voor deze rol opnieuw uitvoeren.

U kunt de status van toegestane updates op SQL Server controleren door de volgende opgeslagen procedure uit te voeren vanuit SQL Server Management Studio:

sp_configure 'allow updates'

Bekijk in de resultatentabel de waarde voor run_value. Als de waarde van uitvoerwaarde 1 is, stelt u deze weer in op 0 met de volgende opgeslagen procedure en voert u Setup opnieuw uit.

sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override

Overwegingen voor AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen voor Service Manager-databases

SQL Server functionaliteit van AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen wordt ondersteund door System Center 2019 - Service Manager.

Meer informatie over het installeren van Service Manager met AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen vindt u hier.

Upgraden naar SQL 2017

De volgende stappen bevatten informatie over het upgraden naar SQL 2017.

Notitie

Het upgradeproces naar SQL 2017 verwijdert de reporting services; zorg ervoor dat vereiste rapporten worden gemigreerd, zoals back-uprapportagedatabase en versleutelingssleutels.

Gebruik de volgende stappen om een upgrade uit te voeren van SQL 2016 naar 2017:

  1. Voer een upgrade uit naar SQL 2017.
  2. Installeer SQL 2017 Reporting Services (SSRS), start reporting services configuration manager om de bestaande rapportagedatabase te gebruiken en herstel versleutelingssleutels. Configureer de URL van de webservice en de URL van de webportal.
  3. Gebruik dezelfde waarden voor de virtuele map van de webservice van de rapportageserver en de URL van de webportal die u had voordat u het upgradeproces voor SQL 2017 initieerde.
  4. Configureer de SSRS volgens de details die hier worden gedeeld.
  5. [Optioneel] Als u clr strikte beveiliging wilt inschakelen, voert u het volgende script uit op elk van de Service Manager databases. Strikte beveiliging van CLR is standaard uitgeschakeld nadat u een upgrade naar SQL 2017 hebt uitgevoerd.

Upgraden naar SQL 2019

De volgende stappen bieden informatie over het upgraden naar SQL 2019.

Notitie

  • U moet cumulatieve update 8 (CU8) of hoger gebruiken met SQL 2019.
  • Gebruik ODBC 17.3 tot 17.10.4.1 en MSOLEDBSQL 18.2 tot 18.6.6.
  • Bij het upgradeproces naar SQL 2019 worden de reporting services verwijderd; zorg ervoor dat vereiste rapporten worden gemigreerd, zoals back-uprapportagedatabase en versleutelingssleutels.

Gebruik de volgende stappen om een upgrade uit te voeren van SQL 2017 naar 2019:

  1. Voer een upgrade uit naar SQL 2019.
  2. Installeer SQL 2019 Reporting Services (SSRS) en start reporting services configuration manager om de bestaande rapportagedatabase te gebruiken, versleutelingssleutels te herstellen. Configureer de URL van de webservice en de URL van de webportal.
  3. Gebruik dezelfde waarden voor de virtuele map van de webservice van de rapportageserver en de URL van de webportal die u had voordat u het upgradeproces voor SQL 2019 initieerde.
  4. Configureer de SSRS volgens de details die hier worden gedeeld.
  5. [Optioneel] Als u clr strikte beveiliging wilt inschakelen, voert u het volgende script uit op elk van de Service Manager databases. Strikte beveiliging van CLR is standaard uitgeschakeld nadat u een upgrade naar SQL 2019 hebt uitgevoerd.

Strikte beveiliging van CLR inschakelen

Optioneel. Gebruik het volgende script om strikte beveiliging van CLR in te schakelen.

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash1 BINARY(64), @ClrName1 NVARCHAR(4000);
set @Hash1 = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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);
set        @ClrName1 = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.DataAccessLayer');        

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName1)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash1
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash1, @ClrName1        
END
GO

-- Do this only for SQL server version 2017 and more
IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
BEGIN
DECLARE @Hash BINARY(64), @ClrName NVARCHAR(4000);
set  @Hash = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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
set        @ClrName = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.UserDefinedDataType');

-- Drop trusted assembly if exists
IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName)
BEGIN
EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash
END        

--Add to trusted assembly
EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash, @ClrName        
END
GO

Serverbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows Server-besturingssysteem worden ondersteund.

System Center-onderdeel Windows Server 2016 Standard, Datacenter Windows Server 2016 Server Core Windows Server 2019 Standard, Datacenter Windows Server 2019 Server Core
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Database of datawarehouse-database van Service Manager
Selfservice portal voor Service Manager (HTML 5)

Clientbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows-clientbesturingssysteem worden ondersteund voor de Service Manager-console.

System Center-clientonderdelen Windows Server® 2016 Standard, Datacenter Enterprise Windows Server® 2019 Standard, Data Center Windows 10 Windows 11
Service Manager-console

Ondersteunde .NET-versies

De volgende versies van .NET worden ondersteund voor Service Manager.

Notitie

System Center Service Manager 2019 UR4 en hoger ondersteunt .NET 4.8

System Center-onderdeel .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .Net 4.5.2 .NET 4.6 .NET 4.6.1 .NET 4.7 .NET 4.8
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Service Manager-console
Service Manager Self-Service Portal

Ondersteunde PowerShell-versies

De volgende versies van PowerShell worden ondersteund voor Service Manager.

System Center Component Windows PowerShell 2.0 Windows PowerShell 3.0 Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Service Manager-console
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses

Belangrijk

Deze versie van Service Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Service Manager 2022.

In dit artikel worden de systeemvereisten voor System Center 1807 - Service Manager (SM) beschreven.

Systeemvereisten voor System Center 1807 - Service Manager

In de volgende secties worden de algemene richtlijnen voor prestaties en schaalbaarheid voor SM 1807 beschreven en worden de hardwareconfiguraties voor verschillende workloads aanbevolen. Omdat System Center 1807 is gebouwd om flexibel en schaalbaar te zijn, kunnen de hardwarevereisten voor specifieke scenario's afwijken van de richtlijnen die hier worden weergegeven.

Capaciteitslimieten voor Service Manager

Lees Configuraties voor implementatiescenario's voor meer informatie over de geteste capaciteitslimieten van Service Manager.

Ondersteunde co-existentie

Om upgrades te vereenvoudigen, kunt u Service Manager 1807-connectors gebruiken met de volgende System Center-onderdelen.

  • System Center 2012 R2/2016 Virtual Machine Manager
  • System Center 2012 R2/2016 Orchestrator
  • System Center 2012 R2/2016 Operations Manager
  • System Center 2012 R2/2016 Configuration Manager
  • System Center Configuration Manager CB-releases - 1511, 1602, 1606, 1710, 1802, 1806 en 1810

Hardware

Servers Processor (min.) Processor (aanbev.) RAM (min.) RAM (aanbev.) Vrije schijfruimte (min.) Vrije schijfruimte (aanbev.)
Service Manager-beheerserver 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Service Manager database 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Service Manager-datawarehouse-databases 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Service Manager-console 2-core CPU van 2 GHz 2-core CPU van 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Service Manager selfservice portal (zelfstandig) 4-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Service Manager selfservice portal + secundaire beheerserver (aanbevolen) 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Softwarevereisten

Onderdeel Vereiste
Service Manager-beheerserver De beheerserver heeft nodig: ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server systeemeigen client; Microsoft Report Viewer Redistributable, dat beschikbaar is met de Service Manager media.

De beheerserver moet zijn geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Datawarehouse-beheerserver Voor de warehousebeheerserver is het volgende vereist: SQL Server systeemeigen client

De datawarehouse-beheerserver moet worden geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Service Manager/datawarehouse-databases Voor de Service Manager- of datawarehousedatabases is het volgende vereist: SQL Server Reporting Services (SSRS); SQL Server Analysis Management-objecten.

De SQL Server- en Analysis Services-sorteringsinstellingen moeten hetzelfde zijn voor de computers die als host fungeren voor de Service Manager-database, datawarehouse-database, Analysis Services-database en Reporting Services-database.
Service Manager console De console vereist: Microsoft Report Viewer Redistributable (beschikbaar op System Center-media): Microsoft Excel om OLAP-gegevenskubussen op de consolecomputer weer te geven; ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server Analysis Management-objecten.

De console kan worden geïnstalleerd op zowel de 32-bits als de 64-bits editie van Windows.
Selfserviceportal De Self-Service Portal-server vereist: Windows 2012 R2-server of hoger; de IIS-rol en ASP.NET 4.5 ingeschakeld; SQL Server Analysis Management-objecten.

Voeg de servercomputer toe aan hetzelfde domein waarop de Service Manager SDK-service wordt uitgevoerd. In het ideale geval bevindt deze zich op de primaire of secundaire server.
Machines die gebruikmaken van selfservice De selfserviceportal moet een schermresolutie hebben van meer dan 1024 x 768.

Ondersteunde browsers: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 en 11; Mozilla Firefox 42 en hoger; Google Chrome 46 en hoger.
SQL Server Reporting Services In een implementatietopologie waarin de computer die als host fungeert voor SSRS zich niet op dezelfde computer bevindt als de datawarehouse-beheerserver, moet u Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code toevoegen aan de global assembly-cache. Meer informatie over de handmatige stappen.

Aanvullende opmerkingen

  • Operations Manager: Service Manager beschikt over de mogelijkheid om waarschuwingen en configuratie-items te importeren uit een Operations Manager-omgeving. Meer informatie over het installeren van zowel Service Manager als Operations Manager in dezelfde omgeving. U kunt een datamart maken voor Operations Manager.

  • Configuration Manager: Service Manager kunt configuratie-items importeren uit een Configuration Manager-omgeving.

  • Netwerkvereisten: als u externe inhoud vanuit kennisartikelen wilt weergeven, moeten computers die als host fungeren voor de Service Manager-console internettoegang hebben, rechtstreeks of via een proxyserver.

  • SMTP-server: u moet toegang hebben tot een SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) om de meldingsfunctie te kunnen gebruiken en voor het maken van incidenten via e-mail.

  • Veilige modus van Windows: Service Manager werkt niet en de services die door Service Manager worden gebruikt, worden niet gestart als Windows Server in de veilige modus wordt uitgevoerd. Als u de Service Manager-services handmatig probeert te starten in de veilige modus, kunnen de services niet worden gestart en wordt er een fout in het gebeurtenislogboek geschreven.

Vereisten voor SQL Server

Microsoft SQL Server host de databases die door System Center - Service Manager worden gemaakt. Bovendien vereist System Center 1807 - Service Manager SQL Server Analysis Services (SSAS) om te werken met OLAP-kubussen (Microsoft Online Analytical Processing). SQL Server Reporting Services (SSRS) is vereist voor de ondersteuning van System Center 1807 - Service Manager rapportage.

Gebruik deze informatie om te evalueren of uw SQL Server omgeving gereed is voor de installatie van of upgrade naar System Center 1807. Gebruik deze informatie, ongeacht of u een of meer onderdelen van System Center implementeert.

Ondersteuning voor SQL Server-versie

Notitie

Gebruik voor de ondersteunde versies van SQL de servicepacks die momenteel worden ondersteund door Microsoft.

Service Manager SQL Server 2012 SQL Server 2014 en SPs SQL Server 2016 en SPs SQL Server 2017
Service Manager/Data Warehouse-database

Notitie

System Center 1807 - Service Manager biedt geen ondersteuning voor de parameter MultiSubnetFailover. Deze parameter wordt niet gebruikt in System Center 1807 - Service Manager verbindingsreeksen.

Updates toestaan

Als u System Center 1807 - Service Manager wilt installeren of upgraden, moeten computers met SQL Server waarop hostdatabases worden uitgevoerd, worden geconfigureerd om updates toe te staan. Als updates niet zijn toegestaan, wordt System Center 1807 - Service Manager Setup niet voltooid en wordt het volgende foutbericht weergegeven in de fase Database maken van de installatie:

Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van een klantactie: _ExecuteSqlScripts. Deze upgradepoging is mislukt voordat er permanente wijzigingen zijn aangebracht. De upgrade is teruggedraaid naar de oorspronkelijke status van het systeem. Zodra de correcties zijn aangebracht, kunt u de upgrade voor deze rol opnieuw uitvoeren.

U kunt de status van toegestane updates op SQL Server controleren door de volgende opgeslagen procedure uit te voeren vanuit SQL Server Management Studio:

sp_configure 'allow updates'

Controleer in de tabel met resultaten de waarde voor "run_value". Als de waarde van "run value" 1 is, stelt u deze met de volgende opgeslagen procedure weer in op 0 en voert u Setup opnieuw uit.

sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override

Overwegingen voor AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen voor Service Manager-databases

SQL Server functionaliteit van AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen wordt ondersteund door System Center 1807 - Service Manager.

Meer informatie over het installeren van Service Manager met AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen vindt u hier.

Upgraden naar SQL 2017

De volgende stappen bevatten informatie over het upgraden naar SQL 2017.

Notitie

  • Met SM 1807 wordt SQL 2017 alleen ondersteund als het is bijgewerkt van SQL 2016. Nieuwe installatie van SQL 2017 met SM 1807 wordt niet ondersteund.
  • Gebruikers met SM 1801-implementatie en SQL 2016 moeten SM 1807 toepassen en vervolgens upgraden naar SQL 2017.
  • Het upgradeproces naar SQL 2017 verwijdert de reporting services; zorg ervoor dat vereiste rapporten worden gemigreerd, zoals back-uprapportagedatabase en versleutelingssleutels.

Gebruik de volgende stappen om een upgrade uit te voeren van SQL 2016 naar 2017:

  1. Voer een upgrade uit naar SQL 2017.

  2. Installeer SQL 2017 Reporting Services (SSRS) en start configuration manager van Reporting Services om de bestaande rapportagedatabase te gebruiken, versleutelingssleutels te herstellen. Configureer de URL van de webservice en de URL van de webportal.

  3. Gebruik dezelfde waarden voor de virtuele map van de webservice van de rapportageserver en de URL van de webportal die u had voordat u het upgradeproces voor SQL 2017 initieerde.

  4. Configureer de SSRS volgens de details die hier worden gedeeld.

  5. [Optioneel] Als u clr strikte beveiliging wilt inschakelen, voert u het volgende script uit op elk van de Service Manager-databases.

    Strikte beveiliging van CLR is standaard uitgeschakeld nadat u een upgrade naar SQL 2017 hebt uitgevoerd.

    -- Do this only for SQL server version 2017 and more
    IF( convert(int, SERVERPROPERTY('ProductMajorVersion')) > 13 )
    BEGIN
    DECLARE @Hash1 BINARY(64), @ClrName1 NVARCHAR(4000);
    set @Hash1 = HASHBYTES(N'SHA2_512', 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);
    set        @ClrName1 = CONVERT(NVARCHAR(4000), 'Microsoft.EnterpriseManagement.Sql.DataAccessLayer');        
    
    -- Drop trusted assembly if exists
    IF EXISTS (select * from sys.trusted_assemblies where description = @ClrName1)
    BEGIN
    EXEC SYS.sp_drop_trusted_assembly @Hash1
    END        
    
    --Add to trusted assembly
    EXEC SYS.SP_ADD_TRUSTED_ASSEMBLY @Hash1, @ClrName1        
    END
    GO
    

Serverbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows Server-besturingssysteem worden ondersteund.

System Center-onderdeel Windows Server 2012 Standard, Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard, Datacenter Windows Server 2016 Windows Server 2016 (Server met Bureaubladervaring) Windows Server 2016 Nano Server
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Database of datawarehouse-database van Service Manager
Selfservice portal voor Service Manager (HTML 5)  

Clientbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows-clientbesturingssysteem worden ondersteund voor de Service Manager-console.

System Center-clientonderdelen Windows® 7 Windows® 8 Windows® 8.1 Windows Server® 2008 R2 SP1 Windows Server® 2012 Windows Server® 2012 R2 Standard, Datacenter Windows 10 Enterprise Windows Server® 2016 Standard, Datacenter
Service Manager-console

Ondersteunde .NET-versies

De volgende versies van .NET worden ondersteund voor Service Manager.

System Center 1807-onderdeel .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .Net 4.5.2 .NET 4.6
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Service Manager-console
Service Manager Self-Service Portal  

Ondersteunde PowerShell-versies

De volgende versies van PowerShell worden ondersteund voor Service Manager.

System Center Component Windows PowerShell 2.0 Windows PowerShell 3.0 Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Service Manager-console
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses

Belangrijk

Deze versie van Service Manager heeft het einde van de ondersteuning bereikt. U wordt aangeraden een upgrade uit te voeren naar Service Manager 2022.

In dit artikel worden de systeemvereisten voor System Center 1801 - Service Manager (SM) beschreven.

In dit artikel worden de systeemvereisten voor System Center 2016 - Service Manager (SM) beschreven.

Systeemvereisten voor System Center 1801 - Service Manager

In de volgende secties worden de algemene richtlijnen voor prestaties en schaalbaarheid voor SM 1801 beschreven en worden de hardwareconfiguraties voor verschillende workloads aanbevolen. Omdat System Center 1801 flexibel en schaalbaar is, kunnen de hardwarevereisten voor specifieke scenario's afwijken van de richtlijnen die hier worden weergegeven.

Capaciteitslimieten voor Service Manager

Lees Configuraties voor implementatiescenario's voor meer informatie over de geteste capaciteitslimieten van Service Manager.

Ondersteunde co-existentie

Om upgrades te vereenvoudigen, kunt u Service Manager 1801-connectors gebruiken met de volgende System Center-onderdelen.

  • System Center 2012 R2/2016 Virtual Machine Manager
  • System Center 2012 R2/2016 Orchestrator
  • System Center 2012 R2/2016 Operations Manager
  • System Center 2012 R2/2016 Configuration Manager
  • System Center Configuration Manager CB releases - 1511, 1602, 1606 en 1710

Hardware

Servers Processor (min.) Processor (aanbev.) RAM (min.) RAM (aanbev.) Vrije schijfruimte (min.) Vrije schijfruimte (aanbev.)
Service Manager-beheerserver 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Service Manager database 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Service Manager-datawarehouse-databases 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Service Manager-console 2-core CPU van 2 GHz 2-core CPU van 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Service Manager selfservice portal (zelfstandig) 4-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Service Manager selfservice portal + secundaire beheerserver (aanbevolen) 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Softwarevereisten

Onderdeel Vereiste
Service Manager-beheerserver De beheerserver heeft nodig: ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server systeemeigen client; Microsoft Report Viewer Redistributable, dat beschikbaar is met de Service Manager media.

De beheerserver moet zijn geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Datawarehouse-beheerserver Voor de warehousebeheerserver is het volgende vereist: SQL Server systeemeigen client

De datawarehouse-beheerserver moet worden geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Service Manager/datawarehouse-databases Voor de Service Manager- of datawarehousedatabases is het volgende vereist: SQL Server Reporting Services (SSRS); SQL Server Analysis Management-objecten.

De SQL Server- en Analysis Services-sorteringsinstellingen moeten hetzelfde zijn voor de computers die als host fungeren voor de Service Manager-database, datawarehouse-database, Analysis Services-database en Reporting Services-database.
Service Manager console De console vereist: Microsoft Report Viewer Redistributable (beschikbaar op System Center-media): Microsoft Excel om OLAP-gegevenskubussen op de consolecomputer weer te geven; ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server Analysis Management-objecten.

De console kan worden geïnstalleerd op zowel de 32-bits als de 64-bits editie van Windows.
Selfserviceportal De Self-Service Portal-server vereist: Windows 2012 R2-server of hoger; de IIS-rol en ASP.NET 4.5 ingeschakeld; SQL Server Analysis Management-objecten.

Voeg de servercomputer toe aan hetzelfde domein waarop de Service Manager SDK-service wordt uitgevoerd. In het ideale geval bevindt deze zich op de primaire of secundaire server.
Machines die gebruikmaken van selfservice De selfserviceportal moet een schermresolutie hebben van meer dan 1024 x 768.

Ondersteunde browsers: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 en 11; Mozilla Firefox 42 en hoger; Google Chrome 46 en hoger.
SQL Server Reporting Services In een implementatietopologie waarin de computer die als host fungeert voor SSRS zich niet op dezelfde computer bevindt als de datawarehouse-beheerserver, moet u Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code toevoegen aan de global assembly-cache. Meer informatie over de handmatige stappen.

Aanvullende opmerkingen

  • Operations Manager: Service Manager beschikt over de mogelijkheid om waarschuwingen en configuratie-items te importeren uit een Operations Manager-omgeving. Meer informatie over het installeren van zowel Service Manager als Operations Manager in dezelfde omgeving. U kunt een datamart maken voor Operations Manager.

  • Configuration Manager: Service Manager kunt configuratie-items importeren uit een Configuration Manager-omgeving.

  • Netwerkvereisten: als u externe inhoud vanuit kennisartikelen wilt weergeven, moeten computers die als host fungeren voor de Service Manager-console internettoegang hebben, rechtstreeks of via een proxyserver.

  • SMTP-server: u moet toegang hebben tot een SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) om de meldingsfunctie te kunnen gebruiken en voor het maken van incidenten via e-mail.

  • Veilige modus van Windows: Service Manager werkt niet en de services die door Service Manager worden gebruikt, worden niet gestart als Windows Server in de veilige modus wordt uitgevoerd. Als u de Service Manager-services handmatig probeert te starten in de veilige modus, kunnen de services niet worden gestart en wordt er een fout in het gebeurtenislogboek geschreven.

Vereisten voor SQL Server

Microsoft SQL Server host de databases die door System Center - Service Manager worden gemaakt. Bovendien vereist System Center 1801 - Service Manager SQL Server Analysis Services (SSAS) om te werken met OLAP-kubussen (Microsoft Online Analytical Processing). SQL Server Reporting Services (SSRS) is vereist voor de ondersteuning van System Center 1801 - Service Manager rapportage.

Gebruik deze informatie om te evalueren of uw SQL Server-omgeving gereed is voor de installatie van of upgrade naar System Center 1801. Gebruik deze informatie, ongeacht of u een of meer onderdelen van System Center implementeert.

Ondersteuning voor SQL Server-versie

Notitie

Gebruik voor de ondersteunde versies van SQL de servicepacks die momenteel worden ondersteund door Microsoft.

Service Manager SQL Server 2012 SQL Server 2014 en SPs SQL Server 2016 en SPs
Service Manager/Data Warehouse-database

Notitie

System Center 1801 - Service Manager biedt geen ondersteuning voor de parameter MultiSubnetFailover. Deze parameter wordt niet gebruikt in System Center 1801 - Service Manager verbindingsreeksen.

Updates toestaan

Als u System Center 1801 - Service Manager wilt installeren of upgraden, moeten computers met SQL Server waarop hostdatabases worden uitgevoerd, zodanig worden geconfigureerd dat updates zijn toegestaan. Als updates niet zijn toegestaan, wordt System Center 1801 - Service Manager Setup niet voltooid en wordt het volgende foutbericht weergegeven in de fase Database maken van de installatie:

Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van een klantactie: _ExecuteSqlScripts. Deze upgradepoging is mislukt voordat er permanente wijzigingen zijn aangebracht. De upgrade is teruggedraaid naar de oorspronkelijke status van het systeem. Zodra de correcties zijn aangebracht, kunt u de upgrade voor deze rol opnieuw uitvoeren.

U kunt de status van toegestane updates op SQL Server controleren door de volgende opgeslagen procedure uit te voeren vanuit SQL Server Management Studio:

sp_configure 'allow updates'

Controleer in de tabel met resultaten de waarde voor "run_value". Als de waarde van "run value" 1 is, stelt u deze met de volgende opgeslagen procedure weer in op 0 en voert u Setup opnieuw uit.

sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override

Overwegingen voor AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen voor Service Manager-databases

SQL Server functionaliteit van AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen wordt ondersteund door System Center 1801 - Service Manager.

Meer informatie over het installeren van Service Manager met AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen vindt u hier.

Serverbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows Server-besturingssysteem worden ondersteund.

System Center-onderdeel Windows Server 2012 Standard, Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard, Datacenter Windows Server 2016 Windows Server 2016 (Server met Bureaubladervaring) Windows Server 2016 Nano Server
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Database of datawarehouse-database van Service Manager
Selfservice portal voor Service Manager (HTML 5)  

Clientbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows-clientbesturingssysteem worden ondersteund voor de Service Manager-console.

System Center-clientonderdelen Windows® 7 Windows® 8 Windows® 8.1 Windows Server® 2008 R2 SP1 Windows Server® 2012 Windows Server® 2012 R2 Standard, Datacenter Windows 10 Enterprise Windows Server® 2016 Standard, Datacenter
Service Manager-console

Ondersteunde .NET-versies

De volgende versies van .NET worden ondersteund voor Service Manager.

System Center 1801-onderdeel .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .Net 4.5.2 .NET 4.6
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Service Manager-console
Service Manager Self-Service Portal  

Ondersteunde PowerShell-versies

De volgende versies van PowerShell worden ondersteund voor Service Manager.

System Center Component Windows PowerShell 2.0 Windows PowerShell 3.0 Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Service Manager-console
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses

Systeemvereisten voor System Center 2016 - Service Manager

In de volgende secties worden de algemene richtlijnen voor prestaties en schaalbaarheid voor SM 2016 beschreven en worden de hardwareconfiguraties voor verschillende workloads aanbevolen. Omdat System Center 2016 flexibel en schaalbaar is, kunnen de hardwarevereisten voor specifieke scenario's afwijken van de richtlijnen die hier worden weergegeven.

Capaciteitslimieten voor Service Manager

Meer informatie over de geteste capaciteitslimieten voor verschillende Service Manager implementatiescenario's.

Ondersteunde co-existentie

Om upgrades te vereenvoudigen, kunt u de volgende Service Manager 2016-connectors gebruiken met System Center 2012 R2-onderdelen.

  • System Center 2012 R2 Virtual Machine Manager
  • System Center 2012 R2 Orchestrator
  • System Center 2012 R2 Operations Manager
  • System Center 2012 R2 Configuration Manager
  • System Center Configuration Manager (SCCM) CB-releases - 1511, 1602, 1606 en 1710.
    • UR5 ondersteunt 1802
    • UR9 en UR10 ondersteunen van 1806 tot 2103. Er is echter een beperking dat de grootte van de apparaten die door SCCM worden ondersteund, kleiner moet zijn dan 2 PB.
    • UR10 ondersteunt 2107

Hardware

Server Processor (min.) Processor (aanbev.) RAM (min.) RAM (aanbev.) Vrije schijfruimte (min.) Vrije schijfruimte (aanbev.)
Service Manager-beheerserver 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 8 GB 10 GB 10 GB
Service Manager database 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 80 GB 80 GB
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses 4-core CPU van 2,66 GHz 4-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 10 GB 10 GB
Service Manager-datawarehouse-databases 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 32 GB 400 GB 400 GB
Service Manager-console 2-core CPU van 2 GHz 2-core CPU van 2 GHz 4 GB 4 GB 10 GB 10 GB
Service Manager selfservice portal (zelfstandig) 4-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 8 GB 16 GB 80 GB 80 GB
Service Manager selfservice portal + secundaire beheerserver (aanbevolen) 8-core CPU van 2,66 GHz 8-core CPU van 2,66 GHz 16 GB 32 GB 80 GB 80 GB

Serverbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows Server-besturingssysteem worden ondersteund.

System Center-onderdeel Windows Server 2012 Standard, Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard, Datacenter Windows Server 2016 Windows Server 2016 (Server met Bureaubladervaring) Windows Server 2016 Nano Server
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Database of datawarehouse-database van Service Manager
Selfservice portal voor Service Manager (HTML 5)  

Clientbesturingssysteem

De volgende versies van het Windows-clientbesturingssysteem worden ondersteund voor de Service Manager-console.

System Center-clientonderdelen Windows® 7 Windows® 8 Windows® 8.1 Windows Server® 2008 R2 SP1 Windows Server® 2012 Windows Server® 2012 R2 Standard, Datacenter Windows 10 Enterprise Windows Server® 2016 Standard, Datacenter
Service Manager-console

.NET-versies

De volgende versies van .NET worden ondersteund voor Service Manager.

System Center 2016-onderdeel .NET 3.5 SP1 .NET 4 .NET 4.5 .NET 4.5.1 .Net 4.5.2 .NET 4.6 .NET 4.6.1 .NET 4.7
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses
Service Manager-console
Service Manager Self-Service Portal

Ondersteunde PowerShell-versies

De volgende versies van PowerShell worden ondersteund voor Service Manager.

System Center Component Windows PowerShell 2.0 Windows PowerShell 3.0 Windows PowerShell 4.0 Windows PowerShell 5.0
Service Manager-console
Service Manager-beheerserver
Service Manager-beheerserver voor datawarehouses

Softwarevereisten

Onderdeel Vereiste
Service Manager-beheerserver De beheerserver heeft het volgende nodig: ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server systeemeigen client; Microsoft Report Viewer Redistributable, dat beschikbaar is met de Service Manager media.

De beheerserver moet zijn geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Datawarehouse-beheerserver Voor de warehousebeheerserver is het volgende vereist: SQL Server systeemeigen client

De datawarehouse-beheerserver moet worden geïnstalleerd op een 64-bits versie van Windows.
Service Manager/datawarehouse-databases Voor de Service Manager- of datawarehouse-databases is het volgende vereist: SQL Server Reporting Services (SSRS); SQL Server Analysis Management Objects.

De SQL Server- en Analysis Services-sorteringsinstellingen moeten hetzelfde zijn voor de computers die als host fungeren voor de Service Manager-database, datawarehouse-database, Analysis Services-database en Reporting Services-database.
Service Manager-console De console vereist: Microsoft Report Viewer Redistributable (beschikbaar op System Center-media): Microsoft Excel om OLAP-gegevenskubussen op de consolecomputer weer te geven; ADO.NET Data Services Update voor .NET Framework 3.5 SP1 voor Windows Server; SQL Server-analysebeheerobjecten

De console kan worden geïnstalleerd op zowel 32-bits als 64-bits edities van Windows.
Selfserviceportal De Self-Service Portal-server vereist: Windows 2012 R2-server of hoger; de IIS-rol en ASP.NET 4.5 ingeschakeld; SQL Server-analysebeheerobjecten

Voeg de servercomputer toe aan hetzelfde domein waarop de Service Manager SDK-service wordt uitgevoerd. In het ideale geval bevindt deze zich op de primaire of secundaire server.
Machines die selfservice gebruiken De selfserviceportal moet een schermresolutie hebben van meer dan 1024 x 768.

Ondersteunde browsers: Microsoft Edge; Microsoft Internet Explorer 10 en 11; Mozilla Firefox 42 en hoger; Google Chrome 46 en hoger
SQL Server Reporting Services In een implementatietopologie waarin de computer die als host fungeert voor SSRS zich niet op dezelfde computer bevindt die als host fungeert voor de datawarehouse-beheerserver, moet u Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code toevoegen aan de global assembly-cache. Meer informatie over de handmatige stappen.
Operations Manager Service Manager heeft de mogelijkheid om waarschuwingen en configuratie-items te importeren uit een Operations Manager-omgeving. Lees meer over het installeren van zowel Service Manager als Operations Manager in dezelfde omgeving.

U kunt een datamart maken voor Operations Manager.
Configuration Manager Service Manager kunt configuratie-items importeren uit een Configuration Manager omgeving.
Netwerkvereisten Als u externe inhoud vanuit kennisartikelen wilt weergeven, moeten computers waarop de Service Manager-console worden gehost, toegang tot internet hebben, rechtstreeks of via een proxyserver.
SMTP-server U moet toegang tot een SMTP-server (Simple Mail Transfer Protocol) hebben als u de functie Melding wilt gebruiken en incidenten wilt maken via e-mail.
Veilige modus van Windows Service Manager werkt niet en de services die door Service Manager worden gebruikt, worden niet gestart als Windows Server in de veilige modus wordt uitgevoerd. Als u probeert de Service Manager-services handmatig te starten in de veilige modus, kunnen de services niet worden gestart en wordt er een fout in het gebeurtenislogboek geschreven.

Microsoft SQL Server host de databases die System Center 2016 - Service Manager maakt. Daarnaast is voor System Center 2016 - Service Manager SQL Server Analysis Services (SSAS) vereist om te werken met OLAP-kubussen (Microsoft Online Analytical Processing). SQL Server Reporting Services (SSRS) is vereist voor de ondersteuning van System Center 2016 - Service Manager rapportage.

Gebruik deze informatie om te evalueren of uw SQL Server-omgeving klaar is voor de ondersteuning van een installatie van of een upgrade naar System Center 2016. Gebruik deze informatie, ongeacht of u een of meer onderdelen van System Center implementeert.

SQL Server-versies

De volgende tabel bevat een overzicht van de ondersteuning voor SQL Server 64-bits Enterprise- en Standard-versies.

Notitie

Gebruik voor de ondersteunde versies van SQL de servicepacks die momenteel worden ondersteund door Microsoft.

Service Manager SQL Server 2012 SQL Server 2014 en SPs SQL Server 2016 en SPs
Service Manager/Data Warehouse-database
  • System Center 2016 - Service Manager biedt geen ondersteuning voor het instellen van de parameter MultiSubnetFailover. Deze parameter wordt niet gebruikt in Service Manager verbindingsreeksen.
  • SQL Server AlwaysOn-beschikbaarheidsgroepen worden ondersteund in System Center 2016 - Service Manager. Meer informatie.
  • Als u Service Manager wilt installeren of upgraden, moeten SQL Server computers die als host voor databases worden geconfigureerd om updates toe te staan. Anders wordt er een fout weergegeven wanneer Service Manager probeert een database te maken:
    • Er is een fout opgetreden tijdens het uitvoeren van een klantactie: _ExecuteSqlScripts. Deze upgradepoging is mislukt voordat er permanente wijzigingen zijn aangebracht. De upgrade is teruggedraaid naar de oorspronkelijke status van het systeem. Zodra de correcties zijn aangebracht, kunt u de upgrade voor deze rol opnieuw proberen.

    • U kunt de status van toegestane updates op SQL Server controleren door de volgende opgeslagen procedure uit te voeren vanuit SQL Server Management Studio:

      sp_configure 'allow updates'
      

      Controleer in de tabel met resultaten de waarde voor "run_value". Als de waarde van "run value" 1 is, stelt u deze met de volgende opgeslagen procedure weer in op 0 en voert u Setup opnieuw uit.

      sp_configure 'allow updates',0 reconfigure with override
      

Volgende stappen