Tips voor probleemoplossing voor toepassingsimplementaties
Van toepassing op: Configuration Manager (current branch)
Typische problemen met toepassingsimplementaties vallen in een van de volgende categorieën:
Fouten bij het downloaden van toepassingen
Naleving van toepassingsimplementatie is vastgelopen op 0%
Als u een van deze problemen ondervindt, bevat dit artikel enkele stappen die u kunt gebruiken om het probleem op te lossen. Zie Technische naslaginformatie voor toepassingsimplementatie oplossen voor meer diepgaande probleemoplossing.
Downloadfouten
Fouten bij het downloaden van toepassingen omvatten de volgende problemen:
De client is vastgelopen bij het downloaden van een toepassing
De client kan de toepassingsinhoud niet downloaden
De client blijft hangen op 0% tijdens het downloaden van de toepassing
Het eerste wat u moet controleren wanneer u fouten ondervindt bij het downloaden van toepassingen, is voor ontbrekende of onjuist geconfigureerde grenzen en grensgroepen. Als de client zich bijvoorbeeld op het intranet bevindt en niet is geconfigureerd voor clientbeheer via internet, moet de netwerklocatie zich binnen een geconfigureerde grens bevinden. Er moet ook een grensgroep aan deze grens zijn toegewezen voor de client om inhoud te kunnen downloaden. Zie Sitegrenzen en grensgroepen definiëren voor meer informatie.
Als u geen grens voor een client kunt configureren of als een specifieke grensgroep geen lid kan zijn van een andere grensgroep:
Open in de Configuration Manager-console de eigenschappen van het implementatietype.
Ga naar het tabblad Inhoud .
Wijzig in de sectie voor het gebruik van een distributiepunt van een buurgrensgroep of de standaardgroep voor sitegrenzen de implementatieopties in Inhoud downloaden van distributiepunt en voer deze lokaal uit. (Standaard is deze instelling Geen inhoud downloaden.)
Als de client de toepassingsinhoud niet kan downloaden, controleert u of deze wordt gedistribueerd naar een distributiepunt. Als u deze configuratie wilt controleren, gebruikt u de functies in de console om de distributie van inhoud naar de distributiepunten te controleren. Zie Inhoud bewaken die u hebt gedistribueerd voor meer informatie.
Naleving blijft hangen op 0%
Wanneer de implementatiecompatibiliteit van de toepassing 0% is, controleert u de implementatiestatus voor de toepassing in de werkruimte Bewaking onder het knooppunt Implementaties .
Wordt uitgevoerd: de client kan vastlopen bij het downloaden van inhoud
Fout: Zie de volgende blogpost voor meer informatie over het oplossen van dit probleem: Tips en trucs: Actie ondernemen op assets die een mislukte implementatie melden
Onbekend: deze status betekent meestal dat de client geen beleid heeft ontvangen. Vernieuw het clientbeleid handmatig om te zien of de client het ontvangt. Zie Het ophalen van beleid voor een Configuration Manager-client initiëren voor meer informatie.
Als deze acties het probleem niet oplossen, controleert u de clientstatus. Er is mogelijk een dieper onderliggend probleem met de client. Zie Clients bewaken voor meer informatie.