Interacties met RDP- of Citrix-toepassingen duren lang en mislukken

Dit artikel bevat richtlijnen voor het oplossen van problemen waarbij het lang duurt voordat bewerkingen worden uitgevoerd en uiteindelijk een time-out optreedt. Hierin worden de instellingen beschreven die kunnen worden aangepast voor langere time-outperioden.

Symptomen

Wanneer u tijdens runtime in Power Automate een UI-element probeert te markeren, vastleggen, testen of gebruiken, kan de bewerking veel tijd in beslag nemen en uiteindelijk mislukken. Dit probleem treedt op bij interactie met Microsoft Remote Desktop Protocol (RDP) of Citrix-toepassingen.

Oorzaak

De standaardinstellingen voor time-outs in Power Automate zijn mogelijk onvoldoende. De time-outs moeten mogelijk worden aangepast om tegemoet te komen aan de toegenomen tijd die nodig is voor communicatie tussen de lokale en externe omgevingen.

Resolutie / Besluit

Wijzig zo nodig de volgende sleutels om het probleem op te lossen. Zie voor meer informatie over het configureren van de waarden de configuratie van time-outs voor UI- en browserautomatisering.

• Java.Bridge.Client.ReadWriteTimeout

  • Gebruik deze instelling als de doeltoepassing is gebaseerd op Java.
  • Deze time-out verhoogt de wachttijd voor reacties van Java-toepassingen.
  • Voor externe Java-toepassingen (bijvoorbeeld op RDP of Citrix) configureert u deze time-out op de externe computer.

• BrowserNativeMessageHost.MessageTimeout en WebExtensionsMessageProxy.SendTimeout

  • Gebruik deze instellingen als webautomatisering wordt gebruikt.
  • Deze time-outs verhogen de maximale wachttijd voor webpagina's om te reageren.
  • Configureer deze time-outs op de externe computer voor webpagina's in externe omgevingen (bijvoorbeeld RDP of Citrix).

• RDP. Client.CallTimeOut

  • Gebruik deze instelling bij interactie met toepassingen of webpagina's op een externe computer via RDP of Citrix.
  • Deze time-out verhoogt de maximale wachttijd voor antwoorden van externe toepassingen of webpagina's.

Andere time-outinstellingen

Afhankelijk van of het probleem zich voordoet tijdens de ontwerptijd of runtime, moeten mogelijk de volgende time-outinstellingen worden geconfigureerd:

• Voor problemen tijdens het ontwerpen (bijvoorbeeld wanneer een element van de ontwerper niet wordt vastgelegd), past u de volgende instelling aan:

  • AutomationServerEndpoint.DesignTime.CallTimeout: Met deze instelling wordt de tijd verhoogd waarop Power Automate Designer wacht op een antwoord.

• Voor runtimeproblemen (bijvoorbeeld als er fouten optreden tijdens de uitvoering van een flow), past u de volgende instelling aan:

  • AutomationServerEndpoint.Runtime.CallTimeout: met deze instelling wordt de maximale wachttijd tijdens runtime verhoogd voordat een actie wordt uitgevoerd.

Disclaimer voor informatie van derden

De producten van derden die in dit artikel worden besproken, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk zijn van Microsoft. Microsoft geeft geen enkele garantie, expliciet of impliciet, met betrekking tot de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.