Dubbelzijdige afdrukopties (duplex) kunnen niet worden ingesteld voor toepassingen in Windows 8.1 en Windows 8

Dit artikel bevat tijdelijke oplossingen voor een probleem waarbij dubbelzijdige afdrukopties (dubbelzijdig) niet kunnen worden ingesteld voor toepassingen.

Van toepassing op: Windows 10, alle edities
Oorspronkelijk KB-nummer: 3022505

Symptomen

Wanneer dit probleem zich voordoet, respecteren de afgedrukte documenten niet de instellingen die u hebt geïmplementeerd in de opties voor dubbelzijdig afdrukken.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de opties voor dubbelzijdig afdrukken momenteel de instelling apparaat charm gebruiken.

Tijdelijke oplossing

Volg deze stappen om dit probleem te omzeilen om de opties voor dubbelzijdig afdrukken te wijzigen.

Windows 8

1. Open het item dat u wilt afdrukken.
2. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Apparaten en tik vervolgens op Afdrukken. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muis aanwijzer omhoog, klikt u op Apparaten en vervolgens op Afdrukken.
3. Selecteer een printer in de lijst. U kunt nu een voorbeeld van het item bekijken.
4. Wanneer dubbelzijdig afdrukken wordt weergegeven in dit deelvenster, kunt u de instellingen wijzigen. Tik of klik anders op Meer instellingen. Wanneer dubbelzijdig afdrukken wordt weergegeven, kunt u de instellingen wijzigen.
5. Tik of klik op Afdrukken om het item af te drukken.

Notitie

Als de optie Dubbelzijdig afdrukken nooit wordt weergegeven in stap 4, kan het printerapparaat mogelijk geen dubbelzijdig afdrukken gebruiken. U kunt het opnieuw proberen door een andere printer te gebruiken en te beginnen met stap 3.

Windows 8.1

1. Open het item dat u wilt afdrukken.
2. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Apparaten en tik vervolgens op Afdrukken. Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbenedenhoek van het scherm aan, beweegt u de muis aanwijzer omhoog, klikt u op Apparaten en vervolgens op Afdrukken.
3. Selecteer een printer in de lijst. U kunt nu een voorbeeld van het item bekijken.
4. Wanneer dubbelzijdig afdrukken wordt weergegeven in dit deelvenster, kunt u de instellingen wijzigen. Tik of klik anders op Meer instellingen. Wanneer dubbelzijdig afdrukken wordt weergegeven, kunt u de instellingen wijzigen.
5. Als u dubbelzijdig afdrukken wilt instellen als de standaardinstelling voor de geselecteerde printer, selecteert u de optie Deze instellingen gebruiken in alle toepassingen .
6. Tik of klik op Afdrukken om het item af te drukken.

Notitie

Als de optie Dubbelzijdig afdrukken nooit wordt weergegeven in stap 4, kan het printerapparaat mogelijk geen dubbelzijdig afdrukken gebruiken. U kunt het opnieuw proberen door een andere printer te gebruiken en te beginnen bij stap 3.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.

Meer informatie

Zie Afdrukken in Windows 8.1 voor meer informatie over het afdrukken van meer details.

Gegevensverzameling

Als u hulp nodig hebt van Microsoft Ondersteuning, raden we u aan de informatie te verzamelen door de stappen te volgen die worden vermeld in Gegevens verzamelen met behulp van TSS voor problemen met de gebruikerservaring.