Foutcode: 0xc004f063 wordt weergegeven bij het activeren of valideren van een OEM-versie van Windows 8 of Windows Server 2012

Dit artikel bevat een oplossing voor een 0xc004f063 fout die optreedt wanneer u een OEM-versie van Windows probeert te activeren of valideren.

Oorspronkelijk KB-nummer: 2817024

Symptomen

Wanneer u probeert een OEM-versie van Windows 8 of Windows Server 2012 te valideren, wordt mogelijk het volgende foutbericht weergegeven:

Foutcode: 0xc004f063 De softwarelicentieservice heeft gerapporteerd dat er een vereiste licentie ontbreekt in het computer-BIOS.

Oorzaak

Deze fout treedt meestal op als een hardware wordt gewijzigd of als een hardwareapparaat defect is en Windows de licentie niet opnieuw kan verifiëren. Windows kan de SLIC-tabel niet lezen in het BIOS dat is vereist voor het zelf activeren van de OEM_SLP-sleutel die momenteel in gebruik is. Dit gebeurt om een van de volgende redenen:

1. Servicetag of het servicenummer wordt niet bijgewerkt door de OEM-leverancier na vervanging van het moederbord.
2. BIOS bevat een standaardwaarde of een garbagewaarde voor servicetag.
3. BIOS heeft onjuiste productinformatie.

Oplossing

Neem contact op met de OEM-leverancier om het BIOS met het bijgewerkte serienummer of servicetag bij te werken.

Meer informatie

Dit probleem treedt meestal op op OEM_SLP machines waarbij Windows is gebonden aan de servicetag van de machine. Als een OEM_SLP Windows de licentie valideert nadat de hardware is gewijzigd, behalve de sleutel, wordt ook het servicetagnummer in het BIOS gecontroleerd.

Notitie

Voer de opdracht wmic bios get serialnumberuit om het servicetagnummer op een computer te controleren.

Het upgraden van het BIOS is een poging om de juiste SLIC-tabel op de computer te plaatsen. Software Licensing Description Table (SLIC) is een digitale handtekening die door de systeemfabrikant in het BIOS wordt geplaatst. De OEM-SLP-sleutel en een OEM-certificaat met XML-indeling (uitgegeven door Microsoft aan elke OEM) worden gecontroleerd op basis van deze OEM-specifieke SLIC en automatisch activeren als alles in orde is.

Gegevens verzamelen

Als u hulp nodig hebt van Microsoft-ondersteuning, raden we u aan de informatie te verzamelen door de stappen te volgen die worden vermeld in Informatie verzamelen met behulp van TSS voor implementatiegerelateerde problemen.