Notitie
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen u aan te melden of de directory te wijzigen.
Voor toegang tot deze pagina is autorisatie vereist. U kunt proberen de mappen te wijzigen.
Dit artikel bevat een oplossing voor de gebeurtenis-id 307 en 304 die worden geregistreerd wanneer u Windows op een apparaat implementeert.
Van toepassing op: Windows 10 - alle edities, Windows Server 2019
Oorspronkelijk KB-nummer: 4480781
Symptoom
Wanneer u Windows op een apparaat implementeert, worden deze gebeurtenissen vastgelegd:
Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: User Device Registration
Event ID: 307
Level: Error
Description:
Automatic registration failed. Failed to lookup the registration service information from Active Directory. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. See https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=623042
Log Name: Microsoft-Windows-User Device Registration/Admin
Source: Microsoft-Windows-User Device Registration
Event ID: 304
Level: Error
Description:
Automatic registration failed at join phase. Exit code: Unknown HResult Error code: 0x801c001d. Server error:. Debug Output:\r\n undefined.
Hier volgt een voorbeeld van de gebeurtenis-id's:
Oorzaak
Deze gebeurtenis-id's vinden plaats wanneer de infrastructuur niet is voorbereid op Hybrid Join. Wanneer het apparaat hybrid join probeert uit te voeren, mislukt de registratie en worden de gebeurtenissen geregistreerd.
Oplossing
Als de infrastructuur zich in een niet-Hybrid Join-omgeving bevindt, worden deze gebeurtenis-id's verwacht tijdens de implementatie van Windows 10. Ze kunnen worden genegeerd.
Als u een hybride scenario hebt, raadpleegt u Het oplossen van problemen met Hybride Windows 10- en Windows Server 2016-apparaten in Microsoft Entra oplossen voor stappen voor probleemoplossing.
Gegevens verzamelen
Als u hulp nodig hebt van Microsoft-ondersteuning, raden we u aan de informatie te verzamelen door de stappen te volgen die worden vermeld in Informatie verzamelen met behulp van TSS voor implementatiegerelateerde problemen.