Onderwerpdetectie en -curatie in onderwerpen

Onderwerpen organiseert informatie in kennis in uw Microsoft 365-omgeving. We hebben allemaal ervaring met het lezen van documenten en sitepagina's waar we termen tegenkomen waarmee we niet bekend zijn. Vaak stoppen we met wat we doen om kostbare tijd te besteden aan het zoeken naar meer informatie.

Onderwerpen maakt gebruik van Microsoft Graph en AI om onderwerpen in uw organisatie te identificeren. Een onderwerp is een woordgroep of term die een specifieke betekenis heeft voor de organisatie en die resources bevat die ervoor zorgen dat mensen begrijpen wat het is en er meer informatie over kunnen vinden. Er zijn veel verschillende soorten onderwerpen die belangrijk kunnen zijn voor uw organisatie. In eerste instantie kunnen de volgende typen onderwerpen worden geïdentificeerd:

• Project
• Gebeurtenis
• Organisatie
• Locatie
• Product
• Creatief werk
• Onderzoeksgebied

AI identificeert personen en inhoud die zijn verbonden met het onderwerp en als er genoeg wordt gedetecteerd, wordt het een voorgesteld onderwerp. De volgende eigenschappen worden geïdentificeerd en weergegeven op een onderwerppagina:

• Alternatieve namen en/of acroniemen.
• Een korte beschrijving van het onderwerp.
• Personen die mogelijk wat van het onderwerp afweten.
• Bestanden, pagina's en sites die aan het onderwerp zijn gerelateerd.

De eigenschappen worden geïdentificeerd op basis van de bestanden en pagina's die deel uitmaken van het bewijs voor het identificeren van het onderwerp. Alternatieve namen en acroniemen zijn afkomstig uit deze bestanden en pagina's. De korte beschrijving is afkomstig van deze bestanden en pagina's, of van internet via Wikipedia. Naast de voorgestelde eigenschappen wordt verwezen naar het bronbestand, de pagina of het Wikipedia-artikel. Mensen worden voorgesteld op basis van hun actieve bijdragen (bijvoorbeeld bewerkingen) aan de bestanden en pagina's. Een verwijzing naar de hoeveelheid bijdragen van een bepaalde persoon geeft een hint aan waarom de persoon is geïdentificeerd. Bestanden, pagina's en sites worden gerangschikt op basis van of ze centraal staan in het onderwerp of dat ze een overzicht of inleiding tot het onderwerp kunnen geven.

Niet elk geïdentificeerd onderwerp is nuttig voor uw organisatie. Er is mogelijk geen van de juiste alternatieve namen, beschrijvingen, de juiste personen of inhoud geïdentificeerd. De mogelijkheid om onderwerpen toe te voegen die niet zijn geïdentificeerd, voorgestelde onderwerpen te behouden en onderwerpen te cureren, is dus essentieel voor het verbeteren van de kwaliteit van de onderwerpen die in uw organisatie kunnen worden gedetecteerd.

Onderwerpen zullen vervolgens, wanneer de context geschikt is, voorstellen om deze onderwerpen te markeren of weer te geven in verschillende Microsoft 365-apps, zoals moderne SharePoint-pagina's of op webversie van Outlook. Een auteur kan ook rechtstreeks naar het onderwerp worden verwezen op SharePoint-pagina's, in Microsoft Teams in chatberichten en in webversie van Outlook tijdens het schrijven van e-mailberichten. Wanneer een gebruiker meer wil weten over een onderwerp, kan deze een onderwerp selecteren om een overzichtskaart onderwerp weer te geven met een korte beschrijving. En als ze meer willen weten, kunnen ze een koppeling Onderwerpdetails selecteren in het overzicht om de gedetailleerde onderwerppagina te openen.

Daarnaast kunnen gebruikers ook onderwerpen vinden via Microsoft Search.

Onderwerp curatie en feedback

Onderwerpen is een welkome menselijke bijdrage om de kwaliteit van uw onderwerpen te verbeteren. Hoewel AI in eerste instantie onderwerpen identificeert en voorstelt, zijn handmatige wijzigingen aangebracht in inhoud van inzenders, handmatig toegevoegde onderwerpen, bevestiging van gebruikers voor door AI gedetecteerde eigenschappen en inhoud en feedback over het nut van onderwerpen allemaal essentieel.

• Onderwerpen kunnen worden beoordeeld door kennismanagers in uw organisatie. De kennismanager kan onderwerpen bekijken waarvoor hij/zij machtigingen heeft. Op de pagina Onderwerpen beheren in het onderwerpcentrum kunnen ze ervoor kiezen om door AI gegenereerde onderwerpen ('voorgestelde onderwerpen') als geldig te bevestigen, onderwerpen te weigeren om te voorkomen dat de inhoud wordt weergegeven als een onderwerp, onderwerpen te maken die niet zijn ontdekt door AI of onderwerpen te identificeren die kunnen profiteren van enkele bewerkingen door deskundigen op het gebied van onderwerpen om nuttiger of nauwkeuriger te zijn. Zie Onderwerpen beheren in het onderwerpcentrum voor meer informatie.

• U kunt machtigingen voor het maken en bewerken van onderwerpen toewijzen aan elk van uw gelicentieerde gebruikers, zodat ze wijzigingen kunnen aanbrengen in bestaande onderwerpen of nieuwe onderwerpen kunnen maken. Hierdoor kunnen gebruikers met kennis van het onderwerp de onderwerppagina rechtstreeks bijwerken om correcties aan te brengen of aanvullende informatie toe te voegen. Ze kunnen ook nieuwe onderwerpen toevoegen die AI niet heeft kunnen identificeren. Als er voldoende informatie is over deze handmatig toegevoegde onderwerpen en AI dit type onderwerp kan identificeren, kunnen andere suggesties van AI deze handmatig toegevoegde onderwerpen verbeteren. Samen kunnen mensen en AI de kennis in de loop van de tijd nauwkeurig houden en deze rust niet op één persoon hebben. Zie Een nieuw onderwerp maken en Een onderwerp bewerken voor meer informatie.

• Zelfs gebruikers die alleen leestoegang hebben tot onderwerp (onderwerpviewers) worden gevraagd om het nut van specifieke onderwerpen te controleren. Feedbackvragen worden gesteld op de overzichtskaart Onderwerp om de waarde van het onderwerp en de bijbehorende informatie te verbeteren. Vragen over de kwaliteit en bruikbaarheid van de AI-suggesties worden één voor één aan gebruikers gepresenteerd. Vragen zijn onder andere:

  1. Of het identificeren van het onderwerp op de SharePoint-pagina nuttig was. Er is een mogelijkheid om de markering te verwijderen als deze niet nauwkeurig of nuttig is. Als voldoende mensen aangeven dat een onderwerp niet correct is geïdentificeerd op een bepaalde pagina, wordt deze markering uiteindelijk verwijderd voor alle gebruikers.

  2. Of het voorgestelde onderwerp waardevol is voor de organisatie. Als voldoende mensen aangeven dat het voorgestelde onderwerp waardevol is, wordt het onderwerp automatisch bevestigd. Als het voorgestelde onderwerp niet waardevol is, wordt het onderwerp ook automatisch geweigerd. De kennismanager kan deze activiteit bekijken op de pagina Onderwerpen beheren .

  3. Of de suggesties voor personen en resources nuttig zijn.

  4. Op de startpagina van het onderwerpcentrum ziet u de onderwerpen in uw organisatie waarmee u verbinding hebt. U kunt ervoor kiezen om vermeld te blijven bij het onderwerp of uzelf te verwijderen. Deze feedback is zichtbaar voor iedereen die dit onderwerp ontdekt. Zie Overzicht van onderwerpcentrum voor meer informatie over de startpagina van het onderwerpcentrum.

Zelfs met menselijke bewerkingen zoekt AI voortdurend naar meer informatie over onderwerpen en zoekt het naar menselijke verificatie. Als AI bijvoorbeeld denkt dat u een persoon bent die moet worden vermeld als een expert op het gebied van een onderwerp, wordt u gevraagd dit te bevestigen.

Onderwerptypen identificeren

Als u onderwerptypen in Onderwerpen identificeert, kan uw organisatie onderwerpen ordenen op hun type. In voorgestelde onderwerpen identificeert AI typen die relevant zijn voor uw onderwerpen. Tijdens het bewerken of cureren van onderwerpen kunt u deze onderwerptypen ook toevoegen om de informatie en toegankelijkheid van een onderwerp te verbeteren. Er worden meer dan 150 onderwerptypen herkend in Onderwerpen.

Academy	Ervaring (UX)	Apotheek (drogist, drogist)
Account (gebruikersaccount)	Expo (tentoonstelling)	Pijpleiding
Verwerving	Fabriek	Platform
Handelen	Functie (software)	Beleid
Affiliate	Federatie	Portal (web, internet)
Agentschap	Festival	Portfolio
Overeenkomst (deal)	Formulier	Proces (procedure)
API (application programming interface)	Foundation	Product
App (toepassing)	Kader	Programma (programma)
Actief	Fonds	Programmeertaal
Association	Gateway	Project (ontwikkeling)
Autoriteit (staat)	Government	Protocol
Award	Grafische gebruikersinterface (GUI)	Provincie
Bank	Groep	Regio
Raad	Hardware	Register (registreren)
Borough of	Gezondheidsnetwerk (gezondheidszorg)	Verordening
Branch	Health system (health service)	Opslagplaats (opslagplaats)
Gebouw	Bedrijven	Software Development Kit (SDK)
Bureau	Hospice	Sector (economisch)
Bedrijfsmodel	Ziekenhuis	Seminarie
Bedrijfsonderdeel	Hub	Server
Campagne	Branche	Service
Campus	Initiatief	Site
Centreren (midden)	Instituut	Samenleving
Plaats	Investeringen	Oplossing
Client (client-app, clienttoepassing, webclient)	Agenda	Standard
Kliniek	Bevoegdheid	Stuurgroep
Coalitie	Laboratorium (lab, onderzoek)	Store (winkel)
Commissie	Taal	Strategie
Bedrijf (bedrijf, corporation, LLC)	League	Subdivisie
Complex (gebouwcomplex)	Lease	Submarkt
Onderdeel (software)	Bibliotheek(software)	Dochteronderneming
Samengestelde	Locatie	Enquête
Conferentie	Markt	Symposium
Contract	Marktgebied	Systeem
Aannemer	Memorandum (memo)	Taakforce
Verdrag	Methodologie	Team
Raad	Microservice	Technologie (tech)
County	Middleware	Grondgebied
Klant (client)	Ministerie	Hulpprogramma (softwarehulpprogramma, hulpprogramma)
Gegevensmodel	Mobiele app	Toolkit (software, werkset)
Gegevensarchief	Model	Behandeling
Datawarehouse	Module	Universiteit
Department	Museum	Gebruikersinterface (UI)
Bureau	Natie (land, republiek)	Waardemodel
Apparaat (apparaat)	Kantoor	Magazijn (Depot)
Divisie	Besturingssysteem	Web-app
DLL (Dynamische koppelingsbibliotheek)	Kans	Webservice
Enclave	Organisatie (organisatie, organisatie)	Website (site)
Engine (software)	Pakket (software)	Workshop
Gebeurtenis	Partner (bedrijf)