Delen via


TAPI 2.2

TAPI 2.2 biedt gespecialiseerde functionaliteit voor callcenterbeheer. Onder TAPI 2.1 en eerder vereist callcentersoftware zorgvuldige toewijzing van lijnen en adressen aan de callcenterfunctie. De TAPI 2.1-functies coördineren met TAPI 3.x-callcentermogelijkheden en maakt het maken van ACD-systemen veel eenvoudiger.

TAPI 2.x: Zie Call Center Controlvoor meer informatie.

TAPI 3.x: Zie Besturingselementen van het callcentrumvoor meer informatie.