Podstawy projektów dla agentów

Tworzenie doświadczeń z agentami, którym ufają użytkownicy, wymaga czegoś więcej niż tylko dopracowania warstwy wizualnej. Wymaga to podstawy zasady — takiej, która stawia ludzi na pierwszym miejscu, odpowiada za pełny zakres użytkowników i działa w wyraźnych granicach etycznych.

W tej sekcji omówiono podstawowe podstawy projektowania, które mają zastosowanie do każdego utworzonego agenta.

Odpowiedzialna sztuczna inteligencja

Każdy tworzony przez Ciebie agent działa w ramach zasad odpowiedzialnej sztucznej inteligencji firmy Microsoft. Ta struktura oznacza stosowanie sześciu podstawowych zasad — sprawiedliwości, niezawodności i bezpieczeństwa, prywatności i bezpieczeństwa, inkluzywności, przejrzystości i odpowiedzialności — w całym cyklu życia agenta. Jako projektant, Twoje decyzje dotyczące tonu, zakresu i przejrzystości bezpośrednio wzmacniają lub podważają zaufanie, które zabezpieczenia Microsoftu na poziomie platformy mają chronić.

Odpowiedzialne używanie sztucznej inteligencji na potrzeby projektowania agentów

Dostępność i inkluzywność

Sztuczna inteligencja może usunąć bariery dla osób niepełnosprawnych, ale może również tworzyć nowe, jeśli nie zostały zaprojektowane z myślą o opiece. W tej sekcji przedstawiono szczegółowe informacje dotyczące projektowania inkluzywnego Microsoft dla sztucznej inteligencji oraz najlepsze rozwiązania dotyczące ułatwień dostępu, które mają zastosowanie zarówno do warstwy wizualnej agenta, jak i sposobu komunikowania się za pośrednictwem monitów i odpowiedzi.

Dostępność i inkluzywność w projektowaniu agenta

Projekt skoncentrowany na człowieku

Doskonałe doświadczenie agenta to kompletny system interakcji, a nie zbiór odizolowanych poleceń. W tej sekcji opisano interfejs użytkownika Fluent, który zapewnia spójność wizualną i behawioralną, modele fokusu środowiska użytkownika, które ułatwiają określenie odpowiedniego poziomu obecności sztucznej inteligencji w interfejsie, trzy podstawowe zasady, które zapewniają kontrolę użytkowników oraz wzorce projektowania cyklu życia, które prowadzą użytkowników od pierwszego uruchomienia przez odzyskiwanie błędów.

Skoncentrowany na człowieku projekt dla agentów