Udostępnij za pośrednictwem

Problem z logowaniem do outlook z systemu android

Anonimowe
2021-01-24T18:39:15+00:00

Dzień dobry, ma problem, ponieważ nie mogę zalogować się z mobilnej wersji outlook na swojego mejla. Outlook na komputerze skonfigurowałem do swojego serwera poczty prawidłowo i działa. W wersji mobilnej podaje najpierw swój adres e-mail i klikam dalej. Pojawia się adres e-mail już wpisany, serwer, który jest tym fragmentem adresu po @, albowiem posiadam prywatnie utworzony serwer poczty na własnej domenie, nazwa użytkownika już wpisana automatycznie, hasło które wpisuję takie samo jak w Outlook na komputerze oraz opis. po zatwierdzeniu pojawia się zdanie: połączenie z twoim serwerem poczty wygasło. Sprawdź swoje ustawienia poczty. Próbowałem również połączyć aplikację mobilną z tą na komputerze za pomocą kodu qr, ale wyskakuje informacja, że nie można zeskanować kodu, a sms nie jest dostępny dla Polski.

Co może być przyczyną tego, skoro aplikacja na komputerze działa prawidłowo.

Posiadam Microsoft Office 2019 Home & Business

pozdrawiam

Outlook | Internet | Outlook.com | Email

Pytanie zablokowane. To pytanie zostało zmigrowane ze społeczności pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz zagłosować, czy pytanie jest pomocne, ale nie możesz dodawać komentarzy ani odpowiedzi, ani też śledzić pytania.

Komentarze: 0

Odpowiedzi: 11

Sortuj według: Najbardziej pomocne
Najbardziej pomocne Najnowsze Najstarsze
  1. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2021-01-25T09:43:47+00:00

    U mnie na Andku Outlook działa bez przeszkód.

    Spróbuj skasować aplikacje i pobrać ponownie ze sklepu.

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Inne osoby (2) uznały tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  2. Oskar Shon 49,331 Punkty reputacji Moderator wolontariuszy
    2021-01-29T13:09:24+00:00

    Wydaje mi się że to po prostu tzw. czkawka serwerów pocztowych (zakolejkowanie, spadek transferów, beckupy, upg aplikacji...). 

    Często osoby zgłaszające na forum ze nagle coś im przestało działać (a przecież wczoraj działo) po 2 dniach informują że samo z przyczyn niejasnych zaczęło działać i problemu nie ma.

    Dobrze w takim razie że działa. Zapewne w odpowiedzi na zgłoszenie dostaniesz... problemu nie widzimy, co pewnie będzie prawdą.

    Pozdrawiam.

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/608f5d42-d7a1-4860-a008-7dba8e1a74a5?platform=QnA

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  3. Anonimowe
    2021-01-29T11:06:01+00:00

    Po dokonaniu zgłoszenia do pomocy technicznej wysyłanie z aplikacji mobilnej zaczęło działać. Nie dokonywałem na telefonie żadnych zmian w konfiguracji poczty.

    pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    1 osoba uznała tę odpowiedź za pomocną.
    Komentarze: 0
  4. Anonimowe
    2021-01-25T09:49:57+00:00

    Dzień dobry, 

    na wstępie dziękuję za odpowiedź. Aplikacja na telefonie to 4.2101.0, jest aktualna. Czy adres serwera, jaki powinienem wpisać w telefonie jest inny, niż ten co wpisałem do programu outlook na komputerze? Czy jest jakiś inny adres zawierający odnośnik do outlook?

    pozdrawiam

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0
  5. Anonimowe
    2021-01-24T22:22:18+00:00

    Korzystamy z usług tłumaczeniowych, by wesprzeć naszych użytkowników. Przepraszamy za wszelkie błędy gramatyczne.

    Cześć Krzysztof123! To jest Raech i jestem niezależnym doradcą.

    Czy twoja aplikacja mobilna Outlook jest aktualna? Jaka wersja jest aktualnie uruchomiona? Ponadto, można zweryfikować adres serwera z tym na komputerze programu Outlook?

    Czy ta odpowiedź była pomocna?

    Komentarze: 0