Resetowanie urządzeń za pomocą zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Usługa Intune może służyć do uruchamiania procesu zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Zresetowanie w ten sposób pozwala uniknąć konieczności odwiedzania przez kogoś każdego urządzenia, które należy zresetować, aby rozpocząć proces resetowania rozwiązania Windows Autopilot. W przeciwieństwie do lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot, aby zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot działało, profil konfiguracji nie musi być skonfigurowany ani przypisany. Funkcja zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot jest dostępna na dowolnym urządzeniu dołączającym usługi Microsoft Entra, które jest urządzeniem rozwiązania Windows Autopilot bez dodatkowej konfiguracji.

Przepływ pracy

Do włączenia i wyzwolenia lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot wymagane jest wykonanie następujących czynności:

  1. Upewnij się, że środowisko WinRE jest zainstalowane na urządzeniu, na którym jest wyzwalane resetowanie rozwiązania Windows Autopilot.
  2. Upewnij się, że administrator usługi Intune ma odpowiednie uprawnienia w usłudze Intune, aby przeprowadzić zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot.
  3. W usłudze Intune zdalne wyzwalanie resetowania rozwiązania Windows Autopilot na urządzeniu.
  4. Wymuś uruchomienie przez urządzenie zdalnego resetowania funkcji Windows Autopilot (opcjonalnie).

Wyzwalanie zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Aby wyzwolić zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot za pośrednictwem usługi Intune, wykonaj następujące kroki:

  1. Upewnij się, że Środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE) jest poprawnie skonfigurowane i włączone na urządzeniu, na którym jest wykonywane resetowanie rozwiązania Windows Autopilot. WinRE można włączyć za pomocą narzędziaREAgentC.exe za pomocą następującego polecenia:

    reagentc.exe /enable

  2. Upewnij się, że administrator usługi Intune inicjujący zdalne resetowanie funkcji Windows Autopilot jest członkiem roli administratora usługi Intune. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie użytkowników i udzielanie uprawnień administracyjnych do usługi Intune.

  3. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

  4. Na ekranie głównym wybierz pozycję Urządzenia w lewym okienku.

  5. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

  6. W sekcji Windows | Ekran Urządzenia z systemem Windows , w obszarze Nazwa urządzenia wybierz docelowe urządzenia, aby przeprowadzić resetowanie rozwiązania Windows Autopilot.

  7. Na stronie, która zostanie otwarta, wyświetlającej właściwości urządzenia, wybierz pozycję Resetuj rozwiązanie Autopilot na pasku narzędzi w górnej części okna.

  8. Zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Wybierz przycisk Tak , aby kontynuować.

  9. Powinien zostać wyświetlony komunikat potwierdzający zainicjowanie resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot powinno rozpocząć się wkrótce potem na urządzeniu.

Po zakończeniu resetowania rozwiązania Windows Autopilot urządzenie jest ponownie gotowe do użycia.

Wymuszanie uruchamiania na urządzeniu zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

W przeciwieństwie do lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot, gdy zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot jest zainicjowane dla urządzenia, resetowanie może nie rozpocząć się natychmiast. Zamiast tego zresetowanie nastąpi, gdy urządzenie następnym razem zaewidencjonuje się w usłudze Intune i otrzyma zaktualizowane zasady. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Interwały odświeżania zasad

Wcześniejsze uruchomienie resetowania rozwiązania Windows Autopilot na urządzeniu można wymusić przez wymuszenie na urządzeniu uzyskania przez urządzenie najnowszych zasad usługi Intune. Wcześniejsze uruchomienie zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot można wykonać zdalnie lub lokalnie na urządzeniu.

Zdalne wymuszenie uruchomienia przez urządzenie zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Aby wymusić zdalne uzyskanie przez urządzenie najnowszych zasad usługi Intune, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft Intune.

  2. Na ekranie głównym wybierz pozycję Urządzenia w lewym okienku.

  3. W oknie Urządzenia | Ekran przeglądu , w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

  4. W sekcji Windows | Ekran Urządzenia z systemem Windows , w obszarze Nazwa urządzenia wybierz urządzenia, na których zainicjowano zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot.

  5. Na otwartej stronie zawierającej właściwości urządzenia wybierz pozycję Synchronizuj na pasku narzędzi w górnej części okna.

  6. Zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy synchronizacji. Wybierz przycisk Tak , aby kontynuować.

Te kroki powinny wymusić na urządzeniu uzyskanie najnowszych zasad usługi Intune. Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot powinno rozpocząć się wkrótce potem.

Lokalne wymuszenie uruchomienia zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot na urządzeniu

Aby wymusić na urządzeniu uzyskanie najnowszych zasad usługi Intune lokalnie na urządzeniu, zaloguj się na urządzeniu, na którym zainicjowano zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot. Po zalogowaniu się na urządzeniu otwórz okienko Dostęp do kont>w miejscu pracy lub szkole w aplikacji Ustawienia , wybierając następujące łącze:

Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki

Lub

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Uruchom.

  2. W oknie Uruchamianie obok pozycji Otwórz: wprowadź:

    ms-settings:workplace

    a następnie wybierz przycisk OK.

Lub

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz Ustawienia.

  2. W aplikacji Ustawienia :

    • System Windows 11

      1. Wybierz pozycję Konta w okienku po lewej stronie.
      2. Na stronie Konta wybierz pozycję Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki.

    • Windows 10

      1. Wybierz pozycję Konta.
      2. W okienku po lewej stronie wybierz pozycję Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki.

Po otwarciu okienka Uzyskaj dostęp do miejsca pracy lub nauki w aplikacji Ustawienia wykonaj następujące czynności:

  1. W okienku Konta > uzyskują dostęp do miejsca pracy wybierz pozycję Połączone przez <user@domain> , aby rozwinąć sekcję.

  2. W rozwiniętej sekcji obok pozycji Zarządzane przez <organizację> wybierz przycisk Informacje .

  3. Na stronie Konta > uzyskują dostęp do miejsca pracy lub nauki > Zarządzane przez <organizację> , w obszarze Stan synchronizacji urządzenia, wybierz przycisk Synchronizuj .

Te kroki powinny wymusić na urządzeniu uzyskanie najnowszych zasad usługi Intune. Resetowanie rozwiązania Windows Autopilot powinno rozpocząć się wkrótce potem.

Zawartość pokrewna

Aby uzyskać więcej informacji na temat lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot, zobacz następujące artykuły:

  • Last updated on