Często zadawane pytania dotyczące odłączonych kontenerów usług Azure AI

Pytania ogólne

Które usługi są dostępne jako odłączone kontenery?

Kontenery sztucznej inteligencji platformy Azure umożliwiają deweloperom korzystanie z tych samych inteligentnych interfejsów API, które są dostępne na platformie Azure, ale z zaletami konteneryzacji. Odłączone kontenery są oferowane za pośrednictwem cen warstwy zobowiązania, z których każda oferuje obniżoną stawkę w porównaniu z modelem cen płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. W przypadku cen warstwy zobowiązania możesz zobowiązać się do korzystania z następujących funkcji usług azure AI za stałą opłatę, co pozwala uzyskać przewidywalny całkowity koszt na podstawie potrzeb obciążenia.

  • Azure AI Speech
    • Zamiana mowy na tekst
    • Niestandardowa zamiana mowy na tekst
    • Neuronowy tekst na mowę
  • Tłumaczenie tekstu (Standardowa)
  • Język sztucznej inteligencji platformy Azure
    • Analiza tonacji
    • Wyodrębnianie kluczowych fraz
    • Wykrywanie języka
    • Rozpoznawanie jednostek nazwanych
  • Azure AI Vision — odczyt
  • Analiza dokumentów

Aby uzyskać więcej informacji na temat cen warstwy zobowiązania, skontaktuj się z zespołem kont Microsoft lub skontaktuj się z firmą Microsoft. Możesz również wysłać wiadomość e-mail na adres azureaicontainergating@service.microsoft.com.

Czy kontenery będą dostępne dla innych ofert usług sztucznej inteligencji platformy Azure i jakiego zestawu kontenerów powinienem oczekiwać?

Chcemy udostępnić więcej ofert usług azure AI jako kontenerów. Skontaktuj się z lokalnym menedżerem kont Microsoft, aby uzyskać aktualizacje nowych wydań kontenerów i innych anonsów usług Azure AI.

Jak mogę uzyskać dostęp do odłączonego kontenera?

Wypełnij formularz żądania i prześlij go, aby zażądać dostępu do kontenera. Dostęp jest ograniczony do klientów, którzy spełniają następujące wymagania:

  • Organizacja musi mieć umowę Enterprise Agreement lub równoważną umowę i powinna zostać zidentyfikowana jako strategiczny klient lub partner z firmą Microsoft.
  • Prawidłowy scenariusz biznesowy/przypadek użycia — oczekuje się, że kontenery odłączone będą działać w trybie offline, dlatego przypadki użycia muszą spełniać jedno z poniższych lub podobnych wymagań:
    • Środowisko lub urządzenia z zerową łącznością z Internetem.
    • Lokalizacja zdalna, która od czasu do czasu ma dostęp do Internetu.
    • Organizacja zgodnie ze ścisłymi regulacjami nie wysyła żadnych danych z powrotem do chmury.
  • Aplikacja została ukończona zgodnie z instrukcjami — zwróć szczególną uwagę na wskazówki podane w całej aplikacji, aby zapewnić wszystkie niezbędne informacje wymagane do zatwierdzenia.

Co zrobić, jeśli mój przypadek użycia nie może spełnić wymagań wymienionych powyżej?

Jeśli twój przypadek użycia nie może spełnić powyższych wymagań, ale interesuje Cię uruchamianie kontenerów lokalnych, możesz użyć połączonych kontenerów.

Jakie są przyczyny odmowy aplikacji?

Możliwe przyczyny odmowy aplikacji są następujące:

  • Nie jest istniejącym partnerem firmy Microsoft lub klientem umowy Enterprise Agreement
  • Nieprawidłowy identyfikator subskrypcji platformy Azure. Twój identyfikator musi należeć do organizacji wnioskodawcy i nie można zastosować go w imieniu innych organizacji.
  • Aplikacja została przesłana przy użyciu osobistego adresu e-mail (na przykład: @hotmail.com, @gmail.com, @yahoo.comitp.)
  • Podano nieprawidłowe uzasadnienie lub scenariusz biznesowy
  • Inne brakujące lub niedokładne dane

Jak długo trwa zatwierdzanie aplikacji w celu uzyskania dostępu do odłączonych kontenerów?

Po przesłaniu formularza zespół usług Azure AI sprawdzi go i wyśle ci wiadomość e-mail z decyzją w ciągu 10 dni roboczych.

Po zatwierdzeniu aplikacji zespół ds. gating usług sztucznej inteligencji platformy Azure przekaże szczegółowe informacje dotyczące zakupu cen warstwy zobowiązania oraz instrukcje dotyczące pobierania i uruchamiania kontenerów.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące aplikacji, procesu gating lub innych potrzebnych informacji, wyślij wiadomość e-mail azureaicontainergating@service.microsoft.com

Jak mogę pobrać odłączone kontenery?

Te kontenery są hostowane w usłudze Microsoft Container Registry i są dostępne do pobrania w usłudze Rejestr Artefaktów Microsoft i Microsoft Container Registry (MCR). Nie będzie można uruchomić kontenera, jeśli subskrypcja platformy Azure nie została zatwierdzona po zakończeniu formularza żądania. Po zatwierdzeniu możesz wykonać kroki opisane w temacie Używanie kontenerów platformy Docker w środowiskach bez połączenia

Jaka jest umowa dotycząca poziomu usług (SLA) dla kontenerów usługi Azure AI?

Odłączone kontenery usług sztucznej inteligencji platformy Azure nie mają umowy SLA, ponieważ klienci kontrolują konfigurację używanych zasobów. Klienci mogą wdrażać kontenery lokalnie i definiować środowiska hosta.

Czy te kontenery są dostępne w suwerennych chmurach?

Nie wszyscy znają termin suwerennej chmury, więc zacznijmy od definicji: Suwerenna chmura składa się z platformy Azure Government, Azure (Niemcy) i Microsoft Azure obsługiwanych przez chmury 21Vianet . Obecnie klienci mogą tworzyć odłączony zasób kontenerów z chmury publicznej.

Wersje

Jak kontenery są aktualizowane do najnowszej wersji?

Klienci mogą wybrać, kiedy zaktualizować wdrożone kontenery. Kontenery zostaną oznaczone standardowymi tagami platformy Docker, takimi jak najnowsze, aby wskazać najnowszą wersję. Zachęcamy klientów do ściągania najnowszych wersji kontenerów podczas ich wydawania. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu powiadamiania o aktualizacji obrazu, zobacz Webhooks usługi Azure Container Registry.

Jakie wersje będą obsługiwane?

Bieżąca i ostatnia wersja główna kontenera będzie obsługiwana. Zachęcamy jednak klientów do utrzymania aktualności, aby zapewnić zgodność najnowszych technologii.

Jak są wersjonowane aktualizacje?

Zmiany wersji głównej wskazują, że nastąpiła zmiana powodująca niezgodność w podpisie interfejsu API. Przewidujemy, że będzie to na ogół pokrywać się ze zmianami wersji odpowiedniej oferty usług Azure AI w chmurze. Drobne zmiany wersji wskazują poprawki błędów, aktualizacje modelu lub nowe funkcje, które nie zmieniają sygnatury interfejsu API.

Pytania techniczne

Jak mogę zdiagnozować potencjalne błędy w środowisku wdrażania?

Jeśli masz problem z uruchomieniem kontenera usług Azure AI, możesz spróbować użyć kontenera diagnostyki firmy Microsoft. Ten kontener służy do diagnozowania typowych błędów w środowisku wdrażania, które mogą uniemożliwić działanie kontenerów usługi Azure AI zgodnie z oczekiwaniami.

Aby uzyskać kontener, użyj następującego docker pull polecenia:

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

Następnie uruchom kontener. Zastąp {ENDPOINT_URI} ciąg swoim punktem końcowym i zastąp {API_KEY} ciąg kluczem do zasobu:

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

Kontener będzie testować łączność sieciową z punktem końcowym rozliczeń.

Czy te kontenery są zgodne z usługą OpenShift?

Nie testujemy kontenerów za pomocą usługi OpenShift, ale ogólnie kontenery usługi Azure AI powinny być uruchamiane na dowolnej platformie obsługującej obrazy platformy Docker. Jeśli używasz biblioteki OpenShift, zalecamy uruchomienie kontenerów jako użytkownik główny.

Jak mogę przekazać opinie o produktach i rekomendacje dotyczące funkcji?

Zachęcamy klientów, aby wyrazili swoje obawy publicznie i głosowali na innych, którzy zrobili to samo, gdy potencjalne problemy nakładają się na siebie. Możesz użyć narzędzia do przesyłania opinii zarówno do opinii o produkcie, jak i zaleceń dotyczących funkcji.

Jakie komunikaty o stanie i błędy zwracają kontenery usługi Azure AI?

Poniżej przedstawiono komunikaty o stanie i błędy:

Stan opis
Valid Klucz interfejsu API jest prawidłowy. Nie trzeba wykonywać żadnych czynności.
Invalid Klucz interfejsu API jest nieprawidłowy. Należy podać prawidłowy klucz interfejsu API, aby skonfigurować kontener do użycia w środowiskach bez połączenia. Znajdź klucz interfejsu API i region usługi w witrynie Azure Portal w sekcji Klucze i punkt końcowy dla zasobu usług Azure AI.
Mismatch Podano klucz interfejsu API lub punkt końcowy dla innego rodzaju zasobu usług Azure AI. Znajdź klucz interfejsu API i region usługi w witrynie Azure Portal w sekcji Klucze i punkt końcowy dla zasobu usług Azure AI.
CouldNotConnect Kontener nie może nawiązać połączenia z punktem końcowym.
OutOfQuota Klucz interfejsu API przekroczył limit przydziału. Możesz uaktualnić warstwę cenową lub poczekać na udostępnienie dodatkowego limitu przydziału. Znajdź warstwę w witrynie Azure Portal w sekcji Warstwa cenowa zasobu usługi Azure AI.
ContainerUseUnauthorized Podany klucz interfejsu API nie jest autoryzowany do użycia z tym kontenerem. Prawdopodobnie używasz kontenera z bramą, dlatego upewnij się, że identyfikator subskrypcji platformy Azure został zatwierdzony przez przesłanie żądania online.
Unknown Serwer nie może obecnie przetwarzać żądań.

Jak mogę uzyskać pomoc techniczną?

Kanały obsługi klienta są takie same jak w przypadku interfejsów API opartych na chmurze usług Azure AI. Wszystkie kontenery sztucznej inteligencji platformy Azure obejmują funkcje rejestrowania, które pomogą nam i klientom pomocy technicznej społeczności. Poniżej przedstawiono opcje dodatkowej pomocy technicznej:

Jak odbywa się rozliczanie?

Opłaty są naliczane na podstawie warstwy zobowiązania, którą kupują. Wybierz roczny plan zobowiązania na podstawie potrzeb obciążenia. Możesz dostosować warstwę cenową "Odłączone kontenery DC0 warstwy zobowiązania", wybierając jedną z kilku opcji warstwy zobowiązania.

Każda warstwa zobowiązania oferuje obniżoną stawkę w porównaniu z modelem cen płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem. Plany zobowiązania są naliczane rocznie od dnia utworzenia zasobu. Dodatkowe jednostki można dodawać w dowolnym momencie w roku i są naliczane proporcjonalnie na podstawie liczby dni pozostałych w roku rozliczeniowym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące strony cennika:

Napiwek

Aby znaleźć informacje o cenach dla odłączonych kontenerów na tych stronach cen, przewiń w dół do sekcji Warstwy zobowiązania .

Jak mogę monitorować użycie kontenera?

Kontenery platformy Docker uruchomione w środowisku odłączonym będą zapisywać rekordy użycia na woluminie, w którym są zbierane w czasie. Te kontenery udostępniają również punkt końcowy REST do generowania raportu o użyciu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Używanie kontenerów w środowiskach bez połączenia.

Jaka jest bieżąca gwarancja pomocy technicznej dla kontenerów?

Standardowa gwarancja firmy Microsoft dotycząca oprogramowania dla przedsiębiorstw zostanie zastosowana, gdy obraz kontenera zostanie formalnie ogłoszony jako ogólnie dostępny (GA). Brak gwarancji dla obrazów kontenerów w wersji zapoznawczej.

Jaki sprzęt jest wymagany do uruchamiania tych kontenerów?

Kontenery usługi Azure AI to kontenery oparte na architekturze x64, które mogą uruchamiać dowolny zgodny węzeł systemu Linux, maszynę wirtualną i urządzenie brzegowe obsługujące kontenery platformy Docker z systemem Linux x64. Wszystkie wymagają procesorów CPU. Minimalną i zalecaną konfigurację dla każdej oferty kontenerów można znaleźć na następujących stronach:

Czy te kontenery są obecnie obsługiwane w systemie Windows?

Kontenery usługi Azure AI to kontenery systemu Linux, ale w systemie Windows jest dostępna obsługa kontenerów systemu Linux. Aby uzyskać więcej informacji na temat kontenerów systemu Linux w systemie Windows, zobacz dokumentację platformy Docker.

Jakie certyfikaty zgodności mają kontenery?

Kontenery usługi Azure AI nie mają żadnych certyfikatów zgodności.