Udostępnij za pośrednictwem


Uzyskiwanie danych analitycznych na potrzeby bazy wiedzy

Usługa QnA Maker przechowuje wszystkie dzienniki czatów i inne dane telemetryczne, jeśli usługa Application Insights została włączona podczas tworzenia usługi QnA Maker. Uruchom przykładowe zapytania, aby pobrać dzienniki czatu z usługi Application Insights.

Uwaga

Usługa QnA Maker jest wycofywana 31 marca 2025 r. Nowsza wersja funkcji pytań i odpowiedzi jest teraz dostępna w ramach języka sztucznej inteligencji platformy Azure. Aby uzyskać odpowiedzi na pytania w usłudze językowej, zobacz odpowiadanie na pytania. Od 1 października 2022 r. nie będzie można tworzyć nowych zasobów usługi QnA Maker. Aby uzyskać informacje na temat migrowania istniejących baza wiedzy usługi QnA Maker do odpowiadania na pytania, zapoznaj się z przewodnikiem migracji.

  1. Przejdź do zasobu usługi Application Insights.

    Wybieranie zasobu usługi Application Insights

  2. Wybierz pozycję Log (Analytics). Zostanie otwarte nowe okno, w którym można wykonywać zapytania dotyczące telemetrii usługi QnA Maker.

  3. Wklej następujące zapytanie i uruchom je.

    requests
    | where url endswith "generateAnswer"
    | project timestamp, id, url, resultCode, duration, performanceBucket
    | parse kind = regex url with *"(?i)knowledgebases/"KbId"/generateAnswer"
    | join kind= inner (
    traces | extend id = operation_ParentId
    ) on id
    | where message == "QnAMaker GenerateAnswer"
    | extend question = tostring(customDimensions['Question'])
    | extend answer = tostring(customDimensions['Answer'])
    | extend score = tostring(customDimensions['Score'])
    | project timestamp, resultCode, duration, id, question, answer, score, performanceBucket,KbId
    

    Kliknij przycisk Uruchom, aby uruchomić zapytanie.

    Uruchamianie zapytania w celu określenia pytań, odpowiedzi i oceny od użytkowników

Uruchamianie zapytań dotyczących innych analiz w usłudze QnA Maker baza wiedzy

Łączny ruch 90-dniowy

//Total Traffic
requests
| where url endswith "generateAnswer" and name startswith "POST"
| parse kind = regex url with *"(?i)knowledgebases/"KbId"/generateAnswer"
| summarize ChatCount=count() by bin(timestamp, 1d), KbId

Całkowity ruch pytań w danym okresie

//Total Question Traffic in a given time period
let startDate = todatetime('2019-01-01');
let endDate = todatetime('2020-12-31');
requests
| where timestamp <= endDate and timestamp >=startDate
| where url endswith "generateAnswer" and name startswith "POST"
| parse kind = regex url with *"(?i)knowledgebases/"KbId"/generateAnswer"
| summarize ChatCount=count() by KbId

Ruch użytkowników

//User Traffic
requests
| where url endswith "generateAnswer"
| project timestamp, id, url, resultCode, duration
| parse kind = regex url with *"(?i)knowledgebases/"KbId"/generateAnswer"
| join kind= inner (
traces | extend id = operation_ParentId
) on id
| extend UserId = tostring(customDimensions['UserId'])
| summarize ChatCount=count() by bin(timestamp, 1d), UserId, KbId

Rozkład opóźnień pytań

//Latency distribution of questions
requests
| where url endswith "generateAnswer" and name startswith "POST"
| parse kind = regex url with *"(?i)knowledgebases/"KbId"/generateAnswer"
| project timestamp, id, name, resultCode, performanceBucket, KbId
| summarize count() by performanceBucket, KbId

Pytania bez odpowiedzi

// Unanswered questions
requests
| where url endswith "generateAnswer"
| project timestamp, id, url
| parse kind = regex url with *"(?i)knowledgebases/"KbId"/generateAnswer"
| join kind= inner (
traces | extend id = operation_ParentId
) on id
| extend question = tostring(customDimensions['Question'])
| extend answer = tostring(customDimensions['Answer'])
| extend score = tostring(customDimensions['Score'])
| where  score  == "0" and message == "QnAMaker GenerateAnswer"
| project timestamp, KbId, question, answer, score
| order  by timestamp  desc

UWAGA
Jeśli nie możesz prawidłowo pobrać dziennika przy użyciu usługi Application Insights, potwierdź ustawienia usługi Application Insights w zasobie usługi App Service. Otwórz zasób usługi App Service i przejdź do usługi Application Insights. Następnie sprawdź, czy jest włączona, czy wyłączona. Jeśli jest ona wyłączona, włącz ją, a następnie zastosuj ją tam.

Następne kroki