Budowanie konsensusu w sprawie wartości biznesowej innowacji

Artykuł
07/29/2023

Pierwszym krokiem w opracowywaniu nowych innowacji jest określenie, w jaki sposób innowacje mogą napędzać wartość biznesową. W tym ćwiczeniu odpowiesz na serię pytań, które podkreślają znaczenie inwestowania w dużo czasu, gdy organizacja definiuje wartość biznesową.

Co to jest wartość biznesowa?

Wartość biznesowa to nieformalny termin, który może się różnić w zależności od firmy. Jest to korzyść netto dla klienta i obejmuje wszystkie formy wartości, które określają długoterminową kondycję i dobre samopoczucie firmy.

Pytania kwalifikacyjne w celu określenia wartości biznesowej

Przed opracowaniem dowolnego rozwiązania dla innowacji biznesowych lub wartości biznesowych (w chmurze lub lokalnie) zweryfikuj kryteria wartości biznesowej, odpowiadając na następujące pytania:

Jaki jest zdefiniowany klient, którego chcesz użyć w tym rozwiązaniu?
Jakie możliwości stworzy to rozwiązanie dla Twojej firmy?
Jakie wyniki biznesowe osiągnie to rozwiązanie?
Które z motywacji firmy służy temu rozwiązaniu?

Jeśli odpowiedzi na wszystkie cztery pytania są dobrze udokumentowane, może nie być konieczne ukończenie pozostałej części tego ćwiczenia.

Na szczęście można łatwo przetestować dowolną dokumentację. Skonfiguruj dwa krótkie spotkania, aby przetestować zarówno dokumentację, jak i wewnętrzne dopasowanie organizacji. Zaproś zaangażowanych uczestników projektu na jedno spotkanie i skonfiguruj oddzielne spotkanie z zaangażowanym zespołem deweloperów. Zadaj cztery pytania każdej grupie, a następnie porównaj wyniki.

Nie udostępniaj istniejącej dokumentacji zespołowi przed spotkaniem. Jeśli istnieje prawdziwe wyrównanie, członkowie każdej grupy powinni odwoływać się, a nawet recytować hipotezy przewodnie.

Porada

Nie ułatwiaj spotkania. Ten test polega na określeniu wyrównania. Nie jest to ćwiczenie tworzenia wyrównania.

Po rozpoczęciu spotkania przypomnij uczestnikom, że celem jest przetestowanie dopasowania kierunkowego do istniejących umów w zespole. Ustanów pięciominutowy limit czasu dla każdego pytania. Ustaw czasomierz i zamknij każde pytanie po pięciu minutach, nawet jeśli uczestnicy nie zgodzili się na odpowiedź.

Uwzględnianie języków i zainteresowań każdej grupy. Jeśli test generuje odpowiedzi, które są wyrównane kierunkowo, rozważ to ćwiczenie jako zwycięstwo. Wszystko jest gotowe do przejścia do opracowywania rozwiązań.

Jeśli jedna lub dwie odpowiedzi są wyrównane kierunkowo, zdaj sobie sprawę, że ciężka praca się opłaca. Jesteś już lepiej dostosowany niż większość organizacji. Przyszły sukces jest prawdopodobnie z niewielkimi ciągłymi inwestycjami w wyrównanie. Przejrzyj każdą z poniższych sekcji, aby zapoznać się z pomysłami, które mogą pomóc w tworzeniu większej wyrównania.

Jeśli jeden z zespołów nie odpowie na wszystkie cztery pytania w ciągu 30 minut, wyrównanie i uwagi w poniższych sekcjach mogą mieć znaczący wpływ na ten wysiłek i inne. Zwróć szczególną uwagę na każdą z poniższych sekcji.

Najpierw zaasuj duży obraz

Cloud Adoption Framework jest zgodna z zalecaną ścieżką przez cztery fazy: strategizing, planowanie, gotowość i wdrażanie. Innowacje w chmurze i biznesie mieszczą się w fazie wdrażania tego procesu.

Odpowiedzi na trzecie i czwarte pytania kwalifikacyjne dotyczą wyników i motywacji. Gdy te odpowiedzi nie są wyrównywane, organizacja przegapiła coś w fazie strategii cyklu życia wdrażania chmury. Prawdopodobnie będzie to dotyczyć co najmniej jednego z następujących scenariuszy:

Możliwość wyrównania: Gdy uczestnicy projektu biznesowego nie mogą uzgodnić motywacji i wyników biznesowych związanych z wysiłkiem związanym z chmurą i innowacjami biznesowymi, jest to objaw większego wyzwania. Ćwiczenia w metodologii strategii mogą być przydatne podczas opracowywania dopasowania między uczestnikami projektu biznesowego. Zalecamy również, aby te same osoby biorące udział w projekcie tworzyły zespół strategiczny ds. chmury , który regularnie się spotyka.
Możliwość komunikacji: Gdy zespół programistyczny nie może uzgodnić motywacji i wyników biznesowych, nieporozumienie może być objawem luk w komunikacji strategicznej. Ten problem można szybko rozwiązać, przeglądając strategię chmury z zespołem wdrożeniowym ds. chmury. Kilka tygodni po zakończeniu przeglądu zespół powinien powtórzyć ćwiczenie dotyczące odpowiadania na pytania kwalifikacyjne.
Szansa priorytetyzacji: strategia chmury jest zasadniczo hipotezą na poziomie wykonawczym. Najlepsze strategie chmury są otwarte dla iteracji i opinii.

Jeśli zespół wdrożeniowy ds. chmury i zespół strategiczny ds. chmury rozumieją strategię, ale nadal nie mogą dopasować odpowiedzi na pytania, priorytety mogą być nieprawidłowo dopasowane. Organizuj sesję z zespołami. Ta sesja może pomóc w wysiłkach obu grup. Zespół wdrożeniowy ds. chmury rozpoczyna się od udostępnienia odpowiednich odpowiedzi na pytania kwalifikacyjne. W tym miejscu rozmowa między zespołem wdrożeniowym ds. chmury a zespołem ds. strategii chmury może uwypuklić możliwości lepszego dopasowania priorytetów.

Te duże możliwości często ujawniają sposoby lepszego dopasowania innowacyjnego rozwiązania do strategii chmury. To ćwiczenie często ma jeden z następujących wyników:

Te konwersacje mogą pomóc zespołowi ulepszyć strategię w chmurze organizacji i lepiej reprezentować ważne potrzeby klientów. Taka zmiana może spowodować większe wsparcie kadry kierowniczej dla twojego zespołu.
Te konwersacje mogą wskazywać, że zespół wdrożeniowy ds. chmury powinien zainwestować w inne rozwiązanie. W takim przypadku rozważ migrację tego rozwiązania przed kontynuowaniem inwestowania w innowacje. Alternatywnie te konwersacje mogą wskazywać, że najpierw stosujesz podejście dla deweloperów obywateli w celu przetestowania wartości biznesowej. W obu przypadkach konwersacje pomogą Zespołowi uniknąć dużych inwestycji z ograniczonymi zwrotami biznesowymi.

Wyrównanie rozwiązania adresowego

Jest to dość powszechne, aby odpowiedzi na pierwsze i drugie pytania zostały nieprawidłowo wyrównane.

Na wczesnych etapach opracowywania i opracowywania potrzeby klientów i możliwości biznesowych często nie są dopasowane. Wiele zespołów programistycznych uważa, że trudno jest osiągnąć równowagę między zbyt dużą i zbyt małą definicją. W Cloud Adoption Framework zaleca się metody lean, takie jak tworzenie pętli informacji zwrotnych z zakresu pomiarów i uczenia się, aby odpowiedzieć na te pytania.

Na poniższej liście przedstawiono możliwości i podejścia do tworzenia wyrównania:

Szansa hipotezy: Uczestnicy projektu i zespoły programistyczne mogą mieć zbyt wiele oczekiwań dotyczących rozwiązania. Nierealne oczekiwania mogą być znakiem, że hipoteza jest zbyt niejasna. Postępuj zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi budowania empatii klienta , aby stworzyć jaśniejszą hipotezę.
Możliwość tworzenia: zespoły mogą być nieprawidłowo wyrównywane, ponieważ nie zgadzają się w sprawie sposobu rozwiązywania problemów z potrzebami klientów. Taki spór zazwyczaj wskazuje, że przedwczesny skok techniczny opóźnia zespół.

Aby utrzymać skupienie się na kliencie, rozpocznij pierwszą iterację i utwórz niewielki minimalny produkt opłacalny (MVP), aby rozwiązać część hipotezy. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Develop digital inventions (Opracowywanie wynalazków cyfrowych).
Możliwość szkolenia: każdy zespół może być nieprawidłowo wyrównany, ponieważ potrzebuje głębokich wymagań technicznych i rozbudowanych wymagań funkcjonalnych. Taka potrzeba może prowadzić do możliwości szkolenia w metodologiach agile. Gdy kultura zespołu nie jest gotowa do zwinnych procesów, możesz znaleźć innowacje i nadążyć za rynkiem, aby stanowić wyzwanie.

Aby uzyskać zasoby szkoleniowe dotyczące metodyki DevOps i praktyk agile, zobacz:

Postępując zgodnie z metodologią innowacji Cloud Adoption Framework i narzędziami do zarządzania listami prac w każdej sekcji tego artykułu, możesz pomóc w tworzeniu wyrównania rozwiązań.

Następne kroki

Po dostosowaniu propozycji wartości biznesowej i przekazaniu jej możesz rozpocząć tworzenie rozwiązania.

Wróć do ćwiczeń dotyczących innowacji w celu wykonania następnych kroków