Obsługa kontroli kondycji zasobów (RHC) dla usług Azure Cloud Services (wersja klasyczna)
Ważne
Usługi Cloud Services (wersja klasyczna) są teraz przestarzałe dla wszystkich klientów od 1 września 2024 r. Wszystkie istniejące uruchomione wdrożenia zostaną zatrzymane i zamknięte przez firmę Microsoft, a dane zostaną przypadkowo utracone od października 2024 r. Nowe wdrożenia powinny używać nowego modelu wdrażania opartego na usłudze Azure Resource Manager w usługach Azure Cloud Services (wsparcie dodatkowe).
W tym artykule omówiono obsługę kontroli kondycji zasobów (RHC) dla usług Microsoft Azure Cloud Services (wersja klasyczna)
Usługa Azure Resource Health dla usług w chmurze ułatwia diagnozowanie i uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej problemów z usługami, które wpływają na wdrożenie usługi w chmurze, role i wystąpienia ról. Raportuje ona bieżącą i przeszłą kondycję usług w chmurze na poziomie wdrożenia, roli i wystąpienia roli.
Stan platformy Azure zawiera informacje o problemach wpływających na szeroki zakres klientów platformy Azure. Usługa Resource Health udostępnia spersonalizowany pulpit nawigacyjny kondycji zasobów. Usługa Resource Health pokazuje wszystkie czasy niedostępności zasobów z powodu problemów z usługą platformy Azure. Te dane ułatwiają sprawdzenie, czy umowa dotycząca poziomu usług (SLA) została naruszona.
Jak kondycja jest sprawdzana i zgłaszana?
Kondycja zasobu jest zgłaszana na poziomie wdrożenia lub roli. Sprawdzanie kondycji odbywa się na poziomie wystąpienia roli. Zagregujemy stan i zgłosimy go na poziomie roli. Jeśli na przykład wszystkie wystąpienia ról są dostępne, stan roli jest dostępny. Podobnie agregujemy stan kondycji wszystkich ról i raportujemy je na poziomie wdrożenia. Jeśli na przykład wszystkie role są dostępne, stan wdrożenia stanie się dostępny.
Dlaczego nie widzę stanu kondycji dla wdrożenia miejsca przejściowego?
Sprawdzanie kondycji zasobów działa tylko w przypadku wdrożenia miejsca produkcyjnego. Wdrożenie miejsca przejściowego nie jest jeszcze obsługiwane.
Czy usługa Resource Health Check sprawdza również kondycję aplikacji?
Nie, sprawdzanie kondycji odbywa się tylko dla wystąpień roli i nie monitoruje kondycji aplikacji. Na przykład nawet jeśli jedno z trzech wystąpień roli jest w złej kondycji, aplikacja może być nadal dostępna. RhC nie używa sond modułu równoważenia obciążenia ani sondy agenta gościa. W związku z tym klienci powinni nadal używać sond modułu równoważenia obciążenia do monitorowania kondycji aplikacji.
Jakie są adnotacje dla usług Cloud Services?
Adnotacje są stanem kondycji wdrożenia lub ról. Istnieją różne adnotacje na podstawie stanu kondycji, przyczyny zmiany stanu itp.
Co to znaczy, że wystąpienie roli jest "niedostępne"?
Niedostępne oznacza, że wystąpienie roli nie emituje sygnału o dobrej kondycji dla platformy. Sprawdź stan wystąpienia roli, aby uzyskać szczegółowe wyjaśnienie, dlaczego sygnał w dobrej kondycji nie jest emitowany.
Co to znaczy, że wdrożenie jest "nieznane"?
Nieznany oznacza, że nie można określić zagregowanej kondycji wdrożenia usługi w chmurze. Zazwyczaj nieznany wskazuje jeden z następujących scenariuszy:
- Nie utworzono wdrożenia produkcyjnego dla usługi w chmurze
- Wdrożenie zostało nowo utworzone (i że platforma Azure zaczyna zbierać zdarzenia kondycji)
- Platforma ma problemy ze zbieraniem zdarzeń kondycji dla tego wdrożenia.
Dlaczego adnotacje wystąpień ról wymieniają maszyny wirtualne zamiast wystąpień ról?
Ponieważ wystąpienia ról są w istocie maszynami wirtualnymi, a sprawdzanie kondycji maszyn wirtualnych jest ponownie używane dla wystąpień ról, termin maszyny wirtualnej jest używany do reprezentowania wystąpień ról.
Adnotacje usług Cloud Services (poziom wdrożenia) i ich znaczenie
| Adnotacja | opis |
|---|---|
| Dostępny | Nie ma żadnych znanych problemów z platformą Azure wpływających na to wdrożenie usługi w chmurze |
| Nieznane | Obecnie nie możemy określić kondycji tego wdrożenia usługi w chmurze |
| Konfigurowanie usługi Resource Health | Konfigurowanie kondycji zasobu dla tego zasobu. Usługa Resource Health monitoruje zasoby platformy Azure, aby uzyskać szczegółowe informacje o bieżących i przeszłych zdarzeniach, których dotyczyły te zasoby |
| Obniżona wydajność | Twoje wdrożenie usługi w chmurze ma obniżoną sprawność. Pracujemy nad automatycznym odzyskaniem wdrożenia usługi w chmurze i ustaleniem źródła problemu. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Nieprawidłowy | Wdrożenie usługi w chmurze jest w złej kondycji z powodu {0} niedostępności {1} wystąpień roli |
| Obniżona wydajność | Wdrożenie usługi w chmurze jest obniżone z powodu {0} niedostępności {1} wystąpień roli |
| Dostępne i być może miało to wpływ | Wdrożenie usługi w chmurze jest uruchomione, jednak ciągła awaria usługi platformy Azure może uniemożliwić nawiązanie z nim połączenia. Przywracanie łączności po rozwiązaniu awarii |
| Niedostępne i być może miało to wpływ | Awaria usługi platformy Azure prawdopodobnie miała wpływ na kondycję tego wdrożenia usługi w chmurze. Wdrożenie usługi w chmurze jest automatycznie odzyskiwane po rozwiązaniu awarii |
| Nieznane i być może miało to wpływ | Obecnie nie możemy określić kondycji tego wdrożenia usługi w chmurze. Ten stan może być wynikiem trwającej awarii usługi platformy Azure, która może mieć wpływ na tę maszynę wirtualną, co jest automatycznie odzyskiwane po rozwiązaniu awarii |
Adnotacje usług Cloud Services (poziom wystąpienia roli) i ich znaczenie
| Adnotacja | opis |
|---|---|
| Dostępny | Nie ma żadnych znanych problemów z platformą Azure wpływających na tę maszynę wirtualną |
| Nieznane | Obecnie nie możemy określić kondycji tej maszyny wirtualnej |
| Zatrzymano i cofnięliśmy przydział | Ta maszyna wirtualna jest zatrzymywana i jej alokacja jest cofana zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu |
| Konfigurowanie usługi Resource Health | Konfigurowanie kondycji zasobu dla tego zasobu. Usługa Resource Health monitoruje zasoby platformy Azure, aby uzyskać szczegółowe informacje o bieżących i przeszłych zdarzeniach, których dotyczyły te zasoby |
| Niedostępny | Maszyna wirtualna jest niedostępna. Pracujemy nad automatycznym odzyskaniem Twojej maszyny wirtualnej i ustaleniem źródła problemu. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Obniżona wydajność | Twoja maszyna wirtualna ma obniżoną wydajność. Pracujemy nad automatycznym odzyskaniem Twojej maszyny wirtualnej i ustaleniem źródła problemu. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Awaria sprzętu serwera hosta | Krytyczny błąd {HardwareCategory} na serwerze hosta dotyczył tej maszyny wirtualnej. Platforma Azure ponownie wdraża maszynę wirtualną na serwerze hosta w dobrej kondycji |
| Migracja zaplanowana z powodu obniżonej wydajności sprzętu | Platforma Azure zidentyfikowała, że serwer hosta ma obniżoną wydajność {0} , która wkrótce się nie powiedzie. Jeśli jest to możliwe, przeprowadzamy migrację na żywo maszyny wirtualnej tak szybko, jak to możliwe, lub w inny sposób ponownie wdrożymy ją po {1} godzinie UTC. Aby zminimalizować ryzyko związane z usługą i w przypadku awarii sprzętu przed rozpoczęciem migracji zainicjowanej przez system zalecamy jak najszybsze ponowne wdrożenie maszyny wirtualnej |
| Dostępne i być może miało to wpływ | Maszyna wirtualna jest uruchomiona, jednak ciągła awaria usługi platformy Azure może uniemożliwić nawiązanie z nią połączenia. Przywracanie łączności po rozwiązaniu awarii |
| Niedostępne i być może miało to wpływ | Awaria usługi platformy Azure prawdopodobnie miała wpływ na kondycję tej maszyny wirtualnej. Maszyna wirtualna jest odzyskiwane automatycznie po rozwiązaniu awarii |
| Nieznane i być może miało to wpływ | Obecnie nie możemy określić kondycji tej maszyny wirtualnej. Bieżąca awaria usługi platformy Azure może mieć wpływ na tę maszynę wirtualną. Ta maszyna wirtualna jest odzyskiwane automatycznie po rozwiązaniu awarii |
| Przydzielone zasoby sprzętowe | Zasoby sprzętowe są przypisywane do maszyny wirtualnej. Wkrótce spodziewaj się, że maszyna wirtualna będzie w trybie online |
| Zatrzymywanie i cofanie przydziału | Ta maszyna wirtualna jest zatrzymywana i jej alokacja jest cofana zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu |
| Aktualizowanie konfiguracji | Konfiguracja tej maszyny wirtualnej jest aktualizowana zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu |
| Ponowne uruchomienie przez użytkownika | Ta maszyna wirtualna jest uruchamiana ponownie zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu. Powrót do trybu online po zakończeniu ponownego rozruchu |
| Ponowne wdrażanie na innym hoście | Ta maszyna wirtualna jest wdrażana ponownie na innym hoście zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu. Powrót do trybu online po zakończeniu ponownego wdrażania |
| Zatrzymane przez użytkownika | Ta maszyna wirtualna jest zatrzymywana zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu |
| Zatrzymane przez użytkownika lub proces | Ta maszyna wirtualna jest zatrzymywana zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu lub przez proces uruchomiony wewnątrz maszyny wirtualnej |
| Rozpoczęte przez użytkownika | Ta maszyna wirtualna jest uruchamiana zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu. Wkrótce spodziewaj się, że maszyna wirtualna będzie w trybie online |
| Ponowne wdrażanie konserwacji na innym hoście | Ta maszyna wirtualna jest wdrażana ponownie na innym serwerze hosta w ramach zaplanowanego działania konserwacji. Powrót do trybu online po zakończeniu ponownego wdrażania |
| Ponowne uruchomienie zainicjowane z poziomu maszyny | Ponowny rozruch został wyzwolony z poziomu maszyny wirtualnej. To zdarzenie może być spowodowane awarią systemu operacyjnego maszyny wirtualnej lub żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu. Maszyna wirtualna wróci do trybu online po zakończeniu ponownego rozruchu |
| Zmiana rozmiaru według użytkownika | Rozmiar tej maszyny wirtualnej jest zmieniany zgodnie z żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu. Po zakończeniu zmiany rozmiaru nastąpi powrót do trybu online |
| Maszyna uległa awarii | Ponowny rozruch został wyzwolony z poziomu maszyny wirtualnej. To zdarzenie może być spowodowane awarią systemu operacyjnego maszyny wirtualnej lub żądaniem autoryzowanego użytkownika lub procesu. Maszyna wirtualna wróci do trybu online po zakończeniu ponownego rozruchu |
| Ponowny rozruch konserwacji aktualizacji hosta | Aktualizacje konserwacji są stosowane dla serwera hosta, na którym działa ta maszyna wirtualna. W tej chwili nie jest wymagana żadna dalsza akcja. Powrót do trybu online po zakończeniu konserwacji |
| Ponowne wdrażanie konserwacji na nowym sprzęcie | Ta maszyna wirtualna jest niedostępna, ponieważ jest ponownie wdrażana na nowszym sprzęcie w ramach zdarzenia planowanej konserwacji. W tej chwili nie jest wymagana żadna dalsza akcja. Powrót do trybu online po zakończeniu planowanej konserwacji |
| Maszyna o niskim priorytcie została wywłaszona | Ta maszyna wirtualna została wywłaszczone. Ta maszyna wirtualna o niskim priorytcie jest zatrzymywana i cofana przydział |
| Ponowne uruchomienie serwera hosta | Niestety, maszyna wirtualna nie jest dostępna z powodu nieoczekiwanego ponownego uruchomienia serwera hosta. Serwer hosta jest obecnie ponownie uruchamiany. Po ponownym uruchomieniu maszyna wirtualna wróci do trybu online. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Ponowne wdrażanie z powodu błędu hosta | Niestety, twoja maszyna wirtualna nie jest dostępna i jest wdrażana ponownie z powodu nieoczekiwanego błędu na serwerze hosta. Platforma Azure rozpoczęła proces autorecovery i obecnie uruchamia maszynę wirtualną na innym hoście. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Nieoczekiwany błąd hosta | Niestety, maszyna wirtualna nie jest dostępna z powodu nieoczekiwanego błędu na serwerze hosta. Platforma Azure rozpoczęła proces autorecovery i obecnie uruchamia ponownie serwer hosta. W tej chwili nie jest wymagana żadna dalsza akcja. Maszyna wirtualna wróci do trybu online po zakończeniu ponownego rozruchu |
| Ponowne wdrażanie z powodu nieplanowanej konserwacji hosta | Niestety, twoja maszyna wirtualna nie jest dostępna i jest wdrażana ponownie z powodu nieoczekiwanego błędu na serwerze hosta. Platforma Azure rozpoczęła proces autorecovery i obecnie uruchamia maszynę wirtualną na innym serwerze hosta. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Niepowodzenie aprowizacji | Niestety, Twoja maszyna wirtualna jest niedostępna z powodu nieoczekiwanych problemów z aprowizacją. Aprowizowanie maszyny wirtualnej nie powiodło się z powodu nieoczekiwanego błędu |
| Migracja na żywo | Ta maszyna wirtualna została wstrzymana z powodu operacji migracji na żywo zachowującej zawartość pamięci. Maszyna wirtualna zazwyczaj wznawia działanie w ciągu 10 sekund. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Migracja na żywo | Ta maszyna wirtualna została wstrzymana z powodu operacji migracji na żywo zachowującej zawartość pamięci. Maszyna wirtualna zazwyczaj wznawia działanie w ciągu 10 sekund. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Odłączony dysk zdalny | Niestety, Twoja maszyna wirtualna jest niedostępna z powodu utraty łączności z dyskiem zdalnym. Pracujemy nad ponownym nawiązaniem połączenia z dyskami. Obecnie nie jest wymagana żadna dalsza akcja |
| Problem z usługą platformy Azure | Problem z usługą platformy Azure wpływa na maszynę wirtualną |
| Problem z siecią | Urządzenie sieciowe z góry stojaka miało wpływ na tę maszynę wirtualną |
| Niedostępny | Maszyna wirtualna jest niedostępna. Obecnie nie możemy określić przyczyny tego przestoju |
| Ponowne uruchomienie serwera hosta | Niestety, maszyna wirtualna nie jest dostępna z powodu nieoczekiwanego ponownego uruchomienia serwera hosta. Nieoczekiwany problem z serwerem hosta uniemożliwia nam automatyczne odzyskiwanie maszyny wirtualnej |
| Ponowne wdrażanie z powodu błędu hosta | Niestety, maszyna wirtualna nie jest dostępna z powodu nieoczekiwanego błędu na serwerze hosta. Nieoczekiwany problem z hostem uniemożliwia nam automatyczne odzyskiwanie maszyny wirtualnej |
| Nieoczekiwany błąd hosta | Niestety, maszyna wirtualna nie jest dostępna z powodu nieoczekiwanego błędu na serwerze hosta. Nieoczekiwany problem z hostem uniemożliwia nam automatyczne odzyskiwanie maszyny wirtualnej |
| Ponowne wdrażanie z powodu nieplanowanej konserwacji hosta | Niestety, maszyna wirtualna nie jest dostępna z powodu nieoczekiwanego błędu na serwerze hosta. Nieoczekiwany problem z hostem uniemożliwia nam automatyczne odzyskiwanie maszyny wirtualnej |
| Niepowodzenie aprowizacji | Niestety, Twoja maszyna wirtualna jest niedostępna z powodu nieoczekiwanych problemów z aprowizacją. Aprowizowanie maszyny wirtualnej nie powiodło się z powodu nieoczekiwanego błędu |
| Odłączony dysk zdalny | Niestety, Twoja maszyna wirtualna jest niedostępna z powodu utraty łączności z dyskiem zdalnym. Nieoczekiwany problem uniemożliwia nam automatyczne odzyskiwanie maszyny wirtualnej |
| Ponowny rozruch z powodu aktualizacji systemu operacyjnego gościa | Platforma Azure zainicjowała ponowny rozruch w celu zastosowania nowej aktualizacji systemu operacyjnego gościa. Maszyna wirtualna wróci do trybu online po zakończeniu ponownego rozruchu |