Udostępnij za pośrednictwem

Omówienie poczty e-mail usług Azure Communication Services

Poczta e-mail nadal jest kluczowym kanałem zaangażowania klientów w skali globalnej dla firm. Firmy intensywnie korzystają z komunikacji e-mail na potrzeby bezproblemowych operacji biznesowych.

Usługi Azure Communication Services oferują inteligentną platformę komunikacji, która umożliwia firmom tworzenie atrakcyjnych środowisk biznesowych i konsumenckich (B2C). Usługi Azure Communication Services ułatwiają szybkie transakcje, zbiorcze i marketingowe wiadomości e-mail. Obsługuje przypadki użycia aplikacji do osoby (A2P).

Usługi Azure Communication Services mogą uprościć integrację funkcji poczty e-mail w aplikacjach przy użyciu opcji zestawu SDK poczty e-mail gotowej do produkcji. Obsługuje również proste polecenia protokołu TRANSFERU poczty (SMTP).

Poczta e-mail usług Azure Communication Services umożliwia zaawansowaną współpracę w modalności komunikacji. Łączy się ona z wiadomościami SMS i innymi kanałami komunikacyjnymi w celu tworzenia aplikacji do współpracy, aby pomóc klientom w preferowanym kanale komunikacyjnym.

Dzięki usługom Azure Communication Services można przyspieszyć wejście na rynek dzięki skalowalnym i niezawodnym funkcjom poczty e-mail przy użyciu własnych domen SMTP. Podobnie jak w przypadku innych kanałów komunikacyjnych, gdy używasz usług Azure Communication Services do wysyłania wiadomości e-mail, płacisz tylko za to, czego używasz.

Najważniejsze zasady

  • Łatwe kroki wprowadzenia aby dodać funkcjonalność poczty e-mail do aplikacji.
  • Obsługa wysyłania dużych ilości wiadomości w zastosowaniach A2P.
  • Obsługa domeny niestandardowej umożliwiająca wysyłanie wiadomości e-mail z domen e-mail zweryfikowanych przez dostawców domeny.
  • Niezawodność dostarczania wiadomości e-mail wysyłanych z aplikacji niemal w czasie rzeczywistym.
  • Analiza poczty e-mail w celu mierzenia sukcesu dostarczalności, z szczegółowym podziałem śledzenia zaangażowania.
  • Obsługa rezygnacji w celu automatycznego wykrywania i poszanowania rezygnacji zarządzanych na liście wykluczeń.
  • Zestawy SDK do dodawania zaawansowanych funkcji współpracy do aplikacji.
  • Bezpieczeństwo i zgodność w celu spełnienia wymagań dotyczących przetwarzania danych i prywatności, które platforma Azure obiecuje klientom.

Kluczowe cechy i funkcje

  • Domena zarządzana platformy Azure: klienci mogą wysyłać pocztę z domeny wstępnie aprowizowanej (xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx.azurecomm.net).
  • Domena niestandardowa: klienci mogą wysyłać pocztę z własnej zweryfikowanej domeny (notify.contoso.com).
  • Obsługa uwierzytelniania nadawcy: platforma umożliwia obsługę ustawień programu Sender Policy Framework (SPF) i kluczy domeny zidentyfikowanych poczty (DKIM) dla domen zarządzanych przez platformę Azure i domen niestandardowych. Obsługa uwierzytelnionych odebranych łańcuchów (ARC) zachowuje wynik uwierzytelniania poczty e-mail podczas przechodzenia.
  • Ochrona wiadomości e-mail i wykrywanie oszustw: platforma wykonuje higienę poczty e-mail dla wszystkich wiadomości. Oferuje kompleksową ochronę poczty e-mail za pośrednictwem składników usługi Microsoft Defender, włączając istniejące reguły transportu do wykrywania złośliwego oprogramowania: blokowanie adresów URL i heurystyka zawartości.
  • Analiza poczty e-mail: Panel Wglądów zapewnia analizę poczty e-mail. Usługa emituje dzienniki na poziomie żądania. Każdy dziennik ma identyfikator komunikatu i informacje o adresatach na potrzeby diagnostyki i inspekcji.
  • Śledzenie zaangażowania: platforma obsługuje odbicia, blokowanie, otwarcia i śledzenie kliknięć.

Uwaga / Notatka

Aby korzystać z poczty e-mail, musisz utworzyć oddzielny zasób komunikacji e-mail w ramach subskrypcji platformy Azure. Nie jest on tworzony automatycznie podczas tworzenia zasobu usług komunikacyjnych.

Następne kroki