Udostępnij za pośrednictwem

Typy numerów telefonów w usługach Azure Communication Services

Ważne

Dostępność numeru telefonu jest obecnie ograniczona do płatnych subskrypcji platformy Azure. Nie można kupić numerów telefonów na kontach próbnych ani korzystać z bezpłatnych środków na korzystanie z platformy Azure. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź sekcję kwalifikowalności subskrypcji tego dokumentu. W przypadku osób korzystających z niepłaconych subskrypcji platformy Azure możesz uzyskać numer telefonu w wersji próbnej.

Usługi Azure Communication Services umożliwiają używanie numerów telefonów do nawiązywania połączeń głosowych i wysyłania wiadomości SMS z siecią telefoniczną przełączonej publicznie (PSTN). W tym dokumencie zapoznamy się z typami numerów telefonów, opcjami konfiguracji i dostępnością regionów na potrzeby planowania telefonii i rozwiązania SMS przy użyciu usług komunikacyjnych.

Uprawnienia do subskrypcji platformy Azure

Aby uzyskać numer telefonu, musisz mieć płatną subskrypcję platformy Azure. Nie można uzyskać numerów telefonów na kontach próbnych ani w ramach bezpłatnych środków na korzystanie z platformy Azure.

Dostępność numeru telefonu jest obecnie ograniczona do subskrypcji platformy Azure, które mają adres rozliczeniowy w obsługiwanych regionach. Aby wyświetlić wszystkie obsługiwane lokalizacje rozliczeniowe, odwiedź stronę uprawnień subskrypcji.

Typy liczb i funkcje

Usługi komunikacyjne oferują dwa typy numerów telefonów: lokalne i bezpłatne.

Numery lokalne

Lokalne (geograficzne) numery to 10-cyfrowe numery telefonów składające się z kodów obszarów lokalnych w Stany Zjednoczone. Na przykład +1 (206) XXX-XXXX jest to numer lokalny z kodem 206obszaru . Ten kod obszaru jest przypisywany do miasta Seattle. Te numery telefonów są zwykle używane przez osoby fizyczne i lokalne firmy. Usługi Azure Communication Services oferują numery lokalne w Stany Zjednoczone. Te numery mogą służyć do umieszczenia połączeń telefonicznych, ale nie do wysyłania wiadomości SMS.

Bezpłatne numery

Bezpłatne numery to 10-cyfrowe numery telefonów z odrębnymi kodami obszaru, które mogą być wywoływane z dowolnego numeru telefonu bezpłatnie. Na przykład +1 (800) XXX-XXXX jest to bezpłatny numer w regionie Ameryka Północna. Te numery telefonów są zwykle używane do celów obsługi klienta. Usługi Azure Communication Services oferują bezpłatne numery w Stanach Zjednoczonych. Te numery mogą służyć do umieszczenia połączeń telefonicznych i wysyłania wiadomości SMS. Numery bezpłatne nie mogą być używane przez osoby i mogą być przypisane tylko do aplikacji.

Wybieranie typu numeru telefonu

Jeśli numer telefonu będzie używany przez aplikację (na przykład w celu nawiązywania połączeń lub wysyłania wiadomości w imieniu usługi), możesz wybrać numer bezpłatny lub lokalny (geograficzny). Możesz wybrać bezpłatny numer, jeśli aplikacja wysyła wiadomości SMS i/lub wykonuje połączenia.

Jeśli numer telefonu jest używany przez osobę (na przykład użytkownika aplikacji telefonicznej), należy użyć lokalnego (geograficznego) numeru telefonu.

Poniższa tabela zawiera podsumowanie następujących typów numerów telefonów:

Typ numeru telefonu Przykład Dostępność kraju/regionu Możliwość numeru telefonu Typowy przypadek użycia
Lokalne (geograficzne) +1 (kod obszaru lokalnego) XXX XX XX NAM* Wywoływanie (wychodzące) Przypisywanie numerów telefonów do użytkowników w aplikacjach
Bezpłatny +1 (bezpłatny kod obszaru) XXX XX XX NAM* Wywoływanie (wychodzące), SMS (ruch przychodzący/wychodzący) Przypisywanie numerów telefonów do systemów interakcyjnej odpowiedzi głosowej (IVR), botów, aplikacji SMS

*Aby znaleźć wszystkie kraje/regiony, w których są dostępne numery telefonów, zapoznaj się ze stroną uprawnień i numerów subskrypcji.

Możliwości numeru telefonu w usługach Azure Communication Services

Ważne

Usługi Azure Communication Services obsługują połączenia alarmowe z numerami alarmowymi tylko w Stany Zjednoczone, Portoryko, Kanadzie, Danii, Wielkiej Brytanii i Australii.

Połączenia głosowe usług Azure Communication Services (PSTN) mogą służyć do wybierania numeru alarmowego 911 w Stany Zjednoczone, Portoryko i Kanadzie, aby wybrać numer alarmowy 112 w Danii, wybrać numer 000 w Australii i wybrać numery alarmowe 999 i 112 w Wielkiej Brytanii. Usługi Azure Communication Services nie obsługują obecnie wybierania numerów alarmowych spoza tych krajów lub regionów ani wybierania służb ratowniczych w innych krajach lub regionach.

W przypadku większości numerów telefonów umożliwiamy skonfigurowanie zestawu możliwości "a la carte". Te możliwości można wybrać podczas dzierżawy numerów telefonów w ramach usług Azure Communication Services.

Dostępne możliwości zależą od kraju/regionu, w którym działasz, przypadku użycia i wybranego typu numeru telefonu. Te możliwości różnią się w zależności od kraju/regionu ze względu na wymagania prawne. Usługi Azure Communication Services oferują następujące możliwości numeru telefonu:

  • Jednokierunkowa wiadomość SMS ta opcja umożliwia wysyłanie wiadomości SMS do użytkowników. Może to być przydatne w scenariuszach uwierzytelniania dwuskładnikowego i powiadomień.
  • Dwukierunkowa wiadomość SMS dla ruchu przychodzącego i wychodzącego Ta opcja umożliwia wysyłanie i odbieranie wiadomości od użytkowników przy użyciu numerów telefonów. Może to być przydatne w scenariuszach obsługi klienta.
  • Jednokierunkowe połączenia telefoniczne wychodzące Ta opcja umożliwia nawiązywanie połączeń z użytkownikami i konfigurowanie identyfikatora rozmówców dla połączeń wychodzących umieszczonych przez usługę. Może to być przydatne w scenariuszach obsługi klienta i powiadomień głosowych.

Dostępność kraju/regionu

Wiadomości SMS i telefonia są dostępne w wielu lokalizacjach. Wszystkie obsługiwane regiony, typy liczb i dostępne funkcje można znaleźć w dokumentacji usług Azure Communication Services.

**Aby uzyskać więcej informacji na temat lokalizacji docelowych i cen wywołań, zobacz stronę cennika.

Następne kroki

Przewodniki Szybki start

Dokumentacja koncepcyjna