Monitorowanie usługi Azure Communications Gateway

Usługi Azure Resource Health i Azure Monitor można używać do monitorowania kondycji i wydajności usługi Azure Communications Gateway.

Usługa Azure Monitor umożliwia zbieranie, analizowanie i wykonywanie działań dotyczących danych telemetrycznych ze środowisk chmurowych i lokalnych w celu zapewnienia optymalnej wydajności aplikacji i usługi.

W tym artykule opisano:

• Typy danych monitorowania, które można zbierać dla tej usługi.
• Sposoby analizowania tych danych.

Uwaga

Jeśli znasz już tę usługę i/lub usługę Azure Monitor i chcesz wiedzieć, jak analizować dane monitorowania, zobacz sekcję Analizowanie pod koniec tego artykułu.

Jeśli masz krytyczne aplikacje i procesy biznesowe korzystające z zasobów platformy Azure, musisz monitorować i otrzymywać alerty dla systemu. Usługa Azure Monitor zbiera i agreguje metryki i dzienniki z każdego składnika systemu. Usługa Azure Monitor zapewnia wgląd w dostępność, wydajność i odporność oraz powiadamia o problemach. Do konfigurowania i wyświetlania danych monitorowania można użyć witryny Azure Portal, programu PowerShell, interfejsu wiersza polecenia platformy Azure, interfejsu API REST lub bibliotek klienckich.

• Aby uzyskać więcej informacji na temat usługi Azure Monitor, zobacz Omówienie usługi Azure Monitor.
• Aby uzyskać więcej informacji na temat ogólnego monitorowania zasobów platformy Azure, zobacz Monitorowanie zasobów platformy Azure za pomocą usługi Azure Monitor.

W tym artykule opisano również sposób używania usługi Azure Resource Health do monitorowania usługi Azure Communications Gateway.

W poniższych sekcjach opisano konkretne dane zebrane dla usługi Azure Communications Gateway. W tych sekcjach omówiono również sposób konfigurowania zbierania danych i analizowania tych danych za pomocą narzędzi platformy Azure.

Napiwek

Aby zrozumieć koszty związane z usługą Azure Monitor, zobacz Koszty i użycie usługi Azure Monitor.

Co to jest usługa Azure Resource Health?

Usługa Azure Resource Health udostępnia spersonalizowany pulpit nawigacyjny kondycji zasobów. Ten pulpit nawigacyjny ułatwia diagnozowanie i uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej problemów z usługami, które wpływają na zasoby platformy Azure. Raportuje bieżącą i przeszłą kondycję zasobów.

Uwaga

Jeśli zauważysz jakiekolwiek informacje dotyczące wskaźników kondycji zasobów lub metryk, możesz zgłosić bilet pomocy technicznej.

Usługa Resource Health zgłasza jeden z następujących stanów dla każdego zasobu.

• Dostępne: nie ma znanych problemów z zasobem.
• Obniżona wydajność: problem z zasobem zmniejsza wydajność.
• Niedostępne: występuje znaczący problem z zasobem lub z platformą Azure. W przypadku usługi Azure Communications Gateway ten stan zwykle oznacza, że nie można obsłużyć wywołań.
• Nieznany: usługa Resource Health nie odbiera informacji o zasobie przez ponad 10 minut.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Resource Health overview (Omówienie usługi Resource Health).

Korzystanie z usługi Azure Resource Health

Aby uzyskać dostęp do usługi Resource Health dla usługi Azure Communications Gateway:

1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
2. Na pasku wyszukiwania w górnej części strony wyszukaj zasób usługi Communications Gateway.
3. Wybierz zasób usługi Communications Gateway.
4. W menu w okienku po lewej stronie wybierz pozycję Kondycja zasobu.

Możesz również skonfigurować alerty usługi Resource Health w witrynie Azure Portal. Te alerty mogą powiadamiać Cię niemal w czasie rzeczywistym, gdy te zasoby mają zmianę stanu kondycji.

Usługa Azure Communications Gateway obsługuje następujące testy kondycji zasobów.

Typy zasobów

Platforma Azure używa koncepcji typów zasobów i identyfikatorów, aby zidentyfikować wszystko w subskrypcji. Typy zasobów są również częścią identyfikatorów zasobów dla każdego zasobu uruchomionego na platformie Azure. Na przykład jeden typ zasobu dla maszyny wirtualnej to Microsoft.Compute/virtualMachines. Aby uzyskać listę usług i skojarzonych z nimi typów zasobów, zobacz Dostawcy zasobów.

Usługa Azure Monitor podobnie organizuje podstawowe dane monitorowania w metryki i dzienniki na podstawie typów zasobów, nazywanych również przestrzeniami nazw. Różne metryki i dzienniki są dostępne dla różnych typów zasobów. Usługa może być skojarzona z więcej niż jednym typem zasobu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat typów zasobów dla usługi Azure Communications Gateway, zobacz Dokumentacja danych monitorowania usługi Azure Communications Gateway.

Magazyn danych

W przypadku usługi Azure Monitor:

• Dane metryk są przechowywane w bazie danych metryk usługi Azure Monitor.
• Dane dziennika są przechowywane w magazynie dzienników usługi Azure Monitor. Log Analytics to narzędzie w witrynie Azure Portal, które może wykonywać zapytania dotyczące tego magazynu.
• Dziennik aktywności platformy Azure to oddzielny magazyn z własnym interfejsem w witrynie Azure Portal.

Opcjonalnie możesz kierować dane metryki i dziennika aktywności do magazynu dzienników usługi Azure Monitor. Następnie możesz użyć usługi Log Analytics, aby wykonać zapytanie o dane i skorelować je z innymi danymi dziennika.

Wiele usług może używać ustawień diagnostycznych do wysyłania danych metryk i dzienników do innych lokalizacji przechowywania poza usługą Azure Monitor. Przykłady obejmują usługę Azure Storage, hostowane systemy partnerskie i systemy partnerskie spoza platformy Azure przy użyciu usługi Event Hubs.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat sposobu przechowywania danych przez usługę Azure Monitor, zobacz Azure Monitor data platformy.

Metryki platformy usługi Azure Monitor

Usługa Azure Monitor udostępnia metryki platformy dla większości usług. Te metryki to:

• Definiowane indywidualnie dla każdej przestrzeni nazw.
• Przechowywane w bazie danych metryk szeregów czasowych usługi Azure Monitor.
• Lekki i zdolny do obsługi alertów niemal w czasie rzeczywistym.
• Służy do śledzenia wydajności zasobu w czasie.

Kolekcja: usługa Azure Monitor automatycznie zbiera metryki platformy. Nie jest wymagana żadna konfiguracja.

Routing: zazwyczaj można również kierować metryki platformy do dzienników usługi Azure Monitor/ usługi Log Analytics, aby móc wykonywać zapytania względem nich przy użyciu innych danych dziennika. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz ustawienie diagnostyczne Metryki. Aby uzyskać informacje na temat konfigurowania ustawień diagnostycznych dla usługi, zobacz Tworzenie ustawień diagnostycznych w usłudze Azure Monitor.

Aby uzyskać listę wszystkich metryk, które można zebrać dla wszystkich zasobów w usłudze Azure Monitor, zobacz Obsługiwane metryki w usłudze Azure Monitor.

Aby uzyskać listę dostępnych metryk dla usługi Azure Communications Gateway, zobacz Dokumentacja danych monitorowania usługi Azure Communications Gateway.

Analizowanie, filtrowanie i dzielenie metryk w usłudze Azure Monitor

Metryki dla usługi Azure Communications Gateway można analizować wraz z metrykami z innych usług platformy Azure, otwierając pozycję Metryki z menu usługi Azure Monitor . Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z tego narzędzia, zobacz Analizowanie metryk za pomocą Eksploratora metryk usługi Azure Monitor.

Metryki usługi Azure Communications Gateway obsługują wymiar Region , umożliwiając filtrowanie dowolnej metryki według lokalizacji usług zdefiniowanych w zasobie usługi Azure Communications Gateway. Metryki łączności obsługują również wymiar OPTIONS lub INVITE .

Możesz również podzielić metrykę według tych wymiarów, aby zwizualizować, jak różne segmenty metryki są porównywane ze sobą.

Aby uzyskać więcej informacji na temat filtrowania i dzielenia, zobacz Zaawansowane funkcje usługi Azure Monitor.

Dzienniki zasobów usługi Azure Monitor

Dzienniki zasobów zapewniają wgląd w operacje wykonywane przez zasób platformy Azure. Dzienniki są generowane automatycznie, ale należy skierować je do dzienników usługi Azure Monitor, aby je zapisać lub wysłać do nich zapytanie. Dzienniki są zorganizowane w kategorie. Dana przestrzeń nazw może mieć wiele kategorii dzienników zasobów, które można zebrać.

Ta usługa nie zbiera dzienników zasobów, ale można je znaleźć w temacie Monitorowanie danych z zasobów platformy Azure.

Dziennik aktywności platformy Azure

Dziennik aktywności zawiera zdarzenia na poziomie subskrypcji, które śledzą operacje dla każdego zasobu platformy Azure widoczne spoza tego zasobu; na przykład utworzenie nowego zasobu lub uruchomienie maszyny wirtualnej.

Kolekcja: zdarzenia dziennika aktywności są generowane automatycznie i zbierane w osobnym magazynie do wyświetlania w witrynie Azure Portal.

Routing: możesz wysyłać dane dziennika aktywności do dzienników usługi Azure Monitor, aby móc analizować je wraz z innymi danymi dziennika. Dostępne są również inne lokalizacje, takie jak Azure Storage, Azure Event Hubs i niektórzy partnerzy monitorowania firmy Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji na temat kierowania dziennika aktywności, zobacz Omówienie dziennika aktywności platformy Azure.

Analizowanie danych monitorowania

Istnieje wiele narzędzi do analizowania danych monitorowania.

Narzędzia usługi Azure Monitor

Usługa Azure Monitor obsługuje następujące podstawowe narzędzia:

• Eksplorator metryk — narzędzie w witrynie Azure Portal, które umożliwia wyświetlanie i analizowanie metryk dla zasobów platformy Azure. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Analizowanie metryk za pomocą Eksploratora metryk usługi Azure Monitor.

• Log Analytics — narzędzie w witrynie Azure Portal, które umożliwia wykonywanie zapytań i analizowanie danych dzienników przy użyciu języka zapytań Kusto (KQL). Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rozpoczynanie pracy z zapytaniami dzienników w usłudze Azure Monitor.

• Dziennik aktywności, który zawiera interfejs użytkownika w witrynie Azure Portal do wyświetlania i podstawowych wyszukiwań. Aby przeprowadzić bardziej szczegółową analizę, musisz kierować dane do dzienników usługi Azure Monitor i uruchamiać bardziej złożone zapytania w usłudze Log Analytics.

Narzędzia, które umożliwiają bardziej złożoną wizualizację, obejmują:

• Pulpity nawigacyjne, które umożliwiają łączenie różnych rodzajów danych w jednym okienku w witrynie Azure Portal.
• Skoroszyty, dostosowywalne raporty, które można utworzyć w witrynie Azure Portal. Skoroszyty mogą zawierać tekst, metryki i zapytania dziennika.
• Grafana to otwarte narzędzie platformy, które wyróżnia się na operacyjnych pulpitach nawigacyjnych. Za pomocą narzędzia Grafana można tworzyć pulpity nawigacyjne zawierające dane z wielu źródeł innych niż usługa Azure Monitor.
• Power BI, usługa analizy biznesowej, która udostępnia interaktywne wizualizacje w różnych źródłach danych. Usługę Power BI można skonfigurować tak, aby automatycznie importować dane dziennika z usługi Azure Monitor, aby korzystać z tych wizualizacji.

Narzędzia eksportu usługi Azure Monitor

Dane z usługi Azure Monitor można pobrać do innych narzędzi przy użyciu następujących metod:

• Metryki: użyj interfejsu API REST dla metryk , aby wyodrębnić dane metryk z bazy danych metryk usługi Azure Monitor. Interfejs API obsługuje wyrażenia filtrów w celu uściślinia pobranych danych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dokumentacja interfejsu API REST usługi Azure Monitor.

• Dzienniki: użyj interfejsu API REST lub skojarzonych bibliotek klienckich.

• Inną opcją jest eksportowanie danych obszaru roboczego.

Aby rozpocząć pracę z interfejsem API REST dla usługi Azure Monitor, zobacz Przewodnik po interfejsie API REST monitorowania platformy Azure.

Zapytania usługi Kusto

Dane monitorowania można analizować w magazynie dzienników usługi Azure Monitor /Log Analytics przy użyciu języka zapytań Kusto (KQL).

Ważne

Po wybraniu pozycji Dzienniki z menu usługi w portalu usługa Log Analytics zostanie otwarta z zakresem zapytania ustawionym na bieżącą usługę. Ten zakres oznacza, że zapytania dziennika będą zawierać tylko dane z tego typu zasobu. Jeśli chcesz uruchomić zapytanie zawierające dane z innych usług platformy Azure, wybierz pozycję Dzienniki z menu usługi Azure Monitor . Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Zakres zapytań dzienników i zakres czasu w usłudze Azure Monitor Log Analytics .

Aby uzyskać listę typowych zapytań dotyczących dowolnej usługi, zobacz interfejs zapytań usługi Log Analytics.

Alerty

Alerty usługi Azure Monitor proaktywnie powiadamiają o znalezieniu określonych warunków w danych monitorowania. Alerty umożliwiają identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w systemie przed ich zauważeniem przez klientów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Alerty usługi Azure Monitor.

Istnieje wiele źródeł typowych alertów dotyczących zasobów platformy Azure. Przykłady typowych alertów dotyczących zasobów platformy Azure można znaleźć w temacie Przykładowe zapytania alertów dziennika. Witryna Alerty bazowe usługi Azure Monitor (AMBA) udostępnia częściowo zautomatyzowaną metodę implementowania ważnych alertów metryk platformy, pulpitów nawigacyjnych i wytycznych. Witryna ma zastosowanie do stale powiększającego się podzestawu usług platformy Azure, w tym wszystkich usług, które są częścią strefy docelowej platformy Azure (ALZ).

Typowy schemat alertu standandaryzuje użycie powiadomień o alertach usługi Azure Monitor. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wspólny schemat alertów.

Typy alertów

Możesz otrzymywać alerty dotyczące dowolnej metryki lub źródła danych dziennika na platformie danych usługi Azure Monitor. Istnieje wiele różnych typów alertów w zależności od usług, które monitorujesz i zbieranych danych monitorowania. Różne typy alertów mają różne zalety i wady. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wybieranie odpowiedniego typu alertu monitorowania.

Poniższa lista zawiera opis typów alertów usługi Azure Monitor, które można utworzyć:

• Alerty metryk oceniają metryki zasobów w regularnych odstępach czasu. Metryki mogą być metrykami platformy, metrykami niestandardowymi, dziennikami z usługi Azure Monitor przekonwertowanym na metryki lub metrykami usługi Application Insights. Alerty metryk mogą również stosować wiele warunków i progów dynamicznych.
• Alerty dzienników umożliwiają użytkownikom używanie zapytania usługi Log Analytics do oceny dzienników zasobów z wstępnie zdefiniowaną częstotliwością.
• Alerty dziennika aktywności są wyzwalane, gdy wystąpi nowe zdarzenie dziennika aktywności zgodne ze zdefiniowanymi warunkami. Alerty usługi Resource Health i alerty usługi Service Health to alerty dziennika aktywności, które zgłaszają kondycję usługi i zasobów.

Niektóre usługi platformy Azure obsługują również alerty wykrywania inteligentnego, alerty Prometheus lub zalecane reguły alertów.

W przypadku niektórych usług można monitorować na dużą skalę, stosując tę samą regułę alertu metryki do wielu zasobów tego samego typu, które istnieją w tym samym regionie świadczenia usługi Azure. Poszczególne powiadomienia są wysyłane dla każdego monitorowanego zasobu. Aby uzyskać informacje o obsługiwanych usługach i chmurach platformy Azure, zobacz Monitorowanie wielu zasobów przy użyciu jednej reguły alertu.

Powiązana zawartość

• Zobacz Dokumentację danych monitorowania usługi Azure Communications Gateway, aby uzyskać informacje o metrykach, dziennikach i innych ważnych wartościach utworzonych dla usługi Azure Communications Gateway.
• Zobacz Monitorowanie zasobów platformy Azure za pomocą usługi Azure Monitor , aby uzyskać ogólne informacje na temat monitorowania zasobów platformy Azure.
• Zobacz Omówienie usługi Resource Health, aby zapoznać się z omówieniem usługi Resource Health.