Samoobsługowe wymiany i anulowanie/zwroty kosztów rezerwacji platformy Azure

Rezerwacje platformy Azure pomagają zaoszczędzić pieniądze, zobowiązując się do jednego lub trzech lat planów usług platformy Azure. Rozumiemy, że Potrzeby biznesowe mogą ulec zmianie, więc rezerwacje platformy Azure są zaprojektowane z myślą o elastyczności. Rezerwacje można wymieniać w tej samej rodzinie produktów, aby lepiej dopasować je do zmieniających się obciążeń. Przykład:

Jeśli masz rezerwacje obliczeniowe, możesz wymieniać się między usługami Azure Virtual Machines, Azure Dedicated Host, Azure VMware Solution i Nutanix na platformie Azure BareMetal
Jeśli masz rezerwacje związane z programem SQL, możesz wymieniać się między usługami SQL Managed Instance, SQL Database i Elastic Pool.

Te wymiany mogą być wykonywane zbiorczo i są szczególnie przydatne podczas skalowania w górę, przechodzenia do innego regionu, innego terminu lub zmiany strategii wdrażania. Na przykład, możesz wymienić rezerwację, która znajduje się w regionie Zachodnie USA 2, na rezerwację w regionie Europa Zachodnia lub wymienić 1 rok na 3 lata lub odwrotnie, z zastrzeżeniem zgodności z zasadami wymiany. Jeśli masz rezerwację z wieloma ilościami, możesz wymienić mniej ilości niż pierwotnie zarezerwowane. Jeśli na przykład zakupisz 10 sztuk, możesz wymienić tylko 5 z tych zarezerwowanych sztuk itd. Nie można jednak wymieniać się między różnymi rodzinami produktów. Na przykład nie można wymienić rezerwacji usługi Azure Cosmos DB dla rezerwacji usługi SQL Database, ponieważ należą one do różnych kategorii usług. Ta elastyczność zapewnia możliwość dostosowania rezerwacji w miarę rozwoju strategii chmury, a jednocześnie przynosi korzyści z oszczędności kosztów.

Zmiany zasad wymiany rezerwacji

Note

Początkowo planowano, że zakończenie nastąpi 1 stycznia 2024 r., jednak dostępność wymian rezerwacji obliczeniowych dla maszyn wirtualnych platformy Azure, dedykowanego hosta platformy Azure oraz usługi Azure App Service została przedłużona do odwołania.

Uruchomiony w październiku 2022 r. plan oszczędności platformy Azure na potrzeby obliczeń ma na celu zapewnienie oszczędności na spójnych wydatkach, w różnych usługach obliczeniowych, niezależnie od regionu. Dzięki automatycznej elastyczności planu oszczędności zaktualizowaliśmy nasze zasady wymiany rezerwacji. Chociaż elastyczność rozmiaru wystąpień dla maszyn wirtualnych pozostaje po okresie karencji, wymiany serii wystąpień lub regionów dla rezerwacji na maszynę wirtualną platformy Azure, dedykowanego hosta Azure oraz Azure App Service nie będą już obsługiwane.

Możesz kontynuować wymianę rezerwacji obliczeniowych dla różnych serii wystąpień i regionów, dopóki nie powiadomimy Cię ponownie, przy czym zrobimy to z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem. Ponadto wszelkie rezerwacje obliczeniowe zakupione w tym przedłużonym okresie prolongaty zachowają prawo do jeszcze jednej wymiany po zakończeniu okresu prolongaty. Przedłużony okres prolongaty umożliwia lepszą ocenę potrzeb związanych z zobowiązaniem oszczędności kosztów i efektywne planowanie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zmiany zasad wymiany rezerwacji platformy Azure.

Możesz wymieniać rezerwacje maszyn wirtualnych Azure, dedykowanych hostów Azure i usługi Azure App Service, które są używane do obsługi dynamicznych/ewoluujących obciążeń na plan oszczędnościowy. Możesz także nadal korzystać z rezerwacji dla stabilnych obciążeń, które są znane ze względu na konkretne potrzeby konfiguracyjne.

Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Plan oszczędności platformy Azure na potrzeby obliczeń i sposobu jej działania z rezerwacjami.

Podczas wymiany rezerwacji możesz zmienić okres z jednego roku na trzy lata. Możesz też zmienić okres z trzech lat na jeden rok.

Nie wszystkie rezerwacje kwalifikują się do wymiany. Na przykład nie można wymienić następujących rezerwacji:

Plan przed zakupem usługi Azure Databricks
Plan przed zakupem usługi Synapse Analytics
Plany oprogramowania Red Hat
Plany systemu SUSE Linux
Przedzakupowy plan Microsoft Defender for Cloud
Plan zakupu wstępnego usługi Microsoft Sentinel

Możesz również zwrócić rezerwacje, ale suma wszystkich anulowanych zobowiązań dotyczących rezerwacji w zakresie rozliczeniowym (takich jak UMOWA EA, Umowa z Klientem Microsoft — Profil rozliczeniowy i Umowa partnerska firmy Microsoft — Klient) nie może przekroczyć 50 000 USD w 12-miesięcznym kroczącym przedziale czasu.

Firma Microsoft nie pobiera obecnie opłat za wcześniejsze zakończenie umowy za zwroty za anulowanie rezerwacji. Możemy naliczać opłaty za zwroty dokonywane w przyszłości. Obecnie nie mamy ustalonej daty włączenia tej opłaty.

Następujące rezerwacje nie kwalifikują się do zwrotów kosztów:

Plan przed zakupem usługi Azure Databricks
Plan przed zakupem usługi Synapse Analytics
Plany oprogramowania Red Hat
Plany systemu SUSE Linux
Przedzakupowy plan Microsoft Defender for Cloud
Plan zakupu wstępnego usługi Microsoft Sentinel

Prerequisites

Aby wymienić istniejącą rezerwację lub uzyskać zwrot kosztów istniejącej rezerwacji, musisz mieć dostęp właściciela lub administratora rezerwacji. Możesz dodawać lub zmieniać użytkowników, którzy mogą zarządzać rezerwacją.

Jak wymienić istniejącą rezerwację lub uzyskać zwrot jej kosztów

Rezerwację można wymienić w portalu Azure portal.

Na stronie Rezerwacje wybierz rezerwacje, które chcesz uzyskać zwrot kosztów, a następnie wybierz pozycję Exchange.
Wybierz produkt maszyny wirtualnej, który chcesz kupić, i wpisz ilość. Upewnij się, że suma nowego zakupu jest większa niż suma zwrotu. Określ odpowiedni rozmiar przed zakupem.
Przejrzyj i zakończ transakcję.

Aby uzyskać zwrot kosztów rezerwacji, przejdź do obszaru Rezerwacja, którą chcesz anulować, i wybierz pozycję Zwrot.

Wymiana wielu rezerwacji

Podobne typy rezerwacji można zwrócić w ramach jednej akcji.

W przypadku wymiany rezerwacji nowa kwota waluty zakupu musi być większa niż kwota zwrotu. Możesz wymienić dowolną liczbę rezerwacji na inne dozwolone rezerwacje, jeśli kwota waluty jest większa lub równa wymienianym rezerwacjom. Jeśli nowa kwota zakupu jest mniejsza niż kwota zwrotu, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie. Jeśli zostanie wyświetlony błąd, zmniejsz ilość, którą chcesz zwrócić lub zwiększ kwotę do zakupu.

Zaloguj się do witryny Azure Portal i przejdź do obszaru Rezerwacje.
Na liście rezerwacji wybierz pole dla każdej rezerwacji, którą chcesz wymienić.
W górnej części strony wybierz pozycję Wymień.
W razie potrzeby zrewiduj ilość, która ma być zwracana dla każdej rezerwacji.
Jeśli wybierzesz opcję autowypełnienia ilości zwracanej, możesz wybrać opcję Zwrócić wszystkie, aby wypełnić listę pełną ilością, którą posiadasz dla każdej rezerwacji. Możesz też wybrać pozycję Optymalizuj pod kątem wykorzystania (7 dni), aby wypełnić listę ilością, która optymalizuje wykorzystanie na podstawie ostatnich siedmiu dni użycia. Wybierz pozycję Zastosuj.
W dolnej części strony wybierz pozycję Dalej: Zakup.
Na karcie Zakup wybierz dostępne produkty, na które chcesz wymienić. Możesz wybrać wiele produktów różnych typów.
W okienku Wybierz produkt, który chcesz kupić, wybierz żądane produkty, a następnie wybierz pozycję Dodaj do koszyka , a następnie wybierz pozycję Zamknij.
Po zakończeniu wybierz przycisk Dalej: Przegląd.
Przejrzyj rezerwacje do zwrotu i nowe rezerwacje do zakupu, a następnie wybierz opcję Potwierdź wymianę.

Wymiana magazynu standardowego na magazyn Premium lub odwrotnie

Rezerwację kupioną dla rozmiaru maszyny wirtualnej, która nie obsługuje magazynu w warstwie Premium, można wymienić na odpowiedni rozmiar maszyny wirtualnej i odwrotnie. Na przykład F1 dla F1s lub F1s dla F1s. Aby dokonać wymiany, przejdź do pozycji Szczegóły rezerwacji i wybierz pozycję Exchange. Wymiana nie resetuje okresu zarezerwowanego wystąpienia ani nie tworzy nowej transakcji. Ponadto nowa rezerwacja będzie dotyczyć tego samego regionu i nie będą naliczane opłaty za tę wymianę. Jeśli zamieniasz na inny rozmiar, serię, region lub częstotliwość płatności, okres zostanie zresetowany dla nowych rezerwacji.

Sposób przetwarzania transakcji

Firma Microsoft anuluje istniejącą rezerwację. Następnie proporcjonalna kwota dla tej rezerwacji jest zwracana. Jeśli dochodzi do wymiany, jest przetwarzany nowy zakup. Firma Microsoft przetwarza zwroty przy użyciu jednej z następujących metod w zależności od typu konta i formy płatności.

Klienci z umową Enterprise Agreement

Pieniądze są dodawane do opłaty z góry za platformę Azure (wcześniej nazywanej zobowiązaniem pieniężnym) na wymiany i zwroty w przypadku, gdy pierwotny zakup został utworzony przy jego użyciu. Jeśli zakupiony okres przedpłaty za platformę Azure przy użyciu rezerwacji nie jest już aktywny, środki zostaną dodane do bieżącego okresu przedpłaty w ramach umowy Enterprise Agreement. Kredyt jest ważny przez 90 dni od daty zwrotu pieniędzy. Niewykorzystane środki wygasną po upływie 90 dni.

Jeśli pierwotny zakup rezerwacji został dokonany z nadwyżki, zwrot zostanie przekazany jako częściowa nota kredytowa. Zwrot nie ma wpływu na oryginalne lub nowsze faktury.

klienci Umowy Klienta Microsoft

W przypadku klientów, którzy płacą przelewem bankowym, kwota zwrotu jest automatycznie stosowana do faktury w następnym miesiącu. Zwrot towaru lub zwrot pieniędzy nie generuje nowej faktury.

W przypadku klientów, którzy płacą kartą kredytową, zwrot kwoty jest zwracany do karty kredytowej, która została użyta do pierwotnego zakupu. Jeśli karta została zmieniona, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Faktury płatne zgodnie z rzeczywistym zużyciem i program CSP

Oryginalna faktura zakupu rezerwacji zostanie anulowana, a następnie zostanie utworzona nowa faktura dla zwrotu kosztów. W przypadku wymiany nowa faktura przedstawia zwrot i nowy zakup. Kwota zwrotu jest dostosowywana do zakupu. Jeśli zwrócisz tylko rezerwację, kwota proporcjonalna pozostanie w firmie Microsoft i zostanie skorygowana względem przyszłego zakupu rezerwacji. Jeśli kupiono rezerwację ze stawkami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem, a później zdecydujesz przejść do dostawcy CSP, rezerwacja może zostać zwrócona i ponownie kupiona bez kary.

Mimo że klient CSP nie może wymienić, anulować, odnowić ani uzyskać zwrotu kosztów rezerwacji, może poprosić partnera o zrobienie jej w ich imieniu.

Klienci korzystający z karty kredytowej umożliwiającej płatność zgodnie z rzeczywistym użyciem

Faktura oryginalna zostaje anulowana i zostaje utworzona nowa faktura. Pieniądze zostaną zwrócone na kartę kredytową, która została użyta podczas pierwotnego zakupu. Jeśli karta została zmieniona, skontaktuj się z pomocą techniczną.

Zasady anulowania, wymiany i zwrotu kosztów

Platforma Azure ma następujące zasady dotyczące anulowania, wymiany i zwrotów kosztów.

Jak jest obliczany zwrot kosztów

W przypadku wymiany lub anulowania rezerwacji zwrot jest obliczany na podstawie liczby pozostałych dni w okresie rezerwacji. Obliczanie odbywa się w formacie UTC i używa spójnej formuły w celu zapewnienia sprawiedliwości i przejrzystości. Biorąc pod uwagę przykład, jeśli zakupiono rezerwację 10 lipca 2024 r. i wymieniono ją 9 lipca 2025 r., pozostaje tylko 1 dzień z rezerwacji. Otrzymasz niewielki zwrot kosztów za ten jeden dzień.

Zasady programu Exchange

Można zwrócić wiele istniejących rezerwacji w celu zakupienia jednej nowej rezerwacji tego samego typu. Nie można wymieniać rezerwacji jednego typu na inny. Na przykład nie można zwrócić rezerwacji maszyny wirtualnej w celu zakupienia rezerwacji SQL. Możesz zmienić właściwości rezerwacji, takie jak rodzina, seria, wersja, jednostka SKU, region, liczba i termin, poprzez wymianę.
Tylko właściciele rezerwacji mogą przetwarzać wymianę. Dowiedz się, jak dodawać lub zmieniać użytkowników, którzy mogą zarządzać rezerwacją.
Wymiana jest przetwarzana jako zwrot i ponowny zakup — różne transakcje są tworzone dla anulowania i nowego zakupu rezerwacji. Prorata kwoty rezerwacji jest zwracana w przypadku rezerwacji, które zostały wymienione. Zostaniesz w pełni obciążony za nowy zakup. Proporcjonalna kwota rezerwacji to dzienna proporcjonalna pozostała wartość rezerwacji, która jest zwracana.
Rezerwacje można wymienić lub uzyskać zwrot kosztów, nawet jeśli umowa Enterprise Agreement użyta do zakupu rezerwacji wygasła i została odnowiona jako nowa umowa.
Podczas wymiany rezerwacji platformy Azure zobowiązanie całkowitego okresu istnienia nowej rezerwacji musi być równe lub większe niż pozostałe zobowiązanie pierwotnej rezerwacji. Gwarantuje to utrzymanie wartości finansowej zobowiązania.
- Jeśli na przykład masz trzyletnią rezerwację, która kosztuje 100 USD miesięcznie i masz już 18 miesięcznych płatności, pozostałe zobowiązanie wynosi 1800 USD. Aby wymienić tę rezerwację, nowa rezerwacja musi mieć łączną wartość co najmniej 1800 USD, niezależnie od tego, czy płacisz co miesiąc, czy z góry.
- W innym scenariuszu, jeśli zakupiono roczną rezerwację za 2400 USD z góry i zdecydujesz się wymienić ją po sześciu miesiącach, pozostałe zobowiązanie wynosi 1200 USD. Aby ukończyć wymianę, nowa rezerwacja musi mieć całkowitą wartość 1200 USD lub więcej.
Nowa rezerwacja zakupiona w ramach wymiany ma nowy termin rozpoczynający się od czasu wymiany.
Nie ma kar ani rocznych limitów wymian.
Jak wspomniano wcześniej, w okresie prolongaty masz możliwość wymiany rezerwacji obliczeniowych platformy Azure (wystąpień zarezerwowanych maszyn wirtualnych platformy Azure, rezerwacji usługi Azure Dedicated Host i rezerwacji usługi Azure App Services) do odwołania.

Zasady zwrotu kosztów

Obecnie nie pobieramy opłaty za wcześniejsze zakończenie, ale w przyszłości może zostać wprowadzona opłata w wysokości 12% za anulowanie.
Łączne anulowane zobowiązanie nie może przekroczyć 50 000 USD w 12-miesięcznym kroczącym przedziale czasu dla profilu rozliczeniowego lub jednej rejestracji.
- Załóżmy na przykład, że masz trzyletnią rezerwację (36 miesięcy).
  - Kosztuje 100 USD miesięcznie. Zwrot kosztów nastąpi w 12. miesiącu.
  - Anulowane zobowiązanie wynosi 2400 USD (przez pozostałe 24 miesiące).
  - Po zwrotie nowy dostępny limit zwrotu wynosi 47 600 USD (50 000–2400).
  - W ciągu 365 dni od zwrotu 47 600 USD limit wzrasta o 2400 USD.
  - Twoja nowa pula wynosi 50 000 USD. Każde inne anulowanie rezerwacji dla profilu rozliczeniowego lub rejestracji w ramach umowy EA spowoduje uszczuplenie tej samej puli i stosowana będzie ta sama logika uzupełniania.
  - Ten przykład dotyczy również metody płatności miesięcznej.
- W innym przykładzie załóżmy, że zakupiliśmy trzyletnią rezerwację (36 miesięcy) z płatnością miesięczną.
  - Kosztuje 3000 USD miesięcznie za całkowite zobowiązanie w wysokości 108 000 USD.
  - Ze względu na próg anulowania 50 000 USD nie można anulować rezerwacji, dopóki nie wydasz 58 000 USD zobowiązania.
  - Po wydaniu 58 000 USD z całkowitych środków, masz 50 000 USD pozostałych, które możesz anulować, aby otrzymać zwrot kosztów lub zamianę rezerwacji.
  - Ten przykład dotyczy również metody płatności miesięcznej.
Platforma Azure nie przetwarza żadnych zwrotów, które przekraczają limit 50 000 USD w 12-miesięcznym oknie dla profilu rozliczeniowego lub rejestracji EA.
- Zwroty kosztów wynikające z wymiany nie są wliczane do limitu zwrotów kosztów.
Zwroty są obliczane na podstawie najniższej z dwóch kwoty: ceny zakupu i bieżącej ceny rezerwacji.
Tylko właściciele zamówienia rezerwacji mogą przetwarzać zwrot. Dowiedz się, jak dodawać lub zmieniać użytkowników, którzy mogą zarządzać rezerwacją.
W przypadku programu CSP limit 50 000 USD jest na klienta.

Przyjrzyjmy się przykładowi, pamiętając o poprzednich punktach. Jeśli zakupiono rezerwację w wysokości 300 000 USD, możesz ją wymienić w dowolnym momencie na inną rezerwację, która jest równa lub kosztuje więcej (pozostałe saldo rezerwacji, a nie pierwotna cena zakupu). W tym przykładzie:

Nie ma kar ani rocznych limitów wymian.
Zwrot, który wynika z wymiany, nie jest wliczany do limitu zwrotów kosztów.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, utwórz wniosek o pomoc techniczną.

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać wystąpieniem zarezerwowanym, zobacz temat Manage Azure Reservations (Zarządzanie wystąpieniami zarezerwowanymi na platformie Azure).
Dowiedz się więcej o planie oszczędności platformy Azure na potrzeby obliczeń
Aby dowiedzieć się więcej na temat rezerwacji platformy Azure, zobacz następujące artykuły:

Opinia

Czy ta strona była pomocna?

Last updated on 2026-01-15