Wyświetlanie i pobieranie faktury platformy Microsoft Azure

Fakturę możesz pobrać w witrynie Azure Portal lub zażądać jej wysłania w wiadomości e-mail. Faktury są wysyłane do osoby ustawionej na otrzymywanie faktur dla rejestracji.

Jeśli jesteś klientem platformy Azure z umową Enterprise Agreement (klientem EA), tylko administrator umowy EA może pobrać i wyświetlić fakturę organizacji. Bezpośredni administratorzy umowy EA mogą pobrać lub wyświetlić fakturę rozliczeniową za platformę Azure. Pośredni administratorzy umowy EA mogą korzystać z informacji na fakturach rejestracji w usłudze Azure Enterprise w celu pobrania faktury.

Gdzie są generowane faktury

Faktura jest generowana na podstawie typu konta rozliczeniowego. Faktury są tworzone dla kont rozliczeniowych programu Microsoft Online Service Program (MOSP) nazywanych również płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem, Umowa z Klientem Microsoft (MCA) i kontami rozliczeniowymi umowy Microsoft Partner Agreement (MPA). Faktury są także generowane dla kont rozliczeniowych umowy Enterprise Agreement (EA).

Aby dowiedzieć się więcej na temat kont rozliczeniowych i identyfikowania typu konta rozliczeniowego, zobacz Wyświetlanie kont rozliczeniowych w witrynie Azure Portal.

Stan faktury

Podczas przeglądania stanu faktury w witrynie Azure Portal każda faktura ma jeden z następujących symboli stanu.

Symbol stanu opis
Zrzut ekranu przedstawiający symbol Stanu ukończenia. Termin płatności jest wyświetlany po wygenerowaniu faktury, ale nie została jeszcze opłacona.
Zrzut ekranu przedstawiający symbol Stanu zaległego. Zaległe terminy są wyświetlane, gdy platforma Azure próbowała obciążyć formę płatności, ale płatność została odrzucona.
Zrzut ekranu przedstawiający symbol Stanu płatnego. Stan płatny jest wyświetlany, gdy platforma Azure pomyślnie obciążona formą płatności.

Po utworzeniu faktury zostanie ona wyświetlona w witrynie Azure Portal ze stanem Ukończenie . Stan ukończenia jest normalny i oczekiwany.

Jeśli faktura nie została opłacona, jego stan jest wyświetlany jako Zaległe. Zaległa subskrypcja zostanie wyłączona, jeśli faktura nie zostanie opłacona.

Zarządzanie kontami rozliczeniowymi programu MOSP

Konto rozliczeniowe programu MOSP jest tworzone podczas rejestrowania się na platformie Azure za pomocą witryny internetowej platformy Azure. Na przykład po zarejestrowaniu się w celu uzyskania bezpłatnego konta platformy Azure, konta ze stawkami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem lub jako subskrybent programu Visual Studio.

Klienci w wybranych regionach, którzy zarejestrują się za pomocą witryny internetowej Azure w celu utworzenia konta ze stawkami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem lub bezpłatnego konta platformy Azure, mogą mieć również konto rozliczeniowe dla umowy MCA.

Jeśli nie masz pewności co do typu Twojego konta rozliczeniowego, zobacz Sprawdzanie typu konta rozliczeniowego przed wykonaniem instrukcji opisanych w tym artykule.

Konto rozliczeniowe programu MOSP może zawierać następujące faktury:

Opłaty za usługi Azure — faktura jest generowana dla każdej subskrypcji platformy Azure, która zawiera zasoby platformy Azure używane przez subskrypcję. Faktura zawiera opłaty za okres rozliczeniowy. Okres rozliczeniowy jest określony przez dzień miesiąca utworzenia subskrypcji.

Na przykład Jan tworzy subskrypcję Azure-01 5 marca i Azure-02 10 marca. Na fakturze za subskrypcję Azure-01 będą znajdować się opłaty naliczone za okres od piątego dnia miesiąca do czwartego dnia następnego miesiąca. Na fakturze za subskrypcję Azure-02 będą znajdować się opłaty naliczone za okres od dziesiątego dnia miesiąca do dziewiątego dnia następnego miesiąca. Faktury dla wszystkich subskrypcji platformy Azure są zwykle generowane w dniu miesiąca utworzenia konta, lecz może to być także do dwóch dni później. W tym przykładzie, jeśli Jan utworzył konto 2 lutego, faktury dla obu subskrypcji, Azure-01 i Azure-02, będą standardowo generowane w drugim dniu każdego miesiąca, przy czym możliwe jest, że do dwóch dni później.

Portal Azure Marketplace, rezerwacje i maszyny wirtualne typu spot — faktura jest generowana dla rezerwacji, produktów z platformy handlowej i maszyn wirtualnych typu spot kupionych za pomocą subskrypcji. Faktura zawiera odpowiednie opłaty z poprzedniego miesiąca. Na przykład Jan kupił rezerwację 1 marca i kolejną rezerwacją 30 marca. Pojedyncza faktura zostanie wygenerowana dla obu rezerwacji w kwietniu. Faktury za portal Azure Marketplace, rezerwacje i maszyny wirtualne typu spot są zawsze generowana około dziewiątego dnia miesiąca.

Jeśli płacisz za platformę Azure za pomocą karty kredytowej i kupujesz rezerwację, platforma Azure wygeneruje fakturę natychmiast. Jednak w przypadku rozliczania za pomocą faktury opłata za rezerwację zostanie naliczona w ramach następnej faktury miesięcznej.

Plan pomocy technicznej platformy Azure — faktura jest generowana co miesiąc dla subskrypcji planu pomocy technicznej. Pierwsza faktura jest generowana w dniu zakupu lub do dwóch dni później. Kolejne faktury za plan pomocy technicznej są zwykle generowane w dniu miesiąca utworzenia konta, lecz może to być także do dwóch dni później.

Pobieranie faktury za subskrypcję platformy Azure dla programu MOSP

Faktura jest generowana tylko dla subskrypcji należącej do konta rozliczeniowego programu MOSP. Sprawdzanie dostępu do konta programu MOSP.

Aby pobrać fakturę , musisz mieć rolę administratora konta dla subskrypcji. Użytkownik z rolami właściciela, współautora lub czytelnika może pobrać fakturę, jeśli administrator konta udzielił mu uprawnienia. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zezwalanie użytkownikom na pobieranie faktur.

Klienci platformy Azure Government nie mogą zażądać faktury pocztą e-mail. Mogą go pobrać tylko.

  1. Wybierz subskrypcję na stronie Subskrypcje w witrynie Azure Portal.
  2. Wybierz pozycję Faktury w sekcji rozliczeń.
    Zrzut ekranu przedstawiający użytkownika wybierającego opcję faktur dla subskrypcji.
  3. Wybierz fakturę, którą chcesz pobrać, a następnie wybierz pozycję Pobierz faktury.
    Zrzut ekranu przedstawiający opcję pobierania faktury M O S P.
  4. Możesz także pobrać dzienny podział wykorzystanych ilości i opłat, wybierając ikonę pobierania, a następnie wybierając przycisk Przygotuj plik użycia platformy Azure w sekcji Szczegóły użycia. Przygotowanie pliku CSV może potrwać kilka minut.
    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Pobieranie faktury i użycia.

Aby uzyskać więcej informacji na temat faktury, zobacz Informacje o rachunku za korzystanie z platformy Microsoft Azure. Aby uzyskać pomoc dotyczącą identyfikowania nietypowych kosztów, zobacz Analizowanie nieoczekiwanych opłat.

Pobieranie faktury dla planu pomocy technicznej programu MOSP

Faktura w formacie PDF jest generowana tylko dla subskrypcji planu pomocy technicznej należącej do konta rozliczeniowego programu subskrypcji usług online firmy Microsoft. Sprawdzanie dostępu do konta programu MOSP.

Do pobrania faktury jest wymagana rola administratora konta dla subskrypcji planu pomocy technicznej.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
    Zrzut ekranu przedstawiający wyszukiwanie narzędzia Cost Management + Billing w witrynie Azure Portal.
  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.
  4. Wybierz subskrypcję planu pomocy technicznej.
    Zrzut ekranu przedstawiający listę profilów rozliczeniowych planu pomocy technicznej programu subskrypcji usług online firmy Microsoft.
  5. Wybierz fakturę, którą chcesz pobrać, a następnie wybierz pozycję Pobierz faktury.
    Zrzut ekranu przedstawiający opcję pobierania faktury planu pomocy technicznej M O S P.

Zezwalanie innym osobom na pobieranie faktury dla subskrypcji

Aby pobrać fakturę:

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal jako administrator konta dla subskrypcji.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.

    Zrzut ekranu przedstawiający wyszukiwanie narzędzia Cost Management + Billing w witrynie Azure Portal.

  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.

  4. Wybierz subskrypcję platformy Azure, a następnie pozycję Zezwól innym osobom na pobieranie faktur.

    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Zezwalaj innym osobom na pobieranie faktury.

  5. Wybierz pozycję Włączone, a następnie Zapisz w górnej części strony.
    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Dostęp do faktury Włączone.

Uwaga

Firma Microsoft nie zaleca udostępniania żadnych poufnych lub osobistych informacji osobom trzecim. To zalecenie dotyczy udostępniania rachunku za korzystanie z platformy Azure lub faktury innej firmy na potrzeby optymalizacji kosztów. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz tematy https://azure.microsoft.com/support/legal/ oraz https://www.microsoft.com/trust-center.

Uzyskiwanie faktury subskrypcji programu MOSP za pomocą wiadomości e-mail

Musisz mieć rolę administratora konta w ramach subskrypcji lub planu pomocy technicznej, aby wyrazić zgodę na otrzymywanie faktur w formacie PDF pocztą e-mail. Po wyrażeniu zgody możesz opcjonalnie dodać dodatkowych adresatów, którzy otrzymają również fakturę pocztą e-mail. Poniższe kroki dotyczą faktur za subskrypcję i plan pomocy technicznej.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Przejdź na stronę Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. W razie potrzeby wybierz zakres rozliczeniowy.
  4. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.
  5. W górnej części strony wybierz pozycję Odbierz fakturę pocztą e-mail.
    Zrzut ekranu przedstawiający nawigację do odbierania faktury pocztą e-mail.
  6. W oknie Odbierz fakturę pocztą e-mail wybierz subskrypcję, w której są tworzone faktury.
  7. W obszarze Stan wybierz pozycję Tak dla pozycji Odbierz faktury e-mail dla usług platformy Azure. Opcjonalnie możesz wybrać opcję Tak dla pozycji Faktury e-mail dla witryny Azure Marketplace i zakupów rezerwacji.
  8. W preferowanym obszarze poczty e-mail wprowadź adres e-mail, na który będą wysyłane faktury.
  9. Opcjonalnie w obszarze Dodatkowi adresaci wprowadź co najmniej jeden adres e-mail.
    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Odbierz fakturę pocztą e-mail.
  10. Wybierz pozycję Zapisz.

Faktury dla kont rozliczeniowych umów MCA i MPA

Konto rozliczeniowe umowy MCA jest tworzone w ramach współpracy organizacji z przedstawicielem firmy Microsoft w celu podpisania umowy MCA. Niektórzy klienci w wybranych regionach, którzy zarejestrują się za pomocą witryny internetowej Azure w celu utworzenia konta ze stawkami płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem lub bezpłatnego konta platformy Azure, mogą mieć również konto rozliczeniowe dla umowy MCA. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do konta rozliczeniowego umowy MCA.

Konto rozliczeniowe dla umowy MPA jest tworzone dla dostawców rozwiązań w chmurze (CSP) w celu zarządzania ich klientami w nowym środowisku handlowym. Partnerzy muszą mieć co najmniej jednego klienta z planem platformy Azure, aby mogli zarządzać kontem rozliczeniowym w witrynie Azure Portal. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do konta rozliczeniowego umowy MPA.

Dla każdego profilu rozliczeniowego na koncie na początku miesiąca jest generowana faktura miesięczna. Faktura zawiera odpowiednie opłaty za wszystkie subskrypcje platformy Azure i inne zakupy w poprzednim miesiącu. Na przykład Jan utworzył subskrypcję Azure-01 5 marca i Azure-02 10 marca. Subskrypcję Azure-pomoc-01 kupił 28 marca przy użyciu profilu Profil rozliczeniowy 01. Jan otrzyma jedną fakturę na początku kwietnia, która będzie zawierać opłaty za subskrypcje platformy Azure i planu pomocy technicznej.

Pobieranie faktury dla profilu rozliczeniowego programu MCA lub MPA

Aby pobierać faktury z witryny Azure Portal, musisz być właścicielem, współautorem, czytelnikiem lub menedżerem faktur dla profilu rozliczeniowego. Użytkownicy z rolą właściciela, współautora lub czytelnika dla konta rozliczeniowego mogą pobierać faktury dla wszystkich profilów rozliczeniowych w ramach konta.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.

  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.

    Zrzut ekranu przedstawiający wyszukiwanie w witrynie Azure Portal w obszarze Zarządzanie kosztami i rozliczenia.

  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę faktur dla konta rozliczeniowego M C A.

  4. W tabeli faktur wybierz fakturę, którą chcesz pobrać.

  5. Wybierz pozycję Pobierz fakturę jako plik pdf w górnej części strony.

    Zrzut ekranu przedstawiający pobieranie faktury P D F.

  6. Możesz również pobrać dzienne zestawienie ilości zużytych zasobów i szacowanych opłat, wybierając pozycję Pobierz użycie platformy Azure. Przygotowanie pliku CSV może potrwać kilka minut.

Pobieranie faktury dla profilu rozliczeniowego za pomocą wiadomości e-mail

Aby zaktualizować preferencje wiadomości e-mail dla faktury, musisz mieć rolę właściciela lub współautora dla profilu rozliczeniowego lub jego konta rozliczeniowego. Po udzieleniu zgody wszyscy użytkownicy z rolą właściciela, współautora, czytelnika lub menedżera faktur dla profilu rozliczeniowego będą otrzymywać fakturę w wiadomości e-mail.

Uwaga

Funkcja faktury preferencji wysyłania pocztą e-mail i wysyłania faktur nie jest obsługiwana w przypadku Umowa z Klientem Microsoft podczas pracy z partnerem firmy Microsoft.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Preferencja wysyłania faktury pocztą e-mail w górnej części strony.
    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Wyślij fakturę pocztą e-mail dla faktur.
  4. Jeśli masz wiele profilów rozliczeniowych, wybierz odpowiedni profil, a następnie kliknij Tak.
    Zrzut ekranu przedstawiający opcję zgody.
  5. Wybierz pozycję Zapisz.

Możesz nadać innym osobom dostęp do wyświetlania, pobierania i opłacania faktur, przypisując im rolę menedżera faktur dla profilu rozliczeniowego umowy MCA lub MPA. Jeśli wybrano opcję otrzymywania faktury w wiadomości e-mail, użytkownicy ci będą także otrzymywać faktury w wiadomości e-mail.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Po lewej stronie wybierz pozycję Profile rozliczeniowe. Z listy profilów rozliczeniowych wybierz profil rozliczeniowy, dla którego chcesz przypisać rolę menedżera faktur.
    Zrzut ekranu przedstawiający listę profilów rozliczeniowych, na której wybrano profil rozliczeniowy.
  4. Wybierz pozycję Kontrola dostępu (IAM) po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Dodaj w górnej części strony.
    Zrzut ekranu przedstawiający stronę kontroli dostępu.
  5. Z listy rozwijanej Rola wybierz pozycję Menedżer faktur. Wprowadź adres e-mail użytkownika, któremu chcesz nadać dostęp. Wybierz przycisk Zapisz, aby przypisać rolę.
    Zrzut ekranu przedstawiający dodawanie użytkownika jako menedżera faktur.

Udostępnianie faktury dla profilu rozliczeniowego

Możesz chcieć co miesiąc udostępniać fakturę zespołowi ds. księgowości lub wysyłać je na jeden ze swoich innych adresów e-mail bez nadawania zespołowi ds. księgowości ani innym osobom uprawnień do Twojego profilu rozliczeniowego.

  1. Zaloguj się w witrynie Azure Portal.
  2. Wyszukaj pozycję Zarządzanie kosztami i rozliczenia.
  3. Wybierz pozycję Faktury po lewej stronie, a następnie wybierz pozycję Preferencja wysyłania faktury pocztą e-mail w górnej części strony.
    Zrzut ekranu przedstawiający opcję Wyślij fakturę pocztą e-mail dla faktur.
  4. Jeśli masz wiele profilów rozliczeniowych, wybierz odpowiedni profil.
  5. W sekcji dodatkowych adresatów dodaj adresy e-mail do otrzymywania faktur. Zrzut ekranu przedstawiający dodatkowych adresatów wiadomości e-mail z fakturą.
  6. Wybierz pozycję Zapisz.

Pomoc techniczna platformy Azure Government dla faktur

Użytkownicy platformy Azure Government używają tych samych typów umów co inni użytkownicy platformy Azure.

Klienci platformy Azure Government nie mogą zażądać faktury pocztą e-mail. Mogą go pobrać tylko.

Aby pobrać fakturę, wykonaj powyższe kroki w temacie Pobieranie faktury za subskrypcję platformy Azure w programie MOSP.

Dlaczego możesz nie widzieć faktury

Może istnieć kilka przyczyn, dla których faktura nie jest widoczna:

  • Faktura nie jest jeszcze gotowa

    • Od dnia zasubskrybowania platformy Azure upłynęło mniej niż 30 dni.

    • Platforma Azure tworzy rozliczenia kilka dni po upływie okresu rozliczeniowego. W związku z tym faktura mogła jeszcze nie zostać wygenerowana.

  • Nie masz uprawnień do wyświetlania faktur.

    • W przypadku konta rozliczeniowego umowy MCA lub MPA, aby wyświetlić faktury profilu rozliczeniowego, musisz mieć rolę właściciela, współautora, czytelnika lub menedżera faktur dla profilu rozliczeniowego albo właściciela, współautora lub czytelnika dla konta rozliczeniowego.

    • W przypadku innych kont rozliczeniowych faktury mogą nie być widoczne, jeśli nie jesteś administratorem konta.

  • Twoje konto nie obsługuje faktury.

    • W przypadku konta rozliczeniowego programu Microsoft Online Services Program (MOSP) i zarejestrowania się w celu uzyskania bezpłatnego konta platformy Azure lub subskrypcji z miesięczną kwotą środków, otrzymasz fakturę tylko wtedy, gdy miesięczna kwota środków zostanie przekroczona.

    • Użytkownicy z kontem rozliczeniowym w ramach umowy klienta firmy Microsoft (MCA) lub umową partnerską firmy Microsoft (MPA) zawsze otrzymują fakturę.

  • Masz dostęp do faktury za pomocą jednego z innych kont.

    • Taka sytuacja zwykle występuje po wybraniu linku w wiadomości e-mail z prośbą o wyświetlenie faktury w portalu. Wybierz link i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie — We can't display your invoices. Please try again. Sprawdź, czy zalogowano się przy użyciu adresu e-mail, który ma uprawnienia do wyświetlania faktur.
  • Masz dostęp do faktury za pomocą innej tożsamości.

    • Niektórzy klienci mają dwie tożsamości o tym samym adresie e-mail — konto służbowe i konto Microsoft. Zazwyczaj tylko jedna z tożsamości ma uprawnienia do wyświetlania faktur. Jeśli użytkownik loguje się przy użyciu tożsamości, która nie ma uprawnień, nie zobaczy faktur. Sprawdź, czy używasz prawidłowej tożsamości do logowania.
  • Zalogowaliśmy się do nieprawidłowej dzierżawy usługi Microsoft Entra.

    • Twoje konto rozliczeniowe jest skojarzone z dzierżawą usługi Microsoft Entra. Jeśli logujesz się do nieprawidłowej dzierżawy, nie zobaczysz faktury dla subskrypcji na koncie rozliczeniowym. Sprawdź, czy zalogowano Cię do właściwej dzierżawy usługi Microsoft Entra. Jeśli nie zalogowano się w poprawnej dzierżawie, użyj następujących opcji, aby przełączyć dzierżawę w witrynie Azure Portal:

      1. Wybierz swój adres e-mail w prawym górnym rogu strony.

      2. Wybierz pozycję Przełącz katalog.

        Zrzut ekranu przedstawiający opcję Przełącz katalog w witrynie Azure Portal.

      3. Wybierz pozycję Przełącz dla katalogu z sekcji Wszystkie katalogi.

        Zrzut ekranu przedstawiający wybieranie katalogu w witrynie Azure Portal.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami.

Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, utwórz wniosek o pomoc techniczną.

Następne kroki

Aby dowiedzieć się więcej na temat faktur i opłat, zobacz:

Jeśli masz umowę MCA, zobacz: