Uzyskiwanie pomocy technicznej dotyczącej zasobu platformy Confluent Cloud
W tym artykule opisano, jak skontaktować się z pomocą techniczną dla twojego wystąpienia platformy Apache Kafka® i apache Flink® w chmurze™ Confluent na platformie Azure.
Kontakt z pomocą techniczną
Aby przesłać wniosek o pomoc techniczną do aplikacji Confluent, skontaktuj się z pomocą techniczną platformy Confluent lub prześlij żądanie za pośrednictwem portalu, jak pokazano poniżej.
Uwaga
Po raz pierwszy zresetuj hasło przed zalogowaniem się do portalu pomocy technicznej platformy Confluent. Jeśli nie masz konta z platformą Confluent Cloud, wyślij wiadomość e-mail na adres , aby cloud-support@confluent.io uzyskać dalszą pomoc.
W portalu możesz przesłać żądanie za pośrednictwem pomocy i obsługi technicznej platformy Azure lub bezpośrednio z wystąpienia platformy Apache Kafka i apache Flink w chmurze Confluent Cloud na platformie Azure.
Aby przesłać żądanie za pośrednictwem pomocy i obsługi technicznej platformy Azure:
Wybierz pozycję Pomoc i obsługa techniczna.
Wybierz Utwórz żądanie pomocy technicznej.
W formularzu wybierz pozycję Techniczny dla pozycji Typ problemu. Wybierz subskrypcję. Na liście usług wybierz pozycję Confluent na platformie Azure.
Aby przesłać żądanie z zasobu, wykonaj następujące kroki:
W witrynie Azure Portal wybierz organizację Confluent.
Z menu po lewej stronie ekranu wybierz pozycję Nowy wniosek o pomoc techniczną.
Aby utworzyć wniosek o pomoc techniczną, wybierz link do portalu Confluent.
Następne kroki
Aby uzyskać pomoc dotyczącą rozwiązywania problemów, zobacz Rozwiązywanie problemów z rozwiązaniami Apache Kafka i Apache Flink w rozwiązaniu Confluent Cloud.
Wprowadzenie do platformy Apache Kafka i platformy Apache Flink w chmurze Confluent — natywna usługa niezależnego dostawcy oprogramowania na platformie Azure w systemie